Lain-Lain

berapa lama masa pembaikan Apple secara amnya?

B

btownguy

kepada
Poster asal
18 Jun 2009
  • 17 Ogos 2009
Jika berlaku masalah pada MBP anda (papan logik, paparan, dll) dan anda dilindungi di bawah AppleCare, berapa lama masa pembaikan biasanya mengambil masa? Berapa lama anda tanpa komputer anda?

thegoldenmackid

29 Dis 2006


dallas, texas
  • 17 Ogos 2009
Seminggu adalah apa yang saya sebutkan untuk penggantian paparan. Tetapi ia jelas bergantung pada apa yang anda lakukan. J

jpma

31 Mei 2009
  • 17 Ogos 2009
1 minggu untuk dibaiki
1 bulan untuk menyelesaikan masalah

tidak pernah pergi lebih dari 2 minggu untuk membaiki bahagian.
tetapi jangan harap pembaikan pertama akan menyelesaikan masalah.
Saya telah melalui penukaran skrin selama 4 kali untuk menyelesaikan masalah. B

btownguy

kepada
Poster asal
18 Jun 2009
  • 17 Ogos 2009
jpma berkata: 1 minggu untuk membaiki
1 bulan untuk menyelesaikan masalah

tidak pernah pergi lebih dari 2 minggu untuk membaiki bahagian.
tetapi jangan harap pembaikan pertama akan menyelesaikan masalah.
Saya telah melalui penukaran skrin selama 4 kali untuk menyelesaikan masalah.

Jadi, anda keluar sebulan tanpa komputer anda. Bagaimana anda menangani situasi itu. Adakah anda mempunyai lebih daripada satu Mac supaya anda boleh mengakses data anda? Saya mempunyai akses kepada berbilang mesin Windows, tetapi hanya satu Mac. B

barkomatic

8 Ogos 2008
Manhattan
  • 17 Ogos 2009
btownguy berkata: Jika berlaku masalah pada MBP anda (papan logik, paparan, dll) dan anda dilindungi di bawah AppleCare, berapa lama masa pembaikan biasanya mengambil masa? Berapa lama anda tanpa komputer anda?

Apabila papan logik saya gagal, ia mengambil masa seminggu. Saya tidak menghantarnya melalui pos, tetapi membawanya ke kedai Apple--mereka perlu menghantarnya ke dan dari kemudahan pembaikan pusat walau bagaimanapun.

GoCubsGo

19 Feb 2005
  • 17 Ogos 2009
Bukan sebulan sebenarnya. Mereka biasanya mengatakan 5-7 hari perniagaan. Ahli Parlimen saya mengambil masa 3 minggu untuk mengetahui saya memerlukan mesin baharu. Kemudian kira-kira 8 hari untuk mendapatkan Ahli Parlimen baharu. Saya mempunyai mesin lain jadi ia ok. J

jpma

31 Mei 2009
  • 17 Ogos 2009
lupa nak sebut

pembekal perkhidmatan terletak kira-kira 25 minit pemanduan dari saya.
selalunya ambil untuk mereka semak kemudian bawa komputer riba saya kembali bersama saya
minggu depan mereka telefon, bawa balik pada mereka pada waktu pagi mereka menukar bahagian
lewat petang atau petang pergi ambil.

selalunya buku nota saya masih dalam keadaan boleh guna jadi
Saya tidak pernah meninggalkannya dengan pembekal perkhidmatan.


Saya melakukannya sekali, keesokan harinya saya dapati data saya telah diakses.
failkan aduan kepada apple juga.

tcphoto

kepada
23 Feb 2005
Madison, GA
  • 17 Ogos 2009
Saya telah menukar papan induk dua kali di Pusat Servis Houston dengan pemulihan tiga hari. Mesin semasa saya telah dihantar dengan cepat di Lenox Square Apple Store di sini di Atlanta untuk penggantian cakera keras dan ia mengambil masa 13 hari. Selepas mengalami perkhidmatan pelanggan yang lemah untuk kali kedua, saya berikrar tidak akan pernah melalui pintu mereka lagi. Saya akan mencadangkan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Apple dan mengaturkan kotak penghantaran.

dada

25 Jul 2008
AS tengah
  • 17 Ogos 2009
Paling lama saya terpaksa menunggu untuk pembaikan ialah kira-kira 2 1/2 minggu untuk penggantian papan logik pada MBP pertama saya. Selagi anda mempunyai komputer kedua, ia tidak begitu teruk.

lozanoj83

kepada
5 Mac 2006
California Selatan
  • 17 Ogos 2009
Biasanya bagi saya, pembaikan pos ke depoh Apple mengambil masa sekitar 3-4 hari;
Apple store... kira-kira seminggu... give or take and well AASP semuanya bergantung pada orang itu, berapa cepat dia memesan alat ganti dan memasangnya

Saya lebih suka mel dalam pembaikan ke depot Apple secara peribadi. KEPADA

bangsawan

14 Okt 2005
  • 17 Ogos 2009
btownguy berkata: Jika berlaku masalah pada MBP anda (papan logik, paparan, dll) dan anda dilindungi di bawah AppleCare, berapa lama masa pembaikan biasanya mengambil masa? Berapa lama anda tanpa komputer anda?
Kedai Runcit Apple melakukan pembaikan dalam perintah masuk dahulu, kerja dahulu. Jadi, seberapa cepat anda menyelesaikan pembaikan anda bergantung pada bilangan Mac lain yang ada dalam stor untuk dibaiki, dan jika ia mempunyai stok bahagian yang anda perlukan.

Apple memang menawarkan sokongan keutamaan di kedai runcit AS mereka untuk orang yang memerlukan penyelesaian yang lebih cepat:
http://www.apple.com/retail/procare/