Apple hari ini melancarkan program pembaikan untuk peranti iPhone 7 yang terjejas oleh pepijat berterusan yang menyebabkan peranti itu tidak mempunyai perkhidmatan yang tersedia walaupun liputan selular tersedia. Apple berkata masalah itu disebabkan oleh komponen yang telah gagal pada papan logik utama.
Masalah itu menjejaskan 'peratusan kecil' peranti iPhone 7, menyebabkan peranti itu memaparkan mesej 'Tiada Perkhidmatan' dan bukannya menyambung dengan betul ke rangkaian selular yang tersedia.
Pelanggan yang mengalami masalah ini akan menerima pembaikan peranti percuma daripada Apple, dan mereka yang telah membayar pembaikan layak untuk pembayaran balik. Apple akan menghantar e-mel kepada pelanggan yang mungkin telah membayar pembaikan yang berkaitan dengan masalah ini sebelum ini untuk menawarkan bayaran balik.
Menurut Apple, unit yang terjejas telah dikeluarkan antara September 2016 dan Februari 2018 dan dijual di China, Hong Kong, Jepun, Macao dan Amerika Syarikat. Nombor model yang terjejas oleh kegagalan perkakasan termasuk A1660, A1780 dan A779, dan pelanggan boleh melihat jika mereka terjejas dengan menyemak nombor model di belakang peranti mereka.
Kami mula-mula mendengar petunjuk pepijat ini pada September 2016, apabila Apple melancarkan siasatan ke dalam peranti iPhone 7 yang memaparkan mesej 'Tiada Perkhidmatan' selepas pelanggan mengaktifkan dan kemudian melumpuhkan Mod Pesawat.
Program pembaikan Apple hanya tersedia untuk iPhone 7, dan Apple akan memeriksa semua iPhone sebelum diservis untuk mengesahkan bahawa iPhone berkenaan terjejas oleh pepijat dan layak untuk dibaiki. Apple mengatakan bahawa peranti dengan kerosakan lain, seperti skrin retak, perlu menyelesaikan masalah tersebut sebelum pepijat 'Tiada Perkhidmatan' boleh diperbaiki.
Pelanggan yang memerlukan pembaikan hendaklah menghubungi Pembekal Perkhidmatan Apple Sah, melawat kedai runcit Apple atau menghubungi sokongan Apple. Apple akan menghantar semua model iPhone 7 yang memerlukan pembaikan ke Pusat Pembaikan Apple.
Program pembaikan iPhone 7 baharu meliputi peranti iPhone 7 yang terjejas selama dua tahun selepas jualan runcit pertama unit tersebut.
Jawatan Popular