Forum

Apple TV 4K kehilangan sambungan HDMI CEC

M

malcbo

Poster asal
27 Okt 2012
Switzerland
  • 23 Sep 2017
Hai,

Saya menerima Apple TV 4K baharu semalam (saya juga memiliki gen ke-4).
Menukar yang lama dengan yang baharu, yang baharu mengesan sambungan HDMI CEC (penerima & TV Sony AV) dan saya boleh mengawal kelantangan penerima AV dan juga boleh menghidupkan atau mematikan kedua-dua TV dan penerima (sama seperti gen ke-4 melakukannya).

Walau bagaimanapun, apabila bangun dari tidur versi 4K, TV dan penerima kedua-duanya bangun TETAPI saya kemudian kehilangan sambungan. Saya mendapat mesej pop timbul yang mengatakan kawalan kelantangan tidak dikonfigurasikan dan meminta saya menyediakannya.
Saya kemudian pergi ke tetapan, dan pilihan 'Kawal TV dan Penerima' kini dimatikan dan saya tidak boleh menghidupkannya semula....

Saya memulihkan sepenuhnya Apple TV 4K baharu, tetapi kelakuan tidak diingini yang sama masih ada.

Sebelum meminta sokongan, saya menukar versi gen ke-4 kembali, dan semuanya berfungsi dengan baik dengannya!

Saya menghubungi sokongan Apple pagi ini, mereka memberitahu saya mereka masih belum dihubungi untuk isu yang sama.
Saya kini menghantarnya semula dan Apple akan menyediakan pengganti, saya harap ia adalah isu perkakasan (terhad kepada unit yang saya terima) dan unit gantian akan berfungsi dengan sempurna.

Sesiapa lagi di sini pernah menghadapi masalah ini?

Tarheels23

28 Jul 2010


  • 22 Okt 2017
Perkara yang sama berlaku kepada saya. Adakah anda menemui resolusi?
tindak balas:haoledoc P

priitv8

13 Jan 2011
Estonia
  • 22 Okt 2017
Anda boleh membawa semula peranti anda kepada Apple, tetapi saya ragu bahawa perkakasan anda yang mengalami masalah.
Saya mempunyai persediaan dan situasi yang sama, tiada penyelesaian lagi.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 M

malcbo

Poster asal
27 Okt 2012
Switzerland
  • 23 Okt 2017
Hai,

Saya malangnya tidak menemui penyelesaian.
Saya memang menerima ATV 4K kedua tetapi ia menunjukkan tingkah laku yang sama dengan persediaan saya dan saya memutuskan untuk mengembalikannya untuk bayaran balik. Kami melakukan banyak ujian penyelesaian masalah dengan teknologi Apple tetapi kami tidak dapat membuatnya berfungsi.
Saya telah membaca daripada seseorang di forum Komuniti Apple bahawa beta awam tvOS 11.1 telah membetulkan isu ini.
Tetapi sehingga saya mendapat pengesahan yang kukuh bahawa ia telah ditetapkan, saya akan menjauhkan diri daripada ATV 4K dan akan mengekalkan ATV gen ke-4 yang boleh dipercayai lama. THE

anak domba

30 Okt 2013
  • 23 Okt 2017
Saya mempunyai isu yang sama - dan terdapat satu lagi urutan mengenai HDMI-CEC di sini di mana orang lain telah mengatakan bahawa mereka mempunyai kelakuan yang sama.

Ia adalah regresi yang sangat mengecewakan daripada ATV4, yang sempurna untuk HDMI-CEC untuk saya.

techwarrior

30 Jul 2009
Colorado
  • 23 Okt 2017
ATV4, penerima AV Sony dan HDMI-CEC dalam persediaan saya. Masalah yang saya hadapi adalah berkaitan dengan audio kembali ke TV dan perlu menukar tetapan TV.

Mengutak-atik tetapan penerima Sony STR-DH770 AV dan menemui kombo yang nampaknya berfungsi. Berikut adalah tetapan yang saya miliki:

AMP > HDMI > CNTRL > HIDUP
AMP > HDMI > STNBY LINK > HIDUP
AMP > HDMI > STBY THRU > HIDUP

Saya ingat tetapan ke-23 adalah AUTO di luar kotak dan saya menghadapi masalah sehingga menetapkannya kepada HIDUP.

Jika anda menghadapi masalah untuk menukar tetapan, cuba cabut palam semuanya selama 30 saat, kemudian mulakan semula. Saya akan menghidupkan AV dan TV terlebih dahulu dan melakukan tetapan tersebut, kemudian menghidupkan ATV.

Tidak pasti sama ada 4K ATV vs ATV4 adalah perbezaannya, tetapi ini adalah sakit kepala saya selama beberapa bulan sehingga saya mencuba tetapan ini, telah baik untuk beberapa minggu sekarang.

Semoga berjaya!
tindak balas:Tarheels23

Tarheels23

28 Jul 2010
  • 23 Okt 2017
Saya memulakan semula ATV 4K dan dapat menghidupkan semula CEC dalam tetapan ATV. Saya terpaksa mematikan CEC pada Oppo-203 dan PS4 saya. Selepas memulakan semula ATV semuanya mula dihidupkan apabila ATV bangun, termasuk Oppo dan PS4. M

mrbrown

kepada
27 Mac 2004
Ozark, Missouri
  • 23 Okt 2017
malcbo berkata: Sesiapa lagi di sini pernah menghadapi masalah ini?

Saya mempunyai TV Samsung dan mengalami masalah yang sama. Dari apa yang saya faham, HDMI-CEC tidak diseragamkan dan hampir setiap pengeluar mempunyai pelaksanaan CEC mereka sendiri. Satu-satunya cara saya boleh menyelesaikan masalah saya ialah menyelesaikan pemotongan kuasa ke TV dan Apple TV selama lima minit. Saya tidak mempunyai masalah sejak itu. DAN

inskripsi

7 Apr 2015
NJ
  • 23 Okt 2017
Saya mempunyai masalah yang sama dan saya masih belum menemui penyelesaian. Kemas kini kepada 11.1 tidak menyelesaikan masalah. P

priitv8

13 Jan 2011
Estonia
  • 23 Okt 2017
Tarheels23 berkata: Saya memulakan semula ATV 4K dan dapat menghidupkan semula CEC dalam tetapan ATV. Saya terpaksa mematikan CEC pada Oppo-203 dan PS4 saya. Selepas memulakan semula ATV semuanya mula dihidupkan apabila ATV bangun, termasuk Oppo dan PS4.
Baik anda menyebutnya! Saya juga nampaknya tidak mempunyai masalah, apabila aTV adalah satu-satunya peranti yang didayakan CEC dalam sistem.
Ia seolah-olah tidak bermain dengan baik dengan orang lain.
Masalah pertama yang boleh saya perhatikan - sama ada saya ada Apple TV sebagai kemasukan berganda dalam senarai HDMI-CEC (Arris menjadi Apple TV!) atau nama kotak Arris IPTV dirampas dan menjadi hanya Pemain_1 (sepatutnya VIP1113 ).

techwarrior

30 Jul 2009
Colorado
  • 24 Okt 2017
priitv8 berkata: .
Ia seolah-olah tidak bermain dengan baik dengan orang lain.

Setuju, seperti yang dinyatakan oleh mrbrown, HDMI-CEC nampaknya tidak benar-benar diseragamkan sepenuhnya seperti protokol lain, banyak pengeluar mempunyai nama haiwan kesayangan mereka sendiri untuknya, dan nampaknya mengoptimumkannya untuk penyelesaian yang mengintegrasikan semua produk mereka dengan kurang memikirkan bagaimana orang sebenarnya gunakannya.
tindak balas:George Dawes P

priitv8

13 Jan 2011
Estonia
  • 24 Okt 2017
techwarrior berkata: Setuju, seperti yang dinyatakan oleh mrbrown, HDMI-CEC nampaknya tidak benar-benar diseragamkan sepenuhnya seperti protokol lain, banyak pengeluar mempunyai nama haiwan kesayangan mereka sendiri untuknya, dan nampaknya mengoptimumkannya untuk penyelesaian yang menyepadukan semua produk mereka dengan kurang pemikiran diberikan kepada bagaimana orang benar-benar menggunakannya.
Ia sepatutnya diseragamkan dengan baik, sebagai sebahagian daripada standard HDMI.
Itu, dengan sendirinya, tidak menghalang pelaksanaan yang ceroboh.
Menemui dokumen yang menarik:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf J

jackapple

20 Jun 2009
  • 25 Okt 2017
Ini adalah pepijat yang SANGAT mengecewakan dengan Apple TV 4K, dan saya boleh mengesahkan ia berlaku pada SEMUA peranti Apple TV 4K. Ia telah membuat saya marah sejak menggantikan semua peranti Apple TV 4 kami, yang berfungsi dengan sempurna. Ini boleh diduplikasi dengan penerima dan terus ke TV.

Pada masa ini hanya terdapat dua penyelesaian yang mengecewakan untuk mendapatkan semula kawalan HDMI-CEC dan memulihkan keupayaan untuk mengedit tetapan 'TV Kawalan dan Penerima', yang kekal dikelabukan sehingga melaksanakan salah satu daripada proses ini:

1. Mulakan semula Apple TV
2. Hidupkan semua peranti lain dahulu (TV, penerima, dll), kemudian bangunkan Apple TV. Kawalan kelantangan dengan kerja dan 'TV Kawalan dan Penerima' tidak akan dikelabukan.

Sudah tentu, kedua-dua pilihan adalah diperdebatkan, kerana anda tidak lagi boleh menggunakan Siri Remote dengan mana-mana peranti HDMI-CEC untuk menghidupkan segala-galanya, seperti yang anda boleh lakukan sebelum ini dengan Apple TV 4—yang, sudah tentu, adalah titik keseluruhan untuk dapat gunakan Siri Remote sebagai alat kawalan jauh universal yang berfungsi dengan Siri. P

priitv8

13 Jan 2011
Estonia
  • 25 Okt 2017
Ya, sekarang saya cukup yakin, bahawa aTV 4K yang menghadapi masalah melaksanakan protokol CEC di sini.
Perkara pertama yang saya perhatikan - jika anda memutuskan dan menyambungkannya semula ke HDMI TV atau AVR, maka aTV tidak melaksanakan prosedur palam panas HDMI-CEC. STB saya (Arris VIP1113) akan muncul semula dalam senarai peranti HDMI setelah dipasang semula ke HDMI, aTV tidak memberikan sebarang tanda. THE

anak domba

30 Okt 2013
  • 28 Okt 2017
Ya, isu yang sama di sini, dan seperti yang dikatakan jackapple, ini adalah sempurna pada ATV4. Mengecewakan kerana ia tidak berfungsi dengan betul dengan ATV 4K. :-(

Tarheels23

28 Jul 2010
  • 28 Okt 2017
Sejak mematikan HDMI CEC pada peranti saya yang lain iaitu; PS4 & Oppo 203, saya tidak menghadapi masalah lagi.

andeify

10 Jun 2012
UK
  • 29 Okt 2017
Saya mempunyai beberapa masalah dengan AVR Pioneer saya dan TV Samsung saya tetapi ia tidak seteruk yang di atas. Masalah yang saya dapat ialah kadangkala ia tidak akan mematikan segala-galanya semasa tidur, atau ia tidak akan menghidupkan semuanya. Tetapi ia seolah-olah mengingati segala-galanya dan berfungsi semula selepas saya menghidupkan atau mematikan TV secara manual.

Ia hanya sedikit menjengkelkan M

malcbo

Poster asal
27 Okt 2012
Switzerland
  • 8 Dis 2017
Hai,

Sebarang kemajuan mengenai isu ini sejak keluaran tvOS 11.2? P

priitv8

13 Jan 2011
Estonia
  • 8 Dis 2017
malcbo berkata: Sebarang kemajuan mengenai isu ini sejak keluaran tvOS 11.2?
Bukan untuk saya, malangnya. M

malcbo

Poster asal
27 Okt 2012
Switzerland
  • 8 Dis 2017
priitv8 berkata: Bukan untuk saya, malangnya.
Terima kasih atas maklum balas anda.

kristoffer4

17 Jan 2006
Denmark
  • 28 Dis 2017
Saya mempunyai masalah yang sama. Adakah Apple menyedari masalah itu? Saya harap pembaikan akan datang.

Michelasso

20 Feb 2012
Treviso, Itali
  • 29 Dis 2017
Saya mempunyai Sony Bravia dengan Android 7.0 dan saya 99% pasti bahawa TV (bodoh) itulah yang menyebabkan isu HDMI CEC/Bravia Sync. Saya tahu kerana biasanya untuk membetulkannya, saya mengitar kuasa TV, dan sekurang-kurangnya untuk seketika ia berfungsi sebagaimana mestinya.

Satu yang nampaknya tidak selalu diperbaiki oleh kitaran kuasa TV ialah Apple TV 4K dimatikan apabila mematikan TV. Baru sahaja mengujinya sekarang, but semula ATV 4K, tidak berfungsi. Kuasa mengitar TV, tidak berfungsi.

Ok, saya pergi ke senarai peranti Bravia Sync, mengklik 'Dayakan semua', disambungkan ke ATV 4K daripada senarai peranti Bravia Sync, dan kini ia mematikan ATV 4K yang mematikan TV.

Oleh itu, nampaknya saya jelas sesuatu dengan HDMI CEC dalam Bravia saya, kerana saya boleh membetulkannya hanya kacau di bahagian TV. M

malcbo

Poster asal
27 Okt 2012
Switzerland
  • 29 Dis 2017
kristoffer4 berkata: Saya mempunyai masalah yang sama. Adakah Apple menyedari masalah itu? Saya harap pembaikan akan datang.
Apple pasti menyedari masalah itu, saya menghubungi mereka dua kali untuk perkara ini dan akhirnya memulangkan peranti itu.
Walau bagaimanapun, saya menggalakkan anda untuk meninggalkan juga maklum balas dengan semua butiran mengenai alamat ini: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

Sehingga seseorang mengesahkan isu itu telah dibetulkan, saya akan menahan pembelian ATV 4K...
tindak balas:kristoffer4 P

priitv8

13 Jan 2011
Estonia
  • 29 Dis 2017
Michelasso berkata: Oleh itu, nampaknya saya jelas sesuatu dengan HDMI CEC dalam Bravia saya, kerana saya boleh membetulkannya hanya kacau di bahagian TV.
Anda tidak perlu mengitar kuasa Bravia. Ia juga berfungsi untuk saya melalui penyenaraian semula semua peranti CEC (Tetapan > Input Luaran > Peranti Penyegerakan Bravia > Butang Dayakan)

Kemudian tunggu satu minit atau lebih (CEC ialah bas perlahan - 500bps sahaja!).
Saya bersetuju, bahawa ia mestilah gabungan kedua-dua Bravia dan aTV.
Mengapakah aTV kehilangan alamatnya?
Mengapakah ini tidak berlaku untuk peranti berjenama sony (saya mempunyai sambungan UBP-X800, BDP-S470 dan STR-DN1080 - CEC berfungsi dengan betul /termasuk nama skrin/ untuk kesemuanya)?

Michelasso

20 Feb 2012
Treviso, Itali
  • 30 Dis 2017
priitv8 berkata: Anda tidak perlu mengitar kuasa Bravia. Ia juga berfungsi untuk saya melalui penyenaraian semula semua peranti CEC (Tetapan > Input Luaran > Peranti Penyegerakan Bravia > Butang Dayakan)
Kemudian tunggu satu minit atau lebih (CEC ialah bas perlahan - 500bps sahaja!).

Oh. Saya tidak tahu tentang menunggu perkara 1 minit. Tetapi saya menunggu 'pemberitahuan Toast' daripada TV, jadi saya fikir proses itu telah selesai. Dan itu sahaja tidak selalu membetulkannya. Sesuatu yang nampaknya berfungsi dengan baik dengan saya ialah mematikan dan kemudian HIDUP pilihan untuk 'mematikan peranti HDMI secara automatik. Seperti pilihan kedua dalam gambar yang dilampirkan (tidak pasti cara untuk melampirkan gambar tempatan di forum ini! Oh.. Ia berjaya! ):
Lihat item media ' data-single-image='1'>

Saya baru sahaja mengujinya sekarang, dan hanya menukarnya, menunggu sebentar, ATV 4K dimatikan mematikan TV. Saya mesti mengatakan bahawa sebelum ini saya cuba menyambung ke ATV dari peranti ATV di Rumah. Itu sahaja tidak membetulkan apa-apa. Kemudian saya mencuba dengan kaedah ini dan ia berfungsi sekali. Saya melakukan silap mata sekali lagi dan ia mematikan ATV.

Oh, dan saya baru sahaja melakukan tetapan semula kilang TV semalam.

Mengapakah aTV kehilangan alamatnya?
Mengapakah ini tidak berlaku untuk peranti berjenama sony (saya mempunyai sambungan UBP-X800, BDP-S470 dan STR-DN1080 - CEC berfungsi dengan betul /termasuk nama skrin/ untuk kesemuanya)?

Saya agak pasti sesuatu yang serupa berlaku kepada saya dengan PS4 saya juga. Komunikasi HDMI-CEC akan hilang, kadangkala. PS4 contohnya tidak selalu menghidupkan TV Bravia.