Apple Secara Senyap Memanjangkan Program Pembaikan AirPods Pro Yang Menangani Keretakan/Statik

Kembali pada Oktober 2020, Apple memperkenalkan program perkhidmatan untuk menangani AirPods Pro isu yang boleh menyebabkan mereka mengalami bunyi statik, berderak atau masalah dengan Pembatalan Bunyi Aktif. Pada masa itu, Apple berkata program itu akan meliputi ‌AirPods Pro‌ selama dua tahun selepas jualan runcit unit tersebut.

Apple kini telah melanjutkan program, mengemas kini secara senyap-senyap dokumen sokongan yang disertakan kembali pada awal Oktober. Seperti yang dinyatakan pada Reddit , bahagian 'Maklumat Tambahan' halaman kini menyatakan bahawa program itu akan meliputi ‌AirPods Pro‌ selama tiga tahun selepas jualan runcit pertama unit, meningkat daripada dua tahun awal.

Pelanggan yang membeli AirPods semasa pelancaran pada 2019 kini akan dilindungi sehingga Oktober 2022 sekiranya isu ini timbul, dan mereka yang membeli pada 2020 sebelum versi yang dibaiki pada Oktober 2020 keluar boleh mendapatkan pembaikan sehingga 2023.

‌AirPods Pro‌ yang memerlukan pembaikan menunjukkan masalah berikut:

• Bunyi berderak atau statik yang meningkat dalam persekitaran yang kuat, dengan senaman atau semasa bercakap di telefon
• Pembatalan Bunyi Aktif tidak berfungsi seperti yang diharapkan, seperti kehilangan bunyi bes atau peningkatan dalam bunyi latar belakang, seperti bunyi jalanan atau kapal terbang

AirPod yang terjejas telah dikeluarkan sebelum Oktober 2020, dan mereka yang mempunyai ‌AirPods Pro‌ mengalami isu boleh membawanya ke Apple atau Pembekal Perkhidmatan Sah Apple untuk perkhidmatan percuma. Apple mengatakan bahawa ‌AirPods Pro‌‌ akan diperiksa sebelum perkhidmatan untuk mengesahkan bahawa mereka layak untuk program ini. Fon telinga ‌‌AirPods Pro‌‌ yang menunjukkan isu (kiri, kanan atau kedua-duanya) akan diganti.

Program ini hanya terpakai kepada ‌AirPods Pro‌ dan bukan AirPods atau AirPods Max .