SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 19 Apr 2019
Saya menyemak halaman 'Status Sistem Apple' dan ia mengatakan Apple Pay tersedia.
Jika ada yang mencuba ini dan ia berfungsi atau tidak berkesan, bolehkah anda beritahu saya supaya saya dapat mengetahui sama ada ini adalah sesuatu dengan akaun saya, atau mungkin Apple Pay mengalami beberapa isu (kecil), cuma tidak hilang sepenuhnya.
Saya berada di Amerika Syarikat, dan di Negeri New York. Terima kasih atas bantuan anda terlebih dahulu!
Sowelu
- 15 Ogos 2008
- Bandar New York
- 23 Apr 2019
SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 23 Apr 2019
Sowelu berkata: Ya, saya mengalami masalah yang sama dengan pemindahan segera Apple Cash. Alamat pengebilan sepadan dan dana tersedia, jadi saya tidak pasti apa masalahnya. Pemindahan biasa (1-3 hari) berfungsi dengan baik. Saya juga berada di AS/New York. ganjil.
Saya menghubungi Sokongan Apple semalam dan bercakap dengan ejen sokongan. Selepas melakukan beberapa penyelesaian masalah asas dengannya, yang tidak berjaya, dia menghubungkan saya ke jabatan perkhidmatan perbankan mereka (yang saya percaya melalui GreenDot) dan mereka mengesahkan bahawa pemindahan segera Apple Cash telah gagal, dan tidak mempunyai garis masa untuk ia kembali dalam talian. Pemindahan biasa (1-3 hari) juga berfungsi dengan baik untuk saya. Hanya ingin tahu mengapa jika Apple/Green Dot tahu ada masalah mereka tidak dapat sekurang-kurangnya mengemas kini halaman status sistem dengan asterisk, dengan menyatakan bahawa Apple Pay sudah siap kecuali untuk pemindahan segera atau sesuatu yang serupa?
Sowelu
- 15 Ogos 2008
- Bandar New York
- 23 Apr 2019
SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 23 Apr 2019
Sowelu berkata: Ah, terima kasih atas maklumat itu. Baik untuk mengetahui bahawa ia adalah isu yang diketahui. Ya, anda fikir mesej ralat akan lebih spesifik, atau sekurang-kurangnya, mereka akan mengemas kini halaman status sistem!
Ya, anda fikir syarikat seperti Apple akan mengemas kini halaman status sistem, tetapi mungkin kerana Green Dot melakukan transaksi sebenar yang mereka tidak kemas kini atas sebab apa pun? Sejujurnya saya tidak tahu?
Saya belum mencuba pemindahan segera hari ini, kerana saya melakukan pemindahan biasa dan dana telah dimasukkan ke dalam akaun saya pada hari berikutnya. Pernahkah anda mencuba pemindahan segera hari ini?
Saya merasa aneh bahawa kami adalah satu-satunya orang yang mengalami isu ini (kami tidak boleh menjadi satu-satunya orang yang menggunakan pemindahan segera) dan melaporkannya. Saya rasa seperti lebih ramai orang akan membalas thread ini, atau mencipta siaran mereka sendiri, tetapi saya mencari forum dan Google sebelum saya membuat thread ini untuk melihat sama ada ini isu yang diketahui. Bagaimanapun, jika anda mencubanya dan ia berkesan sila siarkan kembali dan beritahu saya, dan saya akan melakukan perkara yang sama untuk anda. Selamat petang.
zorinlynx
- 31 Mei 2007
- Florida, Amerika Syarikat
- 23 Apr 2019
Sowelu
- 15 Ogos 2008
- Bandar New York
- 24 Apr 2019
SRLMJ23 berkata: Ya, anda fikir syarikat seperti Apple akan mengemas kini halaman status sistem, tetapi mungkin kerana Green Dot melakukan transaksi sebenar yang mereka tidak kemas kini atas sebab apa pun? Sejujurnya saya tidak tahu?
Saya belum mencuba pemindahan segera hari ini, kerana saya melakukan pemindahan biasa dan dana telah dimasukkan ke dalam akaun saya pada hari berikutnya. Pernahkah anda mencuba pemindahan segera hari ini?
Saya merasa aneh bahawa kami adalah satu-satunya orang yang mengalami isu ini (kami tidak boleh menjadi satu-satunya orang yang menggunakan pemindahan segera) dan melaporkannya. Saya rasa seperti lebih ramai orang akan membalas thread ini, atau mencipta siaran mereka sendiri, tetapi saya mencari forum dan Google sebelum saya membuat thread ini untuk melihat sama ada ini isu yang diketahui. Bagaimanapun, jika anda mencubanya dan ia berkesan sila siarkan kembali dan beritahu saya, dan saya akan melakukan perkara yang sama untuk anda. Selamat petang.
Saya mencuba semalam, dan saya mencuba lagi hanya beberapa minit yang lalu - ralat yang sama. Mengejutkan bahawa ia mengambil masa yang lama untuk menyelesaikan isu ini kerana ini adalah salah satu ciri utama Apple Pay Cash.
Sowelu
- 15 Ogos 2008
- Bandar New York
- 26 Apr 2019
SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 26 Apr 2019
Sowelu berkata: Baru mencuba hari ini... ralat yang sama. Jika isunya adalah dengan GreenDot, amat mengejutkan bahawa Apple berhadapan dengan ketidakcekapan sedemikian untuk ciri baharu berprofil tinggi dalam perniagaan perkhidmatan tunai/bayar mereka (membawa kepada Apple Card). Mereka mungkin mendiamkannya supaya orang ramai tidak hilang kepercayaan terhadap kemasukan mereka ke dalam pasaran ini.
Terima kasih atas kemas kini, saya tidak mencuba sejak kali terakhir kerana saya terpaksa memindahkan semua wang saya dari Kad ApplePay saya menggunakan pemindahan biasa (1-3 hari). Ini semakin membimbangkan sekarang, maksud saya, saya tidak peduli sama ada GreenDot atau Apple yang salah...Saya cuma mahu ia diakui dan jelas diperbaiki. Ini sangat pelik kerana saya tidak menemui sebarang artikel tentang perkara ini, jadi ia sama ada memberi kesan kepada peratusan pelanggan yang sangat, sangat kecil dan Apple tidak merasakan keperluan untuk mengatakan apa-apa ATAU (dan lebih berkemungkinan) itulah yang anda katakan. Mereka tidak mahu orang hilang kepercayaan terhadap kemasukan mereka ke dalam pasaran, terutamanya seperti yang anda katakan dengan pelancaran Apple Card akan datang tidak lama lagi.
Saya mungkin menelefon Sokongan Apple sekali lagi dan melihat sama ada sesiapa boleh memberitahu saya apa yang sedang berlaku. Ia telah turun seminggu hari ini, tidak boleh diterima!
esf215
- 9 Ogos 2013
- 27 Apr 2019
SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 27 Apr 2019
Sowelu
- 15 Ogos 2008
- Bandar New York
- 27 Apr 2019
SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 29 Apr 2019
SRLMJ23
Poster asal- 11 Jul 2008
- Pusat New York
- 29 Apr 2019
Saya menelefon Apple, mereka meminta saya melalui penyelesaian masalah asas...pastikan alamat pengebilan saya sepadan dengan penyata bank saya (jelas betul)...matikan Wallet dan hidupkan semula...tidak melakukan apa-apa.
Seterusnya, Apple memindahkan saya ke GreenDot dan mereka tidak berguna. Adakah saya pastikan alamat saya sepadan seperti yang dilakukan oleh Apple. Wanita itu berkata bahawa sejak panggilan terakhir saya masalah itu sepatutnya telah diselesaikan. Saya menekannya pada itu, dan berkata: 'Nah, apa yang anda maksudkan 'sepatutnya' telah ditetapkan? Tidakkah anda boleh melihat dalam sistem anda dan melihat sama ada masalah telah diperbaiki atau tidak? Ia sepatutnya jawapan ya atau tidak.'
Dia hanya membalas dengan 'sepatutnya' yang sama telah dibetulkan dan meminta tangkapan skrin apabila saya mendapat tanda seru merah apabila saya cuba mengesahkan dengan FaceID dan kemudian mesej ralat yang saya terima apabila skrin itu hilang yang mengatakan 'Apple Pay Cash Tidak Tersedia : Perkhidmatan Apple Pay tidak tersedia pada masa ini. Sila cuba sebentar lagi.' Saya mendapat kedua-dua tangkapan skrin dan kemudian dia memberi saya e-mel untuk menghantarnya, dan memberi saya nombor ID kes untuk dimasukkan ke dalam baris subjek. Dia memberitahu saya bahawa seseorang akan menangkap saya dalam masa 1-3 hari...bla,bla,bla!
Pada pendapat saya, mereka tidak tahu apa yang sedang berlaku dan Tuhan hanya tahu bila perkara ini akan diperbaiki. Saya meminta seseorang menghantar saya dua dolar untuk menyimpan kad Apple Pay Cash saya supaya saya boleh mencuba pemindahan segera secara berkala dan melihat sama ada ia disandarkan. Sepuluh hari turun cukup gila! Semoga saya mendapat berita yang lebih baik, tetapi saya pasti akan memastikan anda dikemas kini, sila maklumkan kepada saya...terima kasih.
Mereka nampaknya tidak faham (dan saya memberitahu mereka) bahawa saya boleh memindahkan wang dengan baik menggunakan kaedah 1-3 hari biasa, yang anda fikir, akan memberitahu mereka bahawa akaun saya disediakan dengan betul dan ia adalah sesuatu pada Apple atau sebelah GreenDots! Wang saya sudah pasti menjadi GreenDot!
Jawatan Popular