Forum

CarPlay Ford Sync 3 Intermittent CarPlay Connectivity

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 5 Feb 2020
Saya telah mengalami kegagalan sekali-sekala CarPlay untuk melancarkan/bersambung ke Ford Escape Titanium 2020 saya. Isteri saya mempunyai Ford Edge w Sync 3 2019, dan ia tidak pernah gagal untuk menyambung/melancarkan CarPlay sebaik sahaja telefon dipalamkan. Saya telah mencuba dua iPhone (Xs Max saya dan iPhone 11nya), berbilang kabel - Apple OEM dan Anker MFi dengan panjang yang berbeza-beza... dan saya nampaknya tidak dapat menyelesaikan masalah itu. Tiada kemas kini perisian tegar untuk Sync 3 pada Escape... tetapi ia terus gagal kira-kira satu daripada 5 atau 6 percubaan.

Menariknya, apabila ia gagal, tiada apa yang boleh saya lakukan untuk menyambungkannya semasa perjalanan itu... tetapi jika saya menutup kereta, terserempak dengan kedai (atau apa sahaja) selama 5 minit, ia menyambung dengan sempurna pada seterusnya. masa.

Walaupun apabila fungsi CarPlay gagal dilancarkan, Sync 3 berjaya menyambung ke telefon saya untuk digunakan dengan sistem Sync 3 - jadi saya boleh membuat/menerima panggilan telefon melalui antara muka Sync 3... tetapi tiada fungsi CarPlay (navigasi, mesej, muzik aplikasi, dll).

Ford mahupun Apple tidak membantu dalam usaha menyelesaikan masalah ini - kedua-duanya menyalahkan yang lain... adakah sesiapa yang mengalami perkara yang sama? Jika ya, adakah anda dapat menyelesaikan masalah tersebut? B

gelang tangan

31 Jul 2013


  • 6 Feb 2020
Kerana minat adakah anda mencuba telefon anda dengan kabel anda di Ford Edge isteri anda? Jika ia berfungsi dengan betul setiap kali di sana, maka anda tahu ini adalah masalah dengan perisian pada kereta anda dan ia mungkin memerlukan kemas kini perisianpasang semula untuk mengisihnya.

Ia hampir kedengaran seperti gagal, tersekat dan apabila anda berhenti dan memulakan semula kereta ia akan but semula perisian pada kereta supaya ia berfungsi semula untuk seketika.

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 6 Feb 2020
bransoj berkata: Kerana minat adakah anda mencuba telefon anda dengan kabel anda dalam Ford Edge isteri anda? Jika ia berfungsi dengan betul setiap kali di sana, maka anda tahu ini adalah masalah dengan perisian pada kereta anda dan ia mungkin memerlukan kemas kini perisianpasang semula untuk mengisihnya.

Ia hampir kedengaran seperti gagal, tersekat dan apabila anda berhenti dan memulakan semula kereta ia akan but semula perisian pada kereta supaya ia berfungsi semula untuk seketika.

Saya telah lama mengesyaki bahawa ia adalah unit kepala, kerana ia adalah satu-satunya bahagian baru dalam teka-teki ini. Dan dalam pengalaman saya, mematikan kereta untuk jangka masa yang lebih lama (tidak dapat menyatakan berapa lama, tetapi lebih lama daripada berhenti dan kemudian dimulakan semula dengan segera) nampaknya menyelesaikan masalah apabila ia berlaku - tetapi apabila saya mendapat kereta, ia biasanya kerana saya mempunyai tempat lain untuk berada, jadi saya biasanya tidak mampu untuk mematikannya dan menunggu.

Saya telah mencuba kabel/telefon yang sama di Edge isteri saya, dan ia berfungsi seperti yang diharapkan. Begitu juga, tiada apa yang berubah (telefon/iOS/kabel) sejak saya mendapat Escape... dan ia berfungsi hampir sempurna dengan kereta saya sebelum ini (Mazda MX-5 dengan aftermarket Alpine ILX-107). Saya telah mengesyaki bahawa isunya ialah unit kepala Ford Sync 3 selama ini. Saya boleh mengira masa saya mengalami masalah ketersambungan dengan kedua-dua Edge isteri dan unit kepala Alpine sepanjang 12-15 bulan yang lalu.

Dengan semua yang dikatakan, mengesyaki unit kepala dalam Escape dan dapat menyelesaikan sesuatu mengenainya adalah perkara yang berbeza. Baik Ford mahupun Apple tidak sanggup 'memiliki' isu itu dan memberikan lebih banyak bantuan daripada menyalahkan perkara lain - Ford menunjuk ke kabel dan telefon; Apple menyalahkan kereta atau kabel selepas pasaran (Anker).

Saya berjaya mencari urutan untuk but semula unit Sync 3 secara manual, dan akan mencubanya pada kali seterusnya ia berlaku. Jika ada yang mengalami perkara yang sama dan ingin mencuba proses but semula, anda perlu tekan dan tahan butang VOLUME/POWER dan butang NEXT TRACK (>>|) selama 5 saat. B

gelang tangan

31 Jul 2013
  • 6 Feb 2020
Saya fikir anda boleh yakin bahawa ia adalah unit perisiankepala dalam Escape itulah isunya, saya lihat kedua-dua kereta mempunyai Sync 3 jadi adakah ia menggunakan versi perisian yang sama? Saya mengesyaki ada cara untuk menyemak. Jika boleh saya akan menghubungi peniaga dan cuba meniru isu untuk menunjukkan kepada mereka unit kepala dalam Escape.

Penjual Kereta sangat susah untuk membetulkan barang...sekiranya ada saguhati Vauxhall Insignia saya, akan menjadi Buick Regal di AS, pergi ke pengedar pada 12 Disember untuk masalah mengenainya secara rawak. mod lembik yang telah dikesan kepada isu pedal pendikit. Saya masih belum mendapatkan kereta itu dan tiada tanda untuk mendapatkannya kembali dalam masa terdekat. Nampaknya 1200+ kereta di seluruh UK mengalami masalah yang sama dan tiada alat ganti untuk membaikinya.

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 6 Feb 2020
bransoj berkata: Saya rasa anda boleh yakin bahawa ia adalah unit perisiankepala dalam Escape itulah isunya, saya lihat kedua-dua kereta mempunyai Sync 3 jadi adakah ia menggunakan versi perisian yang sama? Saya mengesyaki ada cara untuk menyemak. Jika boleh saya akan menghubungi peniaga dan cuba meniru isu untuk menunjukkan kepada mereka unit kepala dalam Escape.

Penjual Kereta sangat susah untuk membetulkan barang...sekiranya ada saguhati Vauxhall Insignia saya, akan menjadi Buick Regal di AS, pergi ke pengedar pada 12 Disember untuk masalah mengenainya secara rawak. mod lembik yang telah dikesan kepada isu pedal pendikit. Saya masih belum mendapatkan kereta itu dan tiada tanda untuk mendapatkannya kembali dalam masa terdekat. Nampaknya 1200+ kereta di seluruh UK mengalami masalah yang sama dan tiada alat ganti untuk membaikinya.

Ya, saya menyemak nombor versi dan Edge ialah Sync 3 v3.3, build 19052... Escape ialah Sync 3 v3.4, build 19200... buat masa ini tiada peningkatan untuk Edge atau Escape... jadi saya hanya perlu berurusan dengan ini... peniaga tidak boleh berbuat banyak jika kedua-dua peranti dikemas kini dengan versi perisian. Sudah tentu, mereka boleh melakukan diagnostik untuk memastikan tiada isu lain (bahagian buruk, masalah pendawaian, dll)... akan terus berjuang dengan mereka dan lihat apa yang berlaku.

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 8 Feb 2020
Hanya kemas kini... isu berlaku lagi pagi ini... dan saya menggunakan jujukan tekan kekunci but semula pada radio (tahan Kelantangan/Kuasa dan Trek Seterusnya >>| selama 5 saat)... radio but semula dan CarPlay disambungkan ... isu yang mengecewakan, tetapi sekurang-kurangnya kini terdapat penyelesaian yang berkesan.
tindak balas:stevebaker42

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 11 Sep 2020
Satu lagi kemas kini... Saya mempunyai Escape di peniaga untuk temu janji perkhidmatan panggil semula dan menyebut perkara CarPlay yang terputus-putus. Penasihat perkhidmatan membuat nota... apabila saya mendapat semula kereta, mereka telah mengemaskini perisian SYNC3 kepada v3.4, binaan 20136. Rupa-rupanya ini masih 'binaan dalaman', bermakna ia masih belum dikeluarkan oleh Ford untuk mengemas kini melalui perisian kereta. Selepas 4 hari, ia nampaknya telah membetulkan isu itu.

Morgan Shiller

29 Sep 2020
  • 29 Sep 2020
dwfaust berkata: Satu lagi kemas kini... Saya mempunyai Escape di peniaga untuk temu janji perkhidmatan panggil semula dan menyebut perkara CarPlay yang terputus-putus. Penasihat perkhidmatan membuat nota... apabila saya mendapat semula kereta, mereka telah mengemaskini perisian SYNC3 kepada v3.4, binaan 20136. Rupa-rupanya ini masih 'binaan dalaman', bermakna ia masih belum dikeluarkan oleh Ford untuk mengemas kini melalui perisian kereta. Selepas 4 hari, ia nampaknya telah membetulkan isu tersebut.
Siaran anda membuatkan saya berasa seperti saya tidak bersendirian! Terima kasih banyak saya mempunyai masalah yang sama seperti saya mencuba but semula anda dengan kelantangan dan butang trek ke hadapan kanan dan ia berfungsi dengan sempurna. Saya tertanya-tanya untuk apa ingatan anda? Saya juga mempunyai Ford escape titanium 2020 tetapi ia adalah hibrid apa-apa pandangan akan membantu terima kasih

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 29 Sep 2020
Morgan Shiller berkata: Siaran anda membuatkan saya berasa seperti saya tidak bersendirian! Terima kasih banyak saya mempunyai masalah yang sama seperti saya mencuba but semula anda dengan kelantangan dan butang trek ke hadapan kanan dan ia berfungsi dengan sempurna. Saya tertanya-tanya untuk apa ingatan anda? Saya juga mempunyai Ford escape titanium 2020 tetapi ia adalah hibrid apa-apa pandangan akan membantu terima kasih

Penarikan balik adalah untuk isu ABS - mereka perlu 'memprogram semula modul ABS'... anggap ia adalah kemas kini perisian... Saya memberitahu mereka tentang isu CarPlay dan mereka mengemas kini perisian tegar SYNC juga. Versi yang mereka kemas kini tidak tersedia kepada saya melalui tapak web Ford.com. Buat temu janji dan kemudian, jika perlu, buat adegan di jabatan perkhidmatan.

gbhost

31 Dis 2020
  • 31 Dis 2020
Saya baru sahaja mendapat Ford Escape SEL 2020 baharu dan saya mengalami masalah main kereta sekejap-sekejap yang sama seperti poster itu. Saya akan cuba set semula seperti yang diterangkan.

dwfaust

Poster asal
3 Jul 2011
  • 31 Dis 2020
gbhost berkata: Saya baru sahaja mendapat Ford Escape SEL 2020 baharu dan saya mengalami masalah main kereta sekejap-sekejap yang sama seperti poster itu. Saya akan cuba set semula seperti yang diterangkan.

Pembaikan ada dalam pos #7... hubungi peniaga anda dan minta mereka mengemas kini kepada perisian SYNC3 kepada v3.4, bina 20136. Membetulkannya untuk saya. sama sekali.
tindak balas:gbhost