Forum

Sesiapa sahaja menggunakan Best Buy untuk pembaikan Jam di bawah AppleCare+?

coolbreeze2

Penyumbang
Poster asal
24 Sep 2009
  • 12 Dis 2020
Saya menjatuhkan Apple Watch Series 4 saya dan menghancurkan bahagian belakangnya. Nearest Best Buy jauh lebih dekat daripada Apple Store terdekat yang terletak 100 batu jauhnya. Daripada menghantarnya kepada Apple dan memilih untuk menghantarnya ke Best Buy untuk mempercepatkan proses pembaikan. SALAH!!!!! Mereka telah menggunakan jam tangan saya selama 2 minggu dan tiada maklumat mengenai bila pembaikan akan selesai. Saya gembira saya juga mempunyai Siri 6.

Berapa lama masa yang biasanya diambil oleh Best Buy untuk menyelesaikan pembaikan pada jam tangan?

Apple_Robert

21 Sep 2012


Di tengah-tengah beberapa buku.
  • 12 Dis 2020
Anda harus mendapatkan kembali jam tangan anda daripada mereka dengan segera dan melkannya kepada Apple.

coolbreeze2

Penyumbang
Poster asal
24 Sep 2009
  • 12 Dis 2020
Saya menelefon Apple dan mereka menghubungi Best Buy dan diberitahu jam tangan itu dihantar untuk dibaiki. DALAM

wow74

27 Mei 2008
  • 13 Dis 2020
cara terpantas ke AppleCare ialah jika anda mempunyai kad kredit dengan sedikit ruang

mereka akan memegang kad itu dan menghantar yang baharu serta kotak untuk mengembalikan yang lama
sebaik sahaja anda mendapat kotak itu, kemas dan pulangkan yang lama
apabila menerima yang lama, mereka akan mengalih keluar penahanan pada kad anda (jika anda mengambil masa terlalu lama, mereka sebenarnya akan mengecaj kad itu)

melakukannya dengan cara itu, jam tangan baharu akan dipaparkan dalam beberapa hari.

sebaliknya mereka tidak menghantar jam tangan baharu sehingga jam yang lama ada, jadi biasanya 7-10 hari untuk mendapatkan yang baharu.


apabila saya memecahkan skrin saya (sudah beberapa tahun, jadi dasar mungkin telah berubah) mereka tidak dapat berbuat apa-apa mengenainya di kedai, mereka berkata ia lebih pantas untuk dihubungi.

coolbreeze2

Penyumbang
Poster asal
24 Sep 2009
  • 13 Dis 2020
Jadi akhirnya selepas menelefon Best Buy berkali-kali dan tiada siapa yang menjawab, saya cuba menelefon sebaik sahaja mereka membuka. Ada yang jawab!! Mereka tidak menemui sebarang rekod jam tangan saya. Dia menahan saya selama 30 minit dan kembali untuk mengatakan dia menemui jam saya. Dia berkata ia telah dihantar kepada Apple dan kini dalam perjalanan kembali ke Best Buy. Saya bersumpah saya tidak akan pernah menggunakan Best Buy lagi untuk pembaikan Apple Care.
tindak balas:teelyn dan Apple_Robert

Apple_Robert

21 Sep 2012
Di tengah-tengah beberapa buku.
  • 13 Dis 2020
coolbreeze2 berkata: Jadi akhirnya selepas memanggil Best Buy berkali-kali dan tiada siapa yang menjawab, saya cuba menelefon sebaik sahaja mereka membuka. Ada yang jawab!! Mereka tidak menemui sebarang rekod jam tangan saya. Dia menahan saya selama 30 minit dan kembali untuk mengatakan dia menemui jam saya. Dia berkata ia telah dihantar kepada Apple dan kini dalam perjalanan kembali ke Best Buy. Saya bersumpah saya tidak akan pernah menggunakan Best Buy lagi untuk pembaikan Apple Care.
Gembira anda akhirnya dapat jawapan. Nampaknya BestBuy tidak menghantar jam tangan anda dengan segera.

chscag

Penyumbang
17 Feb 2008
Fort Worth, Texas
  • 13 Dis 2020
Saya bukan peminat besar untuk membenarkan Best Buy membaiki apa-apa, apatah lagi Apple Watch. Walau bagaimanapun, saya mempunyai seketika ?? dan biarkan mereka menukar bateri dalam iPhone 7+ saya. Anehnya mereka melakukan penukaran bateri dalam masa 30 minit dan mengecas saya sama seperti Apple Store. Telefon berfungsi hebat dengan bateri baharu.

Tetapi saya tidak terkejut bahawa mereka tidak dapat membaiki Apple Watch dan terpaksa menghantarnya kepada Apple.

ericg301

15 Jun 2010
  • 13 Dis 2020
Apple Watch tidak pernah boleh dibaiki. Mereka menggantikannya dan mengikisnya untuk bahagian.

Manakala iPhone boleh dibaiki dan Best Buy khususnya telah menjadi vendor pembaikan sah epal buat sementara waktu sekarang DALAM

wow74

27 Mei 2008
  • 14 Dis 2020
chscag berkata: Saya tidak terkejut bahawa mereka tidak dapat membaiki Apple Watch dan terpaksa menghantarnya kepada Apple.
Walaupun anda membawanya ke kedai epal, mereka tetap menghantarnya.