Forum

Tidak Dapat Menambah Kad Pada Apple Pay

curtis242

Poster asal
22 Ogos 2017
England
  • 23 Okt 2020
Saya mendapat iPhone 12 Pro baharu saya hari ini, dipulihkan menggunakan sandaran daripada iPhone X saya tetapi apabila cuba menambahkan kad bank saya pada Apple Pay, saya mendapat ralat mengatakan ia tidak boleh menambahkannya cuba hubungi pengeluar kad saya. Saya tahu bukan bank yang menghentikan perkara ini kerana saya telah menambahkannya pada iPhone X saya. Saya berada di UK adakah orang lain yang menghadapi masalah ini kedua-dua telefon berada pada iOS 14.1 (telefon lama telah ditetapkan semula kepada kilang supaya kad tidak dihidupkan telefon lama)

thehua

23 Okt 2020


  • 23 Okt 2020
curtis242 berkata: Saya mendapat iPhone 12 Pro baharu saya hari ini, dipulihkan menggunakan sandaran daripada iPhone X saya tetapi apabila cuba menambahkan kad bank saya pada Apple Pay, saya mendapat ralat mengatakan ia tidak boleh menambahkannya cuba hubungi pengeluar kad saya. Saya tahu bukan bank yang menghentikan perkara ini kerana saya telah menambahkannya pada iPhone X saya. Saya berada di UK adakah orang lain yang menghadapi masalah ini kedua-dua telefon berada pada iOS 14.1 (telefon lama telah ditetapkan semula kepada kilang supaya kad tidak dihidupkan telefon lama)
Dalam bot yang sama; dua jam dengan sokongan epal dan bank saya dan masih tidak dapat memikirkan apa yang berlaku. Kami mengalih keluar daripada X saya tetapi apabila saya pergi untuk meletakkan kad semula, saya mendapat ralat yang sama sekarang pada X. Mungkin masalah iOS 14 B

BeauGiles

23 Nov 2008
Sydney, Australia
  • 23 Okt 2020
Adakah anda menghubungi pengeluar kad anda? Mereka mungkin mempunyai had pada hujungnya, dan atas sebab apa pun, mengalih keluar kad daripada peranti sebenarnya tidak mengalihkannya dari hujung belakang mereka (oleh itu mencapai had apabila anda mencuba dan menambahkannya pada peranti lain, atau peranti yang sama selepas mengeluarkan kad itu)

curtis242

Poster asal
22 Ogos 2017
England
  • 24 Okt 2020
BeauGiles berkata: Adakah anda menghubungi pengeluar kad anda? Mereka mungkin mempunyai had pada hujungnya, dan atas sebab apa pun, mengalih keluar kad daripada peranti sebenarnya tidak mengalihkannya dari hujung belakang mereka (oleh itu mencapai had apabila anda mencuba dan menambahkannya pada peranti lain, atau peranti yang sama selepas mengeluarkan kad itu)

Saya telah menghubungi bank saya hari ini dan mereka mengatakan mereka mempunyai had 4 peranti pada satu-satu masa, (lelaki yang saya bercakap dengan mengatakan bahawa mereka mempunyai beberapa panggilan mengenai isu yang sama) tetapi saya hanya pernah menerimanya iphone X saya apple watch siri 4. Menghadapi isu yang sama apabila saya mendapat siri 6 saya sekarang dengan telefon baharu saya. Saya telah melaporkan maklum balas kepada epal dan mudah-mudahan ia adalah pepijat yang akan mereka selesaikan dalam kemas kini seterusnya.

thehua

23 Okt 2020
  • 24 Okt 2020
curtis242 berkata: Saya telah menghubungi bank saya hari ini dan mereka mengatakan mereka mempunyai had 4 peranti pada satu-satu masa, (lelaki yang saya bercakap dengan mengatakan bahawa mereka mempunyai beberapa panggilan mengenai isu yang sama) tetapi saya hanya pernah memilikinya pada iphone X saya, jam tangan epal siri 4. Menghadapi isu yang sama apabila saya mendapat siri 6 saya sekarang dengan telefon baharu saya. Saya telah melaporkan maklum balas kepada epal dan mudah-mudahan ia adalah pepijat yang akan mereka selesaikan dalam kemas kini seterusnya.
Adakah anda akhirnya berjaya melakukannya? Apple dan Bank tidak dapat memikirkannya

curtis242

Poster asal
22 Ogos 2017
England
  • 24 Okt 2020
thehua berkata: Adakah anda akhirnya berjaya melakukannya? Apple dan Bank tidak dapat memikirkannya

Tidak masih tidak boleh menambah kad bank saya, malah saya telah mencuba kad saya yang lain untuk akaun bank yang berbeza dengan bank lain dan masih mempunyai masalah yang sama. semoga perkara ini dapat diselesaikan segera

thehua

23 Okt 2020
  • 24 Okt 2020
curtis242 berkata: Tidak masih tidak boleh menambah kad bank saya, malah saya telah mencuba kad saya yang lain untuk akaun bank yang berbeza dengan bank lain dan masih mempunyai masalah yang sama. semoga perkara ini dapat diselesaikan segera
Tidak pasti sama ada ia akan membantu; tetapi saya pergi ke bank saya dan baru mendapat kad baharu dan ia ditambah kali ini

curtis242

Poster asal
22 Ogos 2017
England
  • 1 Nov 2020
thehua berkata: Tidak pasti sama ada ia akan membantu; tetapi saya pergi ke bank saya dan baru mendapat kad baharu dan ia ditambah kali ini

saya telah menghubungi bank saya dan meminta kad gantian dihantar, semoga saya akan beroleh kejayaan yang sama seperti anda M

McScooby

15 Okt 2005
The Paps of Glenn Close, Scotland.
  • 1 Nov 2020
Mengalami isu yang sama tahun lepas dengan iPhone 11, masih belum ada pembetulan untuk bank tertinggi tertentu, walaupun dengan kad gantian, bank tidak berminat untuk menyelesaikannya.
Sinis saya berkata bank mungkin tidak berminat kerana mereka mesti kehilangan wang pada urus niaga ApplePay, tetapi saya telah mengekalkan aduan saya & £50 atas kesulitan itu.

Elcapitan767

13 Apr 2021
  • 13 Apr 2021
Sebarang penyelesaian?

Saya mempunyai isu yang sama dengan hanya Kad CapitalOne(kad debit dan kredit) Saya telah mencuba segala-galanya, menghubungi sokongan epal dan capitalone tetapi tiada penyelesaian, perkara yang lucu pada peranti saya yang lain seperti iPad Saya boleh menambah kad itu dengan jayanya, tetapi tidak boleh pada iPhone saya 12 Pro sedang menjalankan iOS 14.4.2 tetapi saya mengalami masalah ini selama berbulan-bulan tanpa penyelesaian.

jdogg836

28 Jul 2010
Oklah
  • 14 Apr 2021
Elcapitan767 berkata: Ada penyelesaian?

Saya mempunyai isu yang sama dengan hanya Kad CapitalOne(kad debit dan kredit) Saya telah mencuba segala-galanya, menghubungi sokongan epal dan capitalone tetapi tiada penyelesaian, perkara yang lucu pada peranti saya yang lain seperti iPad Saya boleh menambah kad itu dengan jayanya, tetapi tidak boleh pada iPhone saya 12 Pro sedang menjalankan iOS 14.4.2 tetapi saya mengalami masalah ini selama berbulan-bulan tanpa penyelesaian.
Saya mempunyai masalah ini dan ia adalah 100% di pihak Capital One. Saya terus membangkitkan isu itu dengan mereka berulang kali sehingga saya mendapat seseorang di Capital One yang tahu apa yang perlu dilakukan. Kad itu tidak dikeluarkan pada penghujung mereka seperti yang dinyatakan oleh orang lain di atas. Sebaik sahaja mereka mengeluarkannya, ia diaktifkan dalam Apple Pay tanpa usaha sama sekali.

Elcapitan767

13 Apr 2021
  • 14 Apr 2021
jdogg836 berkata: Saya mempunyai masalah ini dan ia adalah 100% di pihak Capital One. Saya terus membangkitkan isu itu dengan mereka berulang kali sehingga saya mendapat seseorang di Capital One yang tahu apa yang perlu dilakukan. Kad itu tidak dikeluarkan pada penghujung mereka seperti yang dinyatakan oleh orang lain di atas. Sebaik sahaja mereka mengeluarkannya, ia diaktifkan dalam Apple Pay tanpa usaha sama sekali.
Bunyinya seperti masalah yang berbeza, kerana dalam kes saya, saya tidak boleh menambahkan kad ibu atau abang saya daripada capitalone pada telefon saya. Kad-kad itu baik pada peranti lain, saya ulangi masalah ini HANYA berlaku dengan kad CapitalOne dan pada iPhone 12 Pro saya.
Tekaan saya ialah ia mungkin isu perisian dengan kemas kini atau mungkin CapitalOne entah bagaimana menyekat atau menyekat telefon saya daripada menambah kad baharu pada apple pay.
Jadi ia tidak boleh menjadi masalah dengan kad itu sendiri kerana saya boleh menambahkan kad pada peranti lain seperti iPad saya. ia mesti sesuatu yang lain.