Kemas kini 23/9: Apple telah mengemas kininya dokumen sokongan menunjukkan bahawa isu ini boleh diselesaikan dengan memasang kemas kini macOS Big Sur 11.6 terkini .
Dalam yang baru diterbitkan dokumen sokongan di tapak webnya, Apple telah mengakui ralat yang mungkin diterima oleh sesetengah pengguna apabila mereka cuba menggunakan pengimbas dengan Mac dalam apl Tangkap Imej, apl Pratonton atau bahagian Pencetak & Pengimbas pada Keutamaan Sistem.
apakah ciri jangan ganggu pada iphone
Tangkapan skrin mesej ralat daripada Komuniti Sokongan HP
Apabila cuba menggunakan pengimbas dengan Mac, Apple berkata pengguna mungkin mendapat mesej ralat yang menunjukkan mereka tidak mempunyai kebenaran untuk membuka aplikasi, diikuti dengan nama pemacu pengimbas. Mesej mengatakan untuk menghubungi pentadbir komputer atau rangkaian untuk mendapatkan bantuan, atau menunjukkan bahawa Mac gagal membuka sambungan ke peranti.
Mesej ralat bermula dengan: 'Anda tidak mempunyai kebenaran untuk membuka aplikasi.'
Pengguna yang terjejas telah berkongsi aduan tentang isu ini di seluruh Komuniti Sokongan Apple , Reddit , Komuniti Sokongan HP , dan di tempat lain. Mesej ralat nampaknya memberi kesan kepada pengguna pada berbilang versi macOS Big Sur.
Apple berkata isu ini dijangka dapat diselesaikan dalam kemas kini perisian akan datang, tetapi tiada tempoh masa diberikan. Sementara itu, dokumen sokongan menyediakan arahan langkah demi langkah tentang cara untuk menyelesaikan masalah buat sementara waktu:
apa itu iphone se 2020
- Keluar dari mana-mana apl yang dibuka.
- Daripada bar menu dalam Finder, pilih Pergi > Pergi ke Folder.
- taip /Perpustakaan/Tangkapan Imej/Peranti , kemudian tekan Return.
- Dalam tetingkap yang terbuka, klik dua kali pada apl yang dinamakan dalam mesej ralat. Ia adalah nama pemandu pengimbas anda. Tiada apa-apa yang sepatutnya berlaku apabila anda membukanya.
- Tutup tetingkap dan buka apl yang anda gunakan untuk mengimbas. Imbasan baharu harus diteruskan seperti biasa. Jika anda kemudiannya memilih untuk mengimbas daripada apl lain dan mendapat ralat yang sama, ulangi langkah ini.
Artikel ini akan dikemas kini apabila Apple mengeluarkan kemas kini macOS dengan pembetulan kekal.
Jawatan Popular