Apple Mengatakan Penjejak Jubin Terjual Kurang di Kedai Apple

Awal bulan lalu, Spotify, Tile dan Match (pemilik Tinder), memberi keterangan pada pendengaran antitrust kedai aplikasi yang diterajui oleh Senat A.S. Semasa perbicaraan, Spotify memanggil Apple's App Store ' rampasan kuasa kesat ,' manakala Tile berkata Apple menggunakan platformnya untuk 'tidak adil mengehadkan persaingan untuk produknya.'

Kini, sebagai tindak balas kepada keterangan mereka, naib presiden dan ketua pegawai pematuhan Apple, Kyle Andeer, telah menghantar Senator A.S. Amy Klobuchar, yang menyelia perbicaraan, surat yang menandakan maklum balas Apple. Dalam surat itu, Apple mengatakan bahawa Spotify, Tile dan Tinder adalah antara '[pembangun] terbesar dan paling berjaya di ‌App Store‌' dan bahawa testimoni mereka memberi tumpuan 'lebih kepada rungutan yang berkaitan dengan pertikaian perniagaan dengan Apple daripada kebimbangan persaingan dengan ‌App Store‌.'

Spotify telah menjadi salah seorang pengkritik yang paling lantang terhadap ‌App Store‌ dan telah lama mempersoalkan sistem pembelian dalam apl Apple yang memberikannya komisen 30% ke atas semua pembelian yang dibuat. Apple telah memanggil sistemnya sendiri selamat dan selamat untuk pengguna dan pembangun, dan Spotify bertujuan untuk mencabar perisytiharan itu. Semasa pendengaran, Spotify menyatakan bahawa Apple harus membenarkan kaedah pembayaran pihak ketiga di kedai jika ia benar-benar percaya bahawa sistemnya sendiri adalah 'unggul.'

bagaimana untuk mendapatkan versi desktop pada iphone

Jika Apple yakin bahawa sistem pembayaran mereka adalah yang lebih baik, bahawa ia benar-benar memerlukan bayaran 30%, mereka harus membenarkan persaingan dan membiarkan pasaran menentukannya. Biarkan penawaran dan permintaan menentukan bayaran yang betul, tetapi mereka tidak melakukannya.

Apple menolak, mengatakan bahawa penegasan Spotify bahawa sistem pembelian dalam aplnya sendiri tidak menghadapi persaingan adalah tidak betul dan bahawa ia 'memenuhi atau mengalahkan' 'persaingan sengit'.

Apple menjelaskan bahawa sebelum kelahiran ‌App Store‌ pada tahun 2008, pembangun mengalami masa yang sukar dengan pengedaran perisian dan sebarang kemungkinan percubaan untuk mengedarkan apl mereka adalah mahal. Jadi apabila ‌App Store‌ dilancarkan, ia hanya mengenakan komisen 30% kepada pembangun ke atas pembelian, yang menurut Apple membantu dalam 'mengurangkan halangan kemasukan bagi pembangun perisian.'

Sejak itu kami tidak pernah menaikkan suruhanjaya itu; kami hanya menurunkannya, termasuk untuk langganan dan perniagaan kecil, atau kami telah menghapuskannya sama sekali dalam situasi tertentu, seperti Peraturan Pembaca dan Peraturan Berbilang Platform. Hari ini, kira-kira 85% apl tidak membayar komisen, dan sebahagian besar pembangun yang membayar komisen boleh membayar hanya 15% dengan menyertai Program Perniagaan Kecil kami. Selebihnya—mereka yang menghasilkan lebih juta setahun dengan menjual barangan atau perkhidmatan digital di App Store— membayar komisen 30% (yang dikurangkan kepada 15% untuk perkhidmatan langganan selepas tahun pertama).

Apple terus mengatakan bahawa Spotify telah mendapat manfaat daripada ‌App Store‌ struktur komisen kerana ia 'membayar komisen untuk kurang daripada satu peratus pelanggan premiumnya, dan komisen itu sentiasa hanya 15%.'

Menangani kebimbangan terakhir untuk Spotify, Apple mengatakan bahawa walaupun apa yang dikatakan oleh gergasi penstriman muzik semasa pendengaran, ia tidak melarang pembangun daripada memaklumkan pengguna tentang keupayaan untuk membeli pembelian dalam apl, seperti langganan, di tempat lain, seperti di web. Apple mengaitkan peraturan ini dengan ketidakupayaannya untuk, sebagai contoh, meletakkan tanda etalase di lokasi Verizon yang memberitahu pelanggan untuk membeli iPhone daripada Apple sebaliknya.

bagaimana untuk mendapatkan id epal baharu

Apple tidak melarang pembangun daripada berkomunikasi dengan pelanggan mereka; Apple hanya mengatakan bahawa pembangun tidak boleh mengubah hala pelanggan yang berada di App Store untuk meninggalkan App Store dan pergi ke tempat lain—sama seperti Apple tidak boleh meletakkan tanda di kedai Verizon, memberitahu pelanggan untuk membeli iPhone terus daripada Apple.

Peraturan itu adalah peraturan yang telah lama dianut oleh peruncit dalam dunia fizikal dan digital. Bagi Apple, peraturan akal ini telah dilaksanakan sejak 2009, sebelum pelancaran Spotify di App Store. Spotify melancarkan, berkembang dan berkembang maju di bawah peraturan ini, tetapi kini Spotify nampaknya sama ada mahu Apple mengubahnya atau mengekalkan Spotify kepada set piawaian yang berbeza daripada orang lain.

Menyasarkan Tile, yang telah lama menyuarakan tentangan terhadap ekosistem Apple, dan lebih-lebih lagi selepas pelancaran AirTags , Apple berkata penjejak item Tile dijual dengan teruk di Apple Stores. Maklum balas Apple berikutan Tile menimbulkan kebimbangan bahawa memandangkan penjejak itemnya dijual di Kedai Apple, Apple akan mempunyai maklumat tentang prestasi jualannya yang kemudiannya boleh digunakan untuk tujuan pembangunan ‌AirTags‌.

Tahun lalu, Apple mempunyai beberapa maklumat tentang cara produk Tile dijual di kedai runcit Apple. Ia tidak terjual dengan baik. Tile menjual produknya melalui berpuluh-puluh peruncit di seluruh dunia dan tapak webnya sendiri. Sebarang maklumat daripada jualan runcit Apple Store adalah sangat terhad dan sangat lapuk dan berkemungkinan tidak berbeza dengan maklumat yang ada di kedai batu bata dan mortar lain tentang produk yang dijual di kedai tersebut. Namun begitu, Apple tidak pernah menggunakan mana-mana maklumat tersebut dalam sebarang membuat keputusan yang berkaitan dengan AirTags.

bilakah kemas kini ios 15 baru akan keluar

Dalam suratnya kepada Senator A.S., Apple turut membentangkan butiran khusus mengenai kebimbangan yang dikemukakan oleh Match, yang memiliki rangkaian temu janji Tinder. Tinder telah menimbulkan kebimbangan mengenai pengguna bawah umur di ‌App Store‌ dan bahawa Apple tidak cukup untuk mengehadkannya. Apple tidak bersetuju dengan perkara ini, berkata ia 'berusaha untuk membuat ‌App Store‌ pasaran yang selamat dan dipercayai, termasuk dengan memperkasakan ibu bapa dengan kawalan ibu bapa.'

Apple mengatakan bahawa ia berkongsi komitmen jawatankuasa kecil untuk 'mempromosikan persaingan dan inovasi, membolehkan pembangun berkembang maju, dan menyokong kejayaan idea Amerika yang hebat.'