Berita Apple

Panduan AppleCare: Adakah Berbaloi Dibayar?

Kebanyakan produk Apple disertakan dengan waranti terhad selama setahun yang meliputi kegagalan perkakasan dan kecacatan pembuatan, dan sehingga 90 hari sokongan teknikal percuma. Untuk melanjutkan liputan anda lagi, Apple tawaran AppleCare+ atau Pelan Perlindungan AppleCare. Dengan tambahan kos permulaan, potongan dan harga yang berbeza-beza di seluruh barisan produk Apple, adakah AppleCare+ berbaloi?





bagaimana untuk mencari airpods anda dalam kes itu

produk penjagaan epal

Pelanggan secara sejarah mempunyai 30 hingga 60 hari untuk mengaktifkan pelan AppleCare+ dari tarikh pembelian, walaupun Apple baru-baru ini telah melanjutkan tetingkap itu kepada satu tahun di A.S. dan Kanada. Untuk kebanyakan peranti Apple, liputan lanjutan boleh diaktifkan melalui apl Tetapan. Pilihan langganan juga kini tersedia dan boleh melanjutkan AppleCare selama-lamanya.





Liputan AppleCare+ berbeza sedikit bergantung pada wilayah anda. Contohnya, AppleCare+ dengan perlindungan kecurian dan kerugian tidak tersedia di luar Amerika Syarikat dan Jepun. Sebelum membeli AppleCare+, anda harus melihat syarat perlindungan yang tepat di negara anda.

Waranti Standard

Waranti standard yang diberikan percuma dengan peranti anda hanyalah waranti terhad, yang sepertinya sangat biasa kepada peranti elektronik pengguna. Waranti ini menjamin bahawa produk akan berfungsi seperti yang dijangkakan sehingga setahun, atau dua tahun untuk Apple Watch Edition. Jika sesuatu rosak secara material dalam tempoh masa itu, dan ia bukan kesalahan pengguna, Apple akan membetulkannya secara percuma.

Waranti ini juga digunakan secara automatik tidak kira di mana anda membeli produk, dan ia boleh dipindah milik kepada pemilik baharu jika item itu diserahkan dalam tempoh setahun. Untuk memindahkan waranti, anda hanya perlu memberikan pembeli bukti pembelian anda. Sesetengah pengehadan dikenakan dan tempoh waranti standard mungkin berbeza-beza berdasarkan negara anda.

AppleCare dan AppleCare+

Di luar jaminan satu tahun standard, Apple menawarkan perkhidmatan AppleCare dan pelan sokongan untuk menyediakan perlindungan tambahan.

Bagi kebanyakan produk, pelan jaminan lanjutan Apple dikenali sebagai AppleCare+, yang menyediakan sehingga dua atau tiga tahun (bergantung pada produk) perlindungan perkakasan, serta perlindungan sehingga dua insiden kerosakan tidak sengaja setiap 12 bulan (tertakluk kepada perkhidmatan yuran).

AppleCare pada asalnya tidak melindungi kerosakan yang tidak disengajakan, tetapi lama kelamaan Apple telah mengalihkan kebanyakan produk kepada kelayakan AppleCare+ untuk menyediakan perlindungan tambahan tersebut. Sebilangan kecil produk seperti Apple TV kekal layak untuk AppleCare standard sahaja, tanpa perlindungan kerosakan yang tidak disengajakan.


Waranti Standard

  • Waranti terhad sehingga satu tahun (dua tahun untuk Edisi Apple Watch)
  • Meliputi kegagalan perkakasan sahaja
  • Sokongan Apple melalui sembang atau telefon selama 90 hari

AppleCare+

bagaimana untuk menetapkan semula airpod pro anda
  • Waranti lanjutan sehingga dua tahun (tiga tahun untuk Mac atau Paparan Apple), atau lebih lama dengan bulan ke bulan
  • Meliputi kegagalan perkakasan dan sehingga dua insiden kerosakan tidak sengaja setiap 12 bulan, tertakluk pada yuran perkhidmatan
  • Akses keutamaan kepada sokongan Apple melalui sembang atau telefon
  • Perkhidmatan gantian ekspres
  • Melindungi dua kejadian kecurian atau kehilangan dengan bayaran tambahan (tersedia untuk iPhone sahaja)

Ciri AppleCare

iu

AppleCare memanjangkan waranti terhad standard dengan ketara dan mengembangkan bidang kuasanya. Untuk kebanyakan produk Apple, seperti ‌iPhone‌ dan iPad , AppleCare menambah dua tahun perlindungan tambahan, dan untuk Mac atau Apple Displays, ia menambah tiga tahun perlindungan tambahan. Tempoh lanjutan ini adalah salah satu faedah utama AppleCare. AppleCare juga melanjutkan sokongan telefon dan sembang untuk tempoh liputan, dan menambah akses keutamaan.

Apple di A.S. dan beberapa negara lain menawarkan pembayaran AppleCare+ bulan ke bulan yang boleh melanjutkan perlindungan selama lebih daripada dua tahun.

pembaikan

AppleCare menanggung kos sebarang pembaikan yang mungkin diperlukan oleh peranti anda untuk tempoh penutup, tetapi hanya apabila ia adalah akibat daripada kegagalan perkakasan dan bukan kerosakan yang tidak disengajakan.

apakah maksud lampu pada airpods

iPhone, iPad dan Apple Watches juga layak untuk Perkhidmatan Penggantian Ekspres, yang membolehkan anda meminta dan menerima peranti gantian sebelum anda menghantar peranti asal anda yang rosak untuk dibaiki.

Kerosakan Tidak Sengaja

Mulai September 2020, AppleCare+ meliputi sehingga dua insiden kerosakan tidak sengaja setiap 12 bulan , seperti kerosakan cecair atau skrin pecah, meningkat daripada dua insiden setiap 24 bulan sebelumnya.

Dengan insiden kerosakan yang tidak disengajakan, terdapat deduktibel tetap bergantung pada jenis kerosakan dan peranti. Ini direka bentuk untuk menghalang pelanggan daripada membuat tuntutan atas insiden yang tidak penting.

Walaupun anda masih perlu membayar deduktibel, harga pembaikan dengan AppleCare+ biasanya jauh lebih murah daripada pembaikan standard melalui Apple. Contohnya, jika anda telah memecahkan skrin ‌iPhone‌ anda, gantian hanya . Jika ‌iPhone‌ mempunyai kerosakan lain selain skrin, bayarannya ialah . Tanpa jaminan, penggantian skrin boleh menelan kos sehingga 9. Dalam keadaan ini, AppleCare+ mengurangkan kos pembaikan dengan ketara, dan dengan Perkhidmatan Penggantian Ekspres, proses itu haruslah mudah.

Kehilangan atau Kecurian

AppleCare+ menawarkan perlindungan terhadap kehilangan atau kecurian, yang membolehkan anda mendapatkan peranti gantian jika perlu. Walau bagaimanapun, terdapat bayaran tambahan untuk jenis perlindungan ini selain daripada harga biasa AppleCare+, dalam pakej yang dipanggil 'AppleCare+ dengan Kecurian dan Kehilangan.' AppleCare+ dengan perlindungan kecurian dan kerugian menambah sehingga 0 kepada harga AppleCare+ dan pelan itu hanya tersedia untuk ‌iPhone‌.

Pelan ini membenarkan dua insiden kerosakan tidak sengaja, kecurian atau perlindungan kerugian setiap 12 bulan, dengan syarat anda menyimpan Cari Saya didayakan pada peranti anda yang hilang. Masih terdapat potongan untuk menggantikan ‌iPhone‌ yang hilang atau dicuri. Untuk sehingga 9 setiap kejadian, anda akan dapat menggantikan ‌iPhone‌ yang hilang atau dicuri; sehingga dua kali setahun.

Ketersediaan dan Harga AppleCare

Apple menawarkan pelan AppleCare pada pelbagai peranti, dan kos pelan itu berbeza-beza bergantung pada peranti yang dilindunginya. Secara amnya, lebih mahal peranti, lebih banyak kos AppleCare.

Sebagai tambahan kepada pilihan pembelian sekali standard, Apple juga menawarkan AppleCare+ melalui pelan pembayaran berulang bulanan untuk iPhone, iPad dan Apple Watches di negara tertentu. Harga berbeza-beza bergantung pada kos AppleCare+ untuk peranti anda, tetapi pelan 9 akan bersamaan dengan .99 sebulan, dan pelan 9 akan bersamaan dengan .99 sebulan. Oleh itu, AppleCare+ lebih mahal apabila dibayar setiap bulan, tetapi ia menawarkan fleksibiliti untuk membatalkannya lebih awal atau melanjutkannya melebihi tempoh perlindungan standard.

bilakah apple akan mengeluarkan macbook pro 2021 baharu

iphonelineupguide b

Pilihan Perlindungan Lain

Jika anda sedang mempertimbangkan AppleCare, mungkin berbaloi untuk meneroka pelan insurans yang ditawarkan oleh syarikat lain untuk peranti anda. Banyak bank, pembekal perkhidmatan telefon bimbit dan polisi insurans penyewa dan pemilik rumah melindungi peranti. Sesetengah peruncit Apple pihak ketiga juga mungkin menawarkan pelan perkhidmatan lanjutan dengan pembelian anda.

Pembekal waranti pihak ketiga dan syarikat insurans lain mungkin menawarkan polisi insurans peranti yang menawarkan perlindungan yang setara atau lebih baik daripada AppleCare, jadi patut diterokai polisi yang tersedia untuk peranti Apple anda dalam bidang kuasa anda. Kebanyakan daripada ini juga tersedia melalui langganan bulanan dan mungkin mengatasi kos AppleCare.

bilakah iphone baru jatuh

Adakah AppleCare Berbaloi?

Sama ada anda patut membeli AppleCare atau tidak bergantung pada cara anda menggunakan peranti Apple anda, dan berapa banyak risiko serta perbelanjaan yang anda sanggup ambil.

Jika anda cenderung untuk menjatuhkan atau merosakkan peranti anda, hujah bergerak ke arah menambah AppleCare+. Begitu juga, perlindungan kerugian dan kecurian tambahan akan bergantung pada kemungkinan anda percaya anda kehilangan peranti anda atau dicuri. Akhirnya, sesetengah pengguna lebih cuai dengan peranti mereka, dan bagi mereka, AppleCare+ berbaloi.

Secara umum, editor di Eternal merasakan bahawa AppleCare berbaloi untuk mendapatkan komputer riba Apple yang anda bercadang untuk menyimpan selama lebih daripada satu tahun, dan ‌iPhone‌, iPads dan Apple Watches disebabkan oleh liputan kerosakan yang tidak disengajakan. Untuk Apple TV dan HomePods, kami secara amnya tidak nampak keperluan, dan untuk Mac dan paparan desktop ia menjadi lebih kepada panggilan penghakiman peribadi.

Secara keseluruhan, AppleCare mengurangkan dengan ketara tekanan dan kos pembaikan kerosakan atau penggantian peranti yang tidak disengajakan, dan menghapuskan kos membaiki kegagalan perkakasan, tetapi ia merupakan perbelanjaan tambahan yang ketara untuk perlindungan yang masih mempunyai beberapa deduktibel dan had ke atas tuntutan. AppleCare sememangnya tidak penting, dan boleh bernilai ketenangan fikiran tambahan.