Apple Dikritik oleh Pembangun Permainan Korea kerana Dasar Bayaran Balik App Store

Apple telah dikritik di Korea Selatan kerana dasar pembayaran balik aplikasi mudah alihnya yang menurut pembangun permainan mengalih keluar mereka daripada proses dan kerap disalahgunakan.

Apple mengawal proses bayaran balik pembayaran App Store untuk apl berbayar dan menentukan sama ada untuk memberikan bayaran balik kepada pengguna. mengikut The Korea Times , kerana Apple tidak memberikan maklumat tentang siapa yang telah diberikan bayaran balik, pembangun tidak mempunyai pilihan lain selain menjejaki pengguna secara manual dan menyemak sama ada mereka terus menggunakan kandungan bercaj yang telah mereka terima bayaran balik.

Apple berkata ia tidak memberikan maklumat tentang pengguna yang telah meminta bayaran balik untuk melindungi hak pengguna. Tetapi sesetengah pengguna dilaporkan telah menyalahgunakan kelemahan dalam dasar bayaran balik Apple untuk membeli kandungan yang dicaj beberapa kali, meminta bayaran balik dan terus menggunakan kandungan tersebut tanpa benar-benar membayarnya. mengikut The Korea Times , sesetengah pendera malah menjalankan perniagaan yang menguntungkan untuk mengendalikan proses bayaran balik bagi pihak orang lain.

Syarikat-syarikat permainan mudah alih di negara ini dikatakan akan mengambil langkah mereka sendiri untuk mengatasi Apple, yang setakat ini masih berdiam diri mengenai isu itu. Studio pembangunan permainan Korea Flint berkata ia telah menjejaki 300 pengguna secara bebas yang mereka disyaki menyalahgunakan dasar pembayaran balik App Store, dan berjanji untuk 'membuang pendera' dengan meminta pihak berkuasa kehakiman untuk siasatan.

Next Floor, pengedar permainan Korea Destiny Child, turut mengadu tentang kesukaran menangani pendera tanpa bantuan Apple.

'Kami mengawal selia mereka yang menyalahgunakan proses pembayaran dan merosakkan pengguna lain di bawah dasar pengurusan kami,' kata syarikat itu. 'Tidak seperti kedai aplikasi lain, Apple tidak memberikan maklumat bayaran balik kepada syarikat permainan dan kami menghadapi kesukaran untuk mengatasi masalah tersebut dengan segera.'

Studio permainan mudah alih Nexon dan Longtu Korea berkata ia telah meminta Apple senarai pengguna yang meminta bayaran balik beberapa kali, tetapi syarikat itu tidak menjawab. 'Saya tidak dapat memahami dasar Apple kerana ia tidak menyediakan senarai orang yang menyalahgunakan sistem walaupun ia sudah menyebabkan masalah dalam pasaran,' kata sumber dari studio itu.

Sebaliknya, dasar bayaran balik gedung aplikasi Google menyatakan bahawa pengguna boleh menerima bayaran balik pada kandungan mudah alih yang dicaj hanya sekali jika mereka memintanya dalam masa dua jam selepas pembayaran.