Forum

Masalah Skrin iPad Pro dengan garis rata tebal putih

bertenaga

Poster asal
27 Sep 2011
Athens, Greece, Eropah, Bumi, Alam Semesta
  • 5 Nov 2018
Hai semua!

Skrin saya pada iPad Pro 12.9 (2017), sejak awal, agak tidak responsif dari semasa ke semasa. Membawanya ke Apple Store setahun yang lalu di Regent Street dan mereka berkata bahawa ini berlaku kemungkinan besar disebabkan oleh sambungan kelajuan rendah, yang pada masa itu terdengar agak pelik untuk menjadi sebab sebenar. Mereka mendakwa bahawa halaman di Safari dimuatkan dengan perlahan walaupun di Apple Store, walaupun tingkah laku yang sama berlaku kepada semua aplikasi. Mengikut aplikasi diagnostik mereka, iPad adalah baik tanpa sebarang kerosakan. Pergi angka sekarang.

Bagaimanapun, isu sebenar sekarang ialah saya mempunyai garis putih tebal besar yang menjengkelkan pada skrin. Semak foto di bawah dan anda akan melihat dengan tepat di mana masalahnya. Adakah sesiapa yang mengalami masalah seperti itu?

Lihat item media ' data-single-image='1'> Lihat item media ' data-single-image='1'>
Lihat item media ' data-single-image='1'>

Lobwedgephil

Penyumbang
7 Apr 2012


  • 5 Nov 2018
Saya akan menjadualkan apl Genius Bar, yang perlu diganti.

Loopy65

6 Jun 2008
Wales, UK
  • 5 Nov 2018
Pasti nampak masalah. Mudah-mudahan mereka akan mengadakan mesyuarat anda setahun yang lalu dalam sistem dan tidak menjadi masalah kerana ia sudah lebih setahun. Ingat walaupun di EU kami telah melanjutkan waranti jika sesuatu tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, apa-apa sehingga enam tahun jadi milik anda di bawah dua tahun tidak sepatutnya menjadi masalah.
Walau bagaimanapun, mereka mempunyai hak mereka untuk menghantar anda ke tempat jualan anda tetapi jika itu Apple maka tidak ada masalah.
Semua yang terbaik dengannya,

charlituna

11 Jun 2008
Los Angeles, CA
  • 5 Nov 2018
[QUOTE='Loopy65, post: 26759332, member: 191581]Ingatlah walaupun di EU kami telah melanjutkan waranti jika sesuatu tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, apa-apa sehingga enam tahun jadi milik anda di bawah dua tahun tidak sepatutnya sesuatu isu.
[/quote]

Bukankah undang-undang pengguna itu mengenai isu yang ada pada masa penghantaran walaupun ia tidak nyata sehingga kemudian. Oleh itu, anda perlu membuktikan bahawa ini disebabkan oleh sesuatu yang rosak apabila dijual dan tidak haus atau menjatuhkan ipad, tertakluk kepada tekanan lain daripada berada dalam beg galas dsb. Semoga berjaya dengan itu. Apple mungkin akan melancarkannya jika ia adalah tempat jualan dan undang-undang pengguna EU masih terpakai dengan keseluruhan Brexit dan lain-lain semata-mata untuk mengelakkan akhbar belakang tetapi jika ia dibeli di tempat lain, mereka boleh menolak permohonan surat undang-undang dan penjual mungkin tidak bergolek dengan begitu mudah Terakhir disunting: 5 Nov 2018

macduke

27 Jun 2007
A.S. tengah
  • 5 Nov 2018
Jika saya terpaksa meneka, pada satu ketika beberapa tekanan telah diletakkan pada iPad dan menyebabkan masalah dengan lampu latar di sisi paparan. Saya bayangkan 12.9' lebih terdedah kepada ini kerana ia lebih besar tetapi masih nipis. Saya mendapat yang pertama pada hari Rabu jadi saya akan cuba untuk lebih berhati-hati. Isteri saya secara tidak sengaja duduk di atas 10.5' saya sejurus selepas saya membelinya semasa pelancaran dan ia hanya sedikit bengkok selepas itu jika anda meletakkannya rata pada paparan anda boleh tahu. Nasib baik saya mempunyai masalah yang tidak berkaitan dengan port Lightning dan telah menukar unit saya jadi saya lebih berhati-hati selepas itu. Saya rasa itu juga sebelum saya memilikinya dalam kes kerana ia adalah saiz baru dan tidak banyak yang tersedia.

Loopy65

6 Jun 2008
Wales, UK
  • 5 Nov 2018
charlituna berkata: [QUOTE='Loopy65, post: 26759332, member: 191581]Ingatlah walaupun di EU kami telah melanjutkan waranti jika sesuatu tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, apa-apa sehingga enam tahun jadi milik anda di bawah dua tahun sepatutnya tidak menjadi isu. Klik untuk mengembangkan...

Bukankah undang-undang pengguna itu mengenai isu yang ada pada masa penghantaran walaupun ia tidak nyata sehingga kemudian. Oleh itu, anda perlu membuktikan bahawa ini disebabkan oleh sesuatu yang rosak apabila dijual dan tidak haus atau menjatuhkan ipad, tertakluk kepada tekanan lain daripada berada dalam beg galas dsb. Semoga berjaya dengan itu. Apple mungkin hanya akan melancarkannya jika ia adalah tempat jualan dan undang-undang pengguna EU tersebut masih terpakai dengan keseluruhan Brexit dan lain-lain semata-mata untuk mengelakkan akhbar belakang tetapi jika ia dibeli di tempat lain, mereka boleh meminta surat permohonan undang-undang dan penjual mungkin tidak bergolek dengan begitu mudah[/QUOTE]
Ya, jika terdapat sebarang kemungkinan kerosakan tidak sengaja atau ralat pengguna jelas tidak dilindungi. Saya telah menukar iPhone selepas 18 bulan tiada soalan kerana butang rumah berhenti berfungsi jadi ia jelas tidak 'sesuai untuk tujuan'.
Saya fikir ia adalah kawasan kelabu yang besar dan liputan boleh bergantung pada sikap orang yang anda hubungi!

bertenaga

Poster asal
27 Sep 2011
Athens, Greece, Eropah, Bumi, Alam Semesta
  • 5 Nov 2018
Setakat jaminan di UK, semak pautan ini. Saya agak dilindungi seperti yang disebutkan oleh Loopy65 sebelum ini.
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

iPad saya telah menggunakan kes sejak hari pertama. Tiada penurunan pernah berlaku dan tiada tekanan pernah dikenakan pada skrin atau belakang peranti. Malah iPad duduk dan berdiri di atas meja.

Apa yang benar-benar menjengkelkan ialah Apple tidak mempunyai penjelasan yang betul atau sekurang-kurangnya mengakui apa yang berlaku pada iPad.

Tidak perlu disebutkan bahawa selain daripada isu ini yang anda lihat dalam foto, skrin menjadi lebih tidak responsif semasa mengecas. Malah papan kekunci maya tidak bertindak balas dan kadangkala saya perlu mengeluarkan kabel pengecasan daripada iPad untuk mengurangkan tingkah laku ini.

Di samping itu, jika anda mengeluarkan sarung dan apabila iPad sedang dicas, anda juga boleh merasakan dalam badan aluminium dengan tangan anda bahawa terdapat arus yang melalui. Ia tidak statik, tetapi keadaan pelik yang boleh dirasai di tangan.

bertenaga

Poster asal
27 Sep 2011
Athens, Greece, Eropah, Bumi, Alam Semesta
  • 25 Dis 2018
Hello semua orang mengucapkan Selamat Hari Krismas. Berikut adalah kemas kini mengenai kes saya.

Saya membawa iPad ke Bar Genious di Apple Store Regent Street dan menerangkan semua perkara di atas. Tanggapan mereka ialah iPad Pro bengkok dan ini adalah punca skrin rosak. Bercakap tentang iPad bengkok, saya telah berdiri seperti yang saya katakan di atas meja saya dari hari pertama dan keadaannya seperti dari kilang.

Akhirnya mereka memberitahu saya bahawa mereka boleh menukar iPad Pro saya dengan iPad Pro model baharu yang sama dengan harga 559£ tanpa kabel dan pengecas serta dengan jaminan Apple selama 90 hari. Saya bertanya kepada mereka sama ada ia akan menjadi iPad yang diperbaharui dan mereka berkata bahawa, bukan ia adalah iPad pengganti untuk kes sedemikian. Saya meminta mereka alternatif dan mereka berkata bahawa mereka boleh memberi saya diskaun 430£ untuk mendapatkan iPad Pro generasi ke-3 dan saya mengapa tidak?

Jadi, saya telah memadamkan kandungan iPad Pro saya di tempat kejadian di kedai dan kemudian mereka menyemak semula peranti itu dan berkata bahawa saya boleh memberikannya kepada mereka, tetapi saya perlu membayar jumlah penuh iPad Pro generasi ke-3, kerana saya peranti kini tidak bernilai. Nah, itu tidak masuk akal jadi tiada apa yang dilakukan pada akhirnya. Saya menyimpan iPad dan selepas empat hari saya membeli iPad Pro baharu untuk saya dan juga satu lagi untuk isteri saya.

Saya harus mengatakan bahawa perkhidmatan dan sokongan kedai Apple dalam kes ini bukanlah sokongan yang layak untuk Apple sama sekali dan mendapati kekurangan komunikasi antara pekerja, yang akhirnya tidak berpuas hati sama sekali.

Selain daripada peranti baharu iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB, saya mempunyai peranti lama saya sekarang dan masalah masih berterusan. Ada nasihat tentang itu? Patutkah saya mendapatkan pengganti dengan harga 559£ dan kemudian menjualnya? Saya tidak tahu apa yang benar-benar berbaloi atau jika terdapat sebarang pilihan alternatif?

Maklum balas anda dalam keseluruhan pengembaraan ini akan dihargai.

bertenaga

Poster asal
27 Sep 2011
Athens, Greece, Eropah, Bumi, Alam Semesta
  • 29 Dis 2018
Tiada balasan, saya rasa saya sudah ditakdirkan!