ray_jay
Poster asal- 15 Apr 2017
- 15 Apr 2017
Saya telah lama menjadi peminat epal dan telah menerima sokongan hebat pada masa lalu tetapi saya percaya situasi yang saya alami dalam beberapa bulan kebelakangan ini harus dibawa kepada perhatian seseorang.
Saya mempunyai MacBook Pro Awal 2011 yang mula bertindak beberapa bulan lalu. Saya bercakap dengan sokongan sembang epal pada 28 Disember 2016 tentang masalah yang saya hadapi dan mereka memberitahu saya bahawa MacBook saya layak untuk program pembaikan MacBook untuk isu video, dan bahawa masalah saya mungkin disebabkan oleh masalah perkakasan yang akan dilindungi di bawah program yang. Mereka juga membimbing saya melalui beberapa langkah penyelesaian masalah yang nampaknya telah membetulkan isu itu pada masa ini. Memandangkan program tamat tempoh pada 31 Disember 2016, saya bimbang bahawa saya tidak akan dilindungi jika masalah dimulakan semula dan secara khusus bertanya kepada orang sokongan jika saya masih dilindungi di bawah program jika isu berterusan selepas tarikh tamat tempoh dan mereka memaklumkan saya bahawa ya, AKAN layak untuk pembaikan percuma jika diperlukan. Mengimbas kembali sekarang berharap saya hanya membawanya sebelum tamat tempoh tetapi komputer riba saya berfungsi dengan baik pada masa itu dan saya tidak mempunyai sebab untuk tidak mempercayai maklumat yang diberikan kepada saya oleh sokongan epal.
Isu perkakasan telah dimulakan semula sehingga komputer saya kini tidak boleh digunakan. Saya pergi ke kedai runcit epal dan bercakap dengan orang sokongan kanan melalui telefon tentang menyelesaikan pembaikan tetapi mereka telah memberitahu saya bahawa sejak program pembaikan telah tamat tempoh, tiada apa yang boleh mereka lakukan untuk membetulkan isu itu dan bahagian yang diperlukan untuk pembaikan tidak tersedia jadi tiada apa-apa lagi yang boleh mereka lakukan untuk membantu saya, yang bermakna satu-satunya pilihan saya ialah membeli komputer baharu.
Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan mempunyai sokongan yang hebat pada masa lalu, itulah sebabnya saya mempercayai maklumat yang saya terima daripada sokongan sembang. Apa yang perlu dikatakan pada bulan Disember ialah program itu tidak akan tersedia selepas tarikh tamat tempoh dan saya akan membuat pengaturan untuk membawa komputer saya masuk untuk pembaikan percuma tetapi sebaliknya saya mendapat maklumat palsu yang kini akan menelan belanja saya beribu-ribu. sebanyak dolar untuk komputer baharu.
jharvey71884
- 3 Mei 2011
- 15 Apr 2017
Daripada membaca di sini selama bertahun-tahun, jika anda cukup menggunakan Apple, mereka mungkin akan membantu anda.
Hai semua
- 11 Apr 2014
- KEGUNAAN
- 15 Apr 2017
ray_jay berkata: Adakah sesiapa tahu bagaimana saya akan membuat aduan rasmi terhadap sokongan epal?
Saya telah lama menjadi peminat epal dan telah menerima sokongan hebat pada masa lalu tetapi saya percaya situasi yang saya alami dalam beberapa bulan kebelakangan ini harus dibawa kepada perhatian seseorang.
Saya mempunyai MacBook Pro Awal 2011 yang mula bertindak beberapa bulan lalu. Saya bercakap dengan sokongan sembang epal pada 28 Disember 2016 tentang masalah yang saya hadapi dan mereka memberitahu saya bahawa MacBook saya layak untuk program pembaikan MacBook untuk isu video, dan bahawa masalah saya mungkin disebabkan oleh masalah perkakasan yang akan dilindungi di bawah program yang. Mereka juga membimbing saya melalui beberapa langkah penyelesaian masalah yang nampaknya telah membetulkan isu itu pada masa ini. Memandangkan program tamat tempoh pada 31 Disember 2016, saya bimbang bahawa saya tidak akan dilindungi jika masalah dimulakan semula dan secara khusus bertanya kepada orang sokongan jika saya masih dilindungi di bawah program jika isu berterusan selepas tarikh tamat tempoh dan mereka memaklumkan saya bahawa ya, AKAN layak untuk pembaikan percuma jika diperlukan. Mengimbas kembali sekarang berharap saya hanya membawanya sebelum tamat tempoh tetapi komputer riba saya berfungsi dengan baik pada masa itu dan saya tidak mempunyai sebab untuk tidak mempercayai maklumat yang diberikan kepada saya oleh sokongan epal.
Isu perkakasan telah dimulakan semula sehingga komputer saya kini tidak boleh digunakan. Saya pergi ke kedai runcit epal dan bercakap dengan orang sokongan kanan melalui telefon tentang menyelesaikan pembaikan tetapi mereka telah memberitahu saya bahawa sejak program pembaikan telah tamat tempoh, tiada apa yang boleh mereka lakukan untuk membetulkan isu itu dan bahagian yang diperlukan untuk pembaikan tidak tersedia jadi tiada apa-apa lagi yang boleh mereka lakukan untuk membantu saya, yang bermakna satu-satunya pilihan saya ialah membeli komputer baharu.
Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan mempunyai sokongan yang hebat pada masa lalu, itulah sebabnya saya mempercayai maklumat yang saya terima daripada sokongan sembang. Apa yang perlu dikatakan pada bulan Disember ialah program itu tidak akan tersedia selepas tarikh tamat tempoh dan saya akan membuat pengaturan untuk membawa komputer saya masuk untuk pembaikan percuma tetapi sebaliknya saya mendapat maklumat palsu yang kini akan menelan belanja saya beribu-ribu. sebanyak dolar untuk komputer baharu.
E-mel Tim Cook. Emel dia ada di google saya rasa. Terangkan. Jadilah baik.
Marshall73
- 20 Apr 2015
- 15 Apr 2017
ray_jay berkata: Adakah sesiapa tahu bagaimana saya akan membuat aduan rasmi terhadap sokongan epal?
Saya telah lama menjadi peminat epal dan telah menerima sokongan hebat pada masa lalu tetapi saya percaya situasi yang saya alami dalam beberapa bulan kebelakangan ini harus dibawa kepada perhatian seseorang.
Saya mempunyai MacBook Pro Awal 2011 yang mula bertindak beberapa bulan lalu. Saya bercakap dengan sokongan sembang epal pada 28 Disember 2016 tentang masalah yang saya hadapi dan mereka memberitahu saya bahawa MacBook saya layak untuk program pembaikan MacBook untuk isu video, dan bahawa masalah saya mungkin disebabkan oleh masalah perkakasan yang akan dilindungi di bawah program yang. Mereka juga membimbing saya melalui beberapa langkah penyelesaian masalah yang nampaknya telah membetulkan isu itu pada masa ini. Memandangkan program tamat tempoh pada 31 Disember 2016, saya bimbang bahawa saya tidak akan dilindungi jika masalah dimulakan semula dan secara khusus bertanya kepada orang sokongan jika saya masih dilindungi di bawah program jika isu berterusan selepas tarikh tamat tempoh dan mereka memaklumkan saya bahawa ya, AKAN layak untuk pembaikan percuma jika diperlukan. Mengimbas kembali sekarang berharap saya hanya membawanya sebelum tamat tempoh tetapi komputer riba saya berfungsi dengan baik pada masa itu dan saya tidak mempunyai sebab untuk tidak mempercayai maklumat yang diberikan kepada saya oleh sokongan epal.
Isu perkakasan telah dimulakan semula sehingga komputer saya kini tidak boleh digunakan. Saya pergi ke kedai runcit epal dan bercakap dengan orang sokongan kanan melalui telefon tentang menyelesaikan pembaikan tetapi mereka telah memberitahu saya bahawa sejak program pembaikan telah tamat tempoh, tiada apa yang boleh mereka lakukan untuk membetulkan isu itu dan bahagian yang diperlukan untuk pembaikan tidak tersedia jadi tiada apa-apa lagi yang boleh mereka lakukan untuk membantu saya, yang bermakna satu-satunya pilihan saya ialah membeli komputer baharu.
Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan mempunyai sokongan yang hebat pada masa lalu, itulah sebabnya saya mempercayai maklumat yang saya terima daripada sokongan sembang. Apa yang perlu dikatakan pada bulan Disember ialah program itu tidak akan tersedia selepas tarikh tamat tempoh dan saya akan membuat pengaturan untuk membawa komputer saya masuk untuk pembaikan percuma tetapi sebaliknya saya mendapat maklumat palsu yang kini akan menelan belanja saya beribu-ribu. sebanyak dolar untuk komputer baharu.
Adakah anda menyimpan salinan sembang sokongan? Jika ya, ini akan membantu kes anda.
ray_jay
Poster asal- 15 Apr 2017
- 15 Apr 2017
Semua orang berkata: E-mel Tim Cook. Emel dia ada di google saya rasa. Terangkan. Jadilah baik.
Saya menghantar e-mel kepada Tim Cook dua minggu lalu sebagai pilihan terakhir kerana saya tidak tahu ke mana lagi hendak pergi tetapi saya masih belum mendapat jawapan.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Marshall73 berkata: Adakah anda menyimpan salinan sembang sokongan? Jika ya, ini akan membantu kes anda.Saya mempunyai salinan, dan epal juga ada dalam rekod. Setiap orang sokongan yang saya telah bercakap dengan telah membacanya.
Marshall73
- 20 Apr 2015
- 15 Apr 2017
ray_jay berkata: Saya menghantar e-mel kepada Tim Cook dua minggu lalu sebagai pilihan terakhir kerana saya tidak tahu ke mana lagi hendak pergi tetapi saya masih belum mendapat jawapan.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Saya mempunyai salinan, dan epal juga ada dalam rekod. Setiap orang sokongan yang saya telah bercakap dengan telah membacanya.
Sempurna, kemudian e-mel kepada Tim Cook dan bersikap baik tindak balas:Kek Lembu 15
Hai semua
- 11 Apr 2014
- KEGUNAAN
- 15 Apr 2017
ray_jay berkata: Saya menghantar e-mel kepada Tim Cook dua minggu lalu sebagai pilihan terakhir kerana saya tidak tahu ke mana lagi hendak pergi tetapi saya masih belum mendapat jawapan.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Saya mempunyai salinan, dan epal juga ada dalam rekod. Setiap orang sokongan yang saya telah bercakap dengan telah membacanya.
Lelaki yang payah! Saya tidak pasti apa yang hendak diberitahu kepada anda bud :/
kepala kental193
- 25 Mei 2004
- BARU
- 15 Apr 2017
Hai semua
- 11 Apr 2014
- KEGUNAAN
- 15 Apr 2017
puckhead193 berkata: Saya akan menghantar e-mel kepada Tim Cook, ia sebenarnya berkesan. Saya menghadapi masalah besar dengan FCP X ranap pada Mac Pro baharu saya. Saya menghantar e-mel kepada Tim Cook, beberapa hari kemudian saya mendapat e-mel daripada pembangun FCP yang lebih tinggi dan menyelesaikan isu tersebut dan ia telah dibetulkan dengan kemas kini perisian.
dia cuba sudah saya rasa
kepala kental193
- 25 Mei 2004
- BARU
- 15 Apr 2017
Semua orang berkata: dia sudah mencuba saya rasaberikan masa yang mengambil masa lebih seminggu untuk mendapatkan respons.
capathy21
- 16 Jun 2014
- Houston, Texas
- 15 Apr 2017
l.a.rossmann
- 15 Mei 2009
- Brooklyn
- 15 Apr 2017
ray_jay berkata: Adakah sesiapa tahu bagaimana saya akan membuat aduan rasmi terhadap sokongan epal?
Ya; tidak pernah membeli produk mereka lagi. Beritahu semua orang yang anda kenali untuk melakukan perkara yang sama apabila diminta.
Jangan salah faham; jika anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan dengan Apple, sila abaikan nasihat ini! Saya percaya dalam memberi wang kepada syarikat berdasarkan pengalaman yang anda miliki dengan mereka. Kadang-kadang, ia adalah jalan yang sukar untuk mencapai resolusi yang adil, tetapi selagi anda mendapat resolusi yang adil, jangan ragu untuk mengabaikan nasihat ini.
Saya membeli Thinkpads selama saya membeli komputer riba saya sendiri. Mereka memusnahkan antara muka titik jejak, mengecaj hampir $1000 untuk skrin TN 1366x768 dengan tahap & warna hitam yang mengerikan. Saya berhenti membeli. Saya memberitahu semua orang yang saya tahu untuk melakukan perkara yang sama. Mereka membawa balik trackpoint dan saya membeli satu. Sama dengan Samsung: Saya mempunyai S5, mereka mengambil slot sdcard, saya mengabaikannya sehingga S7. Saya tidak boleh bayangkan melakukan sesuatu yang berbeza, saya tidak ada dalam diri saya untuk memberi ganjaran kepada keputusan yang buruk dengan wang.
Satu trend yang saya perhatikan sejak lapan tahun yang lalu ialah tidak kira betapa buruknya seseorang itu dilayan oleh Apple, mereka tetap kembali. Jika seseorang itu dilayan dengan baik, saya tidak hairan jika mereka terus berniaga dengan syarikat itu. Namun, apabila seseorang dilayan dengan buruk berulang kali, saya tidak faham apa yang memaksa mereka untuk terus kembali.
Saya mempunyai seorang pelanggan yang mempunyai A1226 2008 dengan kecacatan GPU. Dia ditolak kerana mereka tidak dapat menjalankan ujian pada mesinnya - sebahagian daripada kecacatan GPUnya (dan ratusan ribu yang lain) adalah bahawa ia tidak akan POST, jadi dia terpaksa mendapatkan mesin baharu, sambil mengutuk Apple kerana menghadiahkan dia pemberat kertas $2700. Dia membeli 2011 baharu, yang bertahan selama dua tahun sebelum melakukan apa yang anda lakukan. Dia pergi ke Apple(pra-ingat semula), mendengar petikan $650+, menganggap dia mempunyai limau lagi. Dia tidak mampu membeli ini - dia memerlukannya untuk kerja, jadi dia membeli retina awal 2013.
Dua minggu lalu dia datang dengan retina lewat 2013, secara rawak menapis dan mematikan. Malangnya, Apple telah menamatkan jaminan lanjutan mereka untuk yang ini juga, 31 Disember 2016. Satu lagi kes nasib malang dan masa yang tidak baik.
Dia telah menjadi pelanggan setia dengan setiap mesin sejak lapan tahun yang lalu, saya tahu apa yang menyebabkan isu ini dan cara membaikinya secara kekal, jadi saya membaikinya tanpa kos di bawah satu syarat. Dia akan menahan kaki mereka ke api dan berhenti membeli sampah ini. Dia ketawa, mendapatkan kembali retina selepas pembaikan, tiada masalah GPU dan meneruskan harinya.
Tapi yang sedihnya, saya tahu dia akan beli yang lain. Apabila ia mati lagi, dia akan membeli yang lain. Bagaimanakah Apple akan tahu bahawa mereka telah F'd up jika pengguna mereka terus memberi mereka wang tanpa mengira bagaimana mereka dilayan? Bagaimanakah mereka akan bermotivasi untuk berubah jika tidak pernah ada kemerosotan dalam pendapatan mereka?
Aduan rasmi terbaik yang boleh anda buat terhadap sokongan Apple adalah kepada akaun bank mereka. Beri wang kepada syarikat yang mengeluarkan produk yang tahan lama dan berdiri di belakang mereka, dan berhenti memberi wang kepada syarikat yang tidak! Pelatih yang membaca e-mel Tim Cook mungkin mentertawakan anda apabila mereka menyalin dan menampal balasan yang sama kepada anda dan orang lain yang mereka tahu, secara realistik, akan membelanjakan $1800 untuk mesin bar sentuh baharu seminggu selepas perkhidmatan waranti ditolak. jangan buat!
bartvk
- 29 Dis 2016
- Belanda
- 16 Apr 2017
l.a.rossmann berkata: Ya; tidak pernah membeli produk mereka lagi.Louis, adakah itu benar-benar akaun anda di sini? Teruskan kerja cemerlang di YouTube! Suka sangat.
[doublepost=1489650730][/doublepost]
ray_jay berkata: Saya telah menjadi pelanggan Apple selama bertahun-tahun dan mempunyai sokongan yang hebat pada masa lalu, itulah sebabnya saya mempercayai maklumat yang saya terima daripada sokongan sembang.
Adakah anda mendokumenkan ini? i.e. adakah anda mempunyai tangkapan skrin dan/atau log?
Sebagai tambahan, berapa banyak tenaga yang anda ingin masukkan ke dalam komputer riba berusia 6 tahun?
Ratu6
- 11 Dis 2008
- Terbang di atas hutan hujan pada waktu subuh - Tak ternilai
- 16 Apr 2017
l.a.rossmann berkata: Ya; tidak pernah membeli produk mereka lagi. Beritahu semua orang yang anda kenali untuk melakukan perkara yang sama apabila diminta.
Jangan salah faham; jika anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan dengan Apple, sila abaikan nasihat ini! Saya percaya dalam memberi wang kepada syarikat berdasarkan pengalaman yang anda miliki dengan mereka. Kadang-kadang, ia adalah jalan yang sukar untuk mencapai resolusi yang adil, tetapi selagi anda mendapat resolusi yang adil, jangan ragu untuk mengabaikan nasihat ini.
Saya membeli Thinkpads selama saya membeli komputer riba saya sendiri. Mereka memusnahkan antara muka titik jejak, mengecaj hampir $1000 untuk skrin TN 1366x768 dengan tahap & warna hitam yang mengerikan. Saya berhenti membeli. Saya memberitahu semua orang yang saya tahu untuk melakukan perkara yang sama. Mereka membawa balik trackpoint dan saya membeli satu. Sama dengan Samsung: Saya mempunyai S5, mereka mengambil slot sdcard, saya mengabaikannya sehingga S7. Saya tidak boleh bayangkan melakukan sesuatu yang berbeza, saya tidak ada dalam diri saya untuk memberi ganjaran kepada keputusan yang buruk dengan wang.
Satu trend yang saya perhatikan sejak lapan tahun yang lalu ialah tidak kira betapa buruknya seseorang itu dilayan oleh Apple, mereka tetap kembali. Jika seseorang itu dilayan dengan baik, saya tidak hairan jika mereka terus berniaga dengan syarikat itu. Namun, apabila seseorang dilayan dengan buruk berulang kali, saya tidak faham apa yang memaksa mereka untuk terus kembali.
Saya mempunyai seorang pelanggan yang mempunyai A1226 2008 dengan kecacatan GPU. Dia ditolak kerana mereka tidak dapat menjalankan ujian pada mesinnya - sebahagian daripada kecacatan GPUnya (dan ratusan ribu yang lain) adalah bahawa ia tidak akan POST, jadi dia terpaksa mendapatkan mesin baharu, sambil mengutuk Apple kerana menghadiahkan dia pemberat kertas $2700. Dia membeli 2011 baharu, yang bertahan selama dua tahun sebelum melakukan apa yang anda lakukan. Dia pergi ke Apple(pra-ingat semula), mendengar petikan $650+, menganggap dia mempunyai limau lagi. Dia tidak mampu membeli ini - dia memerlukannya untuk kerja, jadi dia membeli retina awal 2013.
Dua minggu lalu dia datang dengan retina lewat 2013, secara rawak menapis dan mematikan. Malangnya, Apple telah menamatkan jaminan lanjutan mereka untuk yang ini juga, 31 Disember 2016. Satu lagi kes nasib malang dan masa yang tidak baik.
Dia telah menjadi pelanggan setia dengan setiap mesin sejak lapan tahun yang lalu, saya tahu apa yang menyebabkan isu ini dan cara membaikinya secara kekal, jadi saya membaikinya tanpa kos di bawah satu syarat. Dia akan menahan kaki mereka ke api dan berhenti membeli sampah ini. Dia ketawa, mendapatkan kembali retina selepas pembaikan, tiada masalah GPU dan meneruskan harinya.
Tapi yang sedihnya, saya tahu dia akan beli yang lain. Apabila ia mati lagi, dia akan membeli yang lain. Bagaimanakah Apple akan tahu bahawa mereka telah F'd up jika pengguna mereka terus memberi mereka wang tanpa mengira bagaimana mereka dilayan? Bagaimanakah mereka akan bermotivasi untuk berubah jika tidak pernah ada kemerosotan dalam pendapatan mereka?
Aduan rasmi terbaik yang boleh anda buat terhadap sokongan Apple adalah kepada akaun bank mereka. Beri wang kepada syarikat yang mengeluarkan produk yang tahan lama dan berdiri di belakang mereka, dan berhenti memberi wang kepada syarikat yang tidak! Pelatih yang membaca e-mel Tim Cook mungkin mentertawakan anda apabila mereka menyalin dan menampal balasan yang sama kepada anda dan orang lain yang mereka tahu, secara realistik, akan membelanjakan $1800 untuk mesin bar sentuh baharu seminggu selepas perkhidmatan waranti ditolak. jangan buat!
Baiklah, sebaik sahaja Apple menghasilkan perkakasan yang layak, Apple akan melihat wang saya sehingga ada pilihan yang lebih baik. Setuju sangat mengundi dengan dompet anda kerana itu sahaja yang mereka faham...
S-6 KEPADA
adabe
- 19 Mac 2021
- 19 Mac 2021
Saya mempunyai beberapa panggilan dengan sokongan Apple dan saya berada di Apple Genius 3 kali. Setiap kali, mereka menjalankan beberapa ujian dan mereka memformat HDD dengan mengatakan ia adalah isu perisian. Pada satu ketika, mereka menggantikan bateri, tetapi ini masih tidak menyelesaikan masalah.
Hari ini saya mempunyai temu janji ke-5 saya dengan pasukan Genius untuk menyelesaikan isu ini dan seperti biasa, mereka bersedia untuk menjalankan ujian, tetapi mereka menyediakan saya untuk alasan: 'ini isu perisian'. Sepanjang 10-15 minit saya berada di kedai, bateri komputer riba turun daripada 98% kepada 81% dengan hanya satu perisian yang aktif (Microsoft Visual Code Studio) dan kami melihatnya (tidak melakukan apa-apa kerja).
Saya meminta juruteknik Apple untuk menyimpan komputer riba seberapa banyak yang mereka perlukan dan tidak menghantarnya semula melainkan isu itu telah dibetulkan. Juruteknik cuba memberitahu saya bahawa mereka akan menjalankan ujian dan menghantar semula komputer riba dengan hasilnya dan jika ia adalah isu perisian, mereka tidak akan dapat mengenal pastinya.
Saya cuba menjelaskan kepadanya bahawa saya mempunyai beberapa MacBook Pro di dalam rumah dan di pejabat dan semuanya berfungsi dengan baik dengan Microsoft Visual Code Studio, kecuali yang saya pernah berkhidmat. Dia tidak dapat menjelaskan, mengapa mereka tidak akan menggantikan komputer riba tertentu ini (yang masih dalam jaminan) jika bateri tidak bertahan 1-2 jam.
Jika terdapat sebarang ketidakserasian antara Microsoft Visual Code Studio dan Apple MacBook Pro, saya memintanya menghantar e-mel atau surat yang menerangkan perkara ini kepada saya, tetapi dia enggan berbuat demikian.
Saya meminta untuk bercakap dengan pengurus dan saya memberitahunya saya memerlukan penyelesaian kerana saya perlu menggunakan Microsoft Visual Code Studio, untuk menulis kod yang saya tulis untuk hidup. Satu-satunya penyelesaian yang dapat ditawarkan oleh pengurus ialah menjalankan ujian sekali lagi (selepas melakukan ini beberapa kali pada tahun-tahun lepas) dan itu sahaja.
Apabila saya menjelaskan kepadanya bahawa jika saya tidak akan membetulkan atau menggantikan komputer riba, supaya saya boleh melakukan kerja saya, saya perlu memfailkan aduan terhadap Apple, dia Enggan menyervis komputer riba itu lagi dan meminta saya meninggalkan kedai. .
Dia memberikan saya kad dengan nombor Sokongan Pelanggan Apple dan saya menghubungi mereka serta-merta selepas saya meninggalkan kedai. Saya meminta mereka memberikan butiran hubungan pasukan undang-undang mereka kerana saya perlu memfailkan aduan. Saya tidak fikir ia boleh diterima untuk membayar terlalu banyak untuk komputer riba dan pasukan Apple tidak boleh melakukan apa-apa lagi kecuali menjalankan 'ujian'.
Mereka memberitahu saya panggilan itu dirakam dan saya berkata saya tidak mempunyai masalah dengan itu kerana saya juga bercadang untuk merakamnya. Mereka meminta saya HENTIKAN rakaman itu dan apabila saya menolak, mereka hanya meletakkan telefon. Mereka tidak memberikan butiran hubungan pasukan undang-undang mereka tetapi menghantar e-mel dengan alamat syarikat dan mereka MENUTUP kes saya.
Saya menyiarkan fakta ini di tapak web Sokongan Apple dan selepas beberapa minit, mereka memadamkan siaran itu dan menghantar e-mel kepada saya yang mengatakan: 'Kami telah mengalih keluar siaran anda Apple enggan membaiki MacBook Pro di bawah jaminan kerana ia mengandungi sama ada maklum balas atau permintaan ciri yang tidak membina.'
Saya tidak pasti mengapa Apple begitu takut untuk mengambil tanggungjawab dan menyelesaikan isu perkakasan mereka walaupun saya membayar tambahan untuk menggunakan Apple Care. Saya membayar tambahan, supaya mereka boleh membelakangi saya dan enggan menyelesaikan isu itu?
Komputer riba dalam jaminan sehingga 2022.
Saya sangat kecewa dengan cara Sokongan Apple memahami cara untuk memberi perkhidmatan kepada produknya dan amat sukar untuk saya beralih daripada ekosistem Apple, tetapi saya perlu menjual semua produk Apple saya dan memastikan perniagaan dan isi rumah saya akan jangan sekali-kali bergantung pada bantuan Sokongan Apple.
monyet merokok
- 5 Mac 2008
- SAYA LAPAR
- 21 Mac 2021
adabe berkata: Saya membeli komputer riba MacBook Pro pada Mei 2019 dan saya membayar kira-kira 4k untuknya. Dari awal, komputer riba mempunyai masalah besar: bateri habis sangat cepat dan saya tidak dapat melakukan kerja saya tanpa memastikan ia dipasang.Saya rasa untuk awak, namun dalam masa yang sama saya rasa seperti awak menyusahkan diri sendiri.
Komputer riba dalam jaminan sehingga 2022.
Saya sangat kecewa dengan cara Sokongan Apple memahami cara untuk memberi perkhidmatan kepada produknya dan amat sukar untuk saya beralih daripada ekosistem Apple, tetapi saya perlu menjual semua produk Apple saya dan memastikan perniagaan dan isi rumah saya akan jangan sekali-kali bergantung pada bantuan Sokongan Apple.
Jika anda telah mengalami isu ini dan anda tidak dapat menentukannya dengan tepat, perkara yang anda perlu lakukan untuk menunjukkan bahawa ia bukan prog MS adalah untuk memadam komputer dan SAHAJA pasang program MS padanya. MAKA, jika ia masih berlaku bermakna ia adalah isu perkakasan. Kemudian, Apple tidak akan dapat menafikan tuntutan anda.
Pada ketika ini Apple akan melakukan diagnostik dan semuanya akan kembali jelas. Jadi tidak banyak yang boleh mereka lakukan kerana konfigurasi pengguna yang menyebabkan ini dan itu boleh jadi apa-apa sahaja.
Adakah anda telah menetapkan semula kereta sorong bayi dan lain-lain? semak semua perkara itu di internet.
nicksaid99
- 22 Mac 2021
- 23 Mac 2021
Madhatter32
kepada
- 17 Apr 2020
- 23 Mac 2021
Chevysales
- 30 Sep 2019
- 23 Mac 2021
sekali lagi menghantar e-mel kepada orang yang mati selama 10 tahun adalah penyelesaian yang baik...
semoga berjaya Terakhir disunting: 23 Mac 2021
Macbookprodude
- 1 Jan 2018
- USA
- 27 Mac 2021
Jawatan Popular