Berita Apple

Apple Mengatakan Kemas Kini iOS 10.2.1 Telah Mengurangkan Penutupan iPhone 6 dan 6s Tidak Dijangka dengan ketara [Dikemas kini]

Khamis 23 Februari 2017 4:20 petang PST oleh Juli Clover

Selama beberapa bulan yang lalu, pengguna iPhone 6, 6s, 6 Plus dan 6s Plus telah berhadapan dengan masalah yang menyebabkan peranti mereka dimatikan secara tiba-tiba , isu yang kini Apple katakan ia telah berjaya ditangani dalam kemas kini iOS 10.2.1 terkini , dikeluarkan kepada umum pada 23 Januari.





Dalam kenyataan yang diberikan kepada TechCrunch , Apple mengatakan bahawa kemas kini iOS 10.2.1 telah menghasilkan pengurangan 80 peratus penutupan yang tidak dijangka pada iPhone 6s dan pengurangan 70 peratus penutupan yang tidak dijangka pada iPhone 6.

warna iphone 6s



Dengan iOS 10.2.1, Apple membuat penambahbaikan untuk mengurangkan kejadian penutupan yang tidak dijangka yang dialami oleh sebilangan kecil pengguna dengan iPhone mereka. iOS 10.2.1 sudah mempunyai lebih 50% peranti iOS aktif yang dinaik taraf dan data diagnostik yang kami terima daripada penaik taraf menunjukkan bahawa untuk peratusan kecil pengguna yang mengalami isu ini, kami melihat pengurangan lebih daripada 80% dalam iPhone 6s dan lebih 70% pengurangan pada iPhone 6 peranti dimatikan secara tiba-tiba.

Kami juga menambah keupayaan untuk telefon dimulakan semula tanpa perlu menyambung kepada kuasa, jika pengguna masih menghadapi penutupan yang tidak dijangka. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penutupan yang tidak dijangka ini bukanlah isu keselamatan, tetapi kami faham ia boleh menjadi kesulitan dan ingin menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin. Jika pelanggan mempunyai sebarang masalah dengan peranti mereka, mereka boleh menghubungi AppleCare.

Menurut Apple, isu penutupan yang diselesaikan oleh kemas kini iOS 10.2.1 adalah berasingan daripada masalah yang menyebabkan ia menarik balik pilih bilangan peranti iPhone 6s . Dalam kes itu, Apple berkata beberapa bateri telah terlalu terdedah kepada 'udara ambien terkawal' semasa proses pembuatan, menyebabkan keperluan untuk penggantian bateri fizikal.

Bahawa terdapat pelbagai isu yang menyebabkan penutupan iPhone menjelaskan mengapa ramai pengguna iPhone 6 turut mengadu masalah selepas penarikan balik iPhone 6s, dan mengapa isu iPhone 6s kelihatan lebih meluas daripada yang dicadangkan Apple dalam program penarikan balik. Malah terdapat khabar angin bahawa Apple sedang merancang program pertukaran bateri iPhone 6, sesuatu yang segera disangkal oleh Apple .

Penutupan yang diselesaikan oleh iOS 10.2.1 dilaporkan disebabkan oleh penghantaran kuasa yang tidak sekata daripada bateri lama, yang boleh mencetuskan penutupan kecemasan pada iPhone. Apple telah mengubahsuai sistem pengurusan kuasanya untuk mengurangkan penutupan, tetapi sesetengah pengguna kadangkala masih menghadapi masalah, jadi Apple juga telah mencipta cara untuk memulakan semula secara automatik tanpa perlu menyambung kepada kuasa. Ciri auto-mula semula tersedia pada iPhone 6 dan 6s dalam iOS 10.2.1 dan akan ditambahkan pada iPhone 6 Plus dan 6s Plus dalam iOS 10.3.

iphone 11 pro kamera hadapan megapiksel

Skrin maklumat bateri baharu juga akan ditambahkan pada iOS 10.2.1 dalam beberapa hari akan datang, memberitahu pelanggan yang perlu menggantikan bateri mereka mengetahui bahawa ia tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Amaran, yang akan berada di bahagian Bateri apl Tetapan, hanya akan dipaparkan kepada pelanggan yang memerlukan bateri baharu.

Apabila iOS 10.2.1 dikeluarkan, Apple tidak memasukkan sebutan pembetulan untuk iPhone 6 dan 6s dalam nota keluarannya, memberikan masa untuk mengumpul data secara senyap tentang isu penutupan sebelum membuat pengumuman rasmi. Pelanggan yang mengalami penutupan pada peranti iPhone 6 atau 6s mereka harus meningkatkan kepada iOS 10.2.1 jika mereka belum berbuat demikian.

Kemas kini: Apple mempunyai menyiarkan dokumen sokongan menggariskan notis bateri baharu yang tersedia dalam apl Tetapan. Ia hanya akan dipaparkan jika bateri memerlukan servis.