Tom Schrier
Poster asal- 7 Ogos 2014
- Norway
- 14 Ogos 2017
simptom
- Mesej ralat semasa sandaran iPhone menggunakan iTunes.
- 'iTunes tidak dapat membuat sandaran iPhone kerana iPhone terputus sambungan'
- iPhone 6s Plus (iOS 10.3.3)
- macOS Sierra 10.12.6, menjalankan iTunes 12.6.2.20
- Windows 10, menjalankan iTunes 12.6.2.20
- Kilat lalai kepada kabel USB.
Saya telah mencuba perkara berikut
- Mematikan iPhone, kemudian hidupkan semula.
- Tetapkan semula keras iPhone dengan menahan butang rumah dan butang tidur/bangun selama 10 saat.
- Mulakan semula iTunes dan semak kemas kini.
- Mematikan Mac, kemudian hidupkan semula.
- Menggunakan kabel Pencahayaan ke USB yang berbeza.
- Menggunakan mesin lain (Windows 10 PC dengan iTunes 12.6.2.20)
- Menggunakan akaun tetamu pada Mac.
- Menggunakan akaun ujian pentadbir baharu pada Mac
- Menggunakan akaun ujian pentadbir baharu pada Windows 10
- Menamakan semula sandaran iPhone lama dalam /Library/Sokongan Aplikasi/MobileSync/Backup/
- Memadamkan sandaran iPhone lama dalam /Perpustakaan/Sokongan Aplikasi/MobileSync/Backup/
- Letakkan iPhone dalam mod Pesawat dengan mod Kuasa Rendah didayakan dan cuba membuat sandaran.
- Mengikuti Jika sandaran iTunes anda tidak dapat dilengkapkan atau anda tidak boleh memulihkan daripada sandaran artikel sokongan oleh Sokongan Apple.
- Bersihkan port lampu dengan berhati-hati untuk membebaskannya daripada serabut dan habuk.
- Cuba menyandarkan iPhone semasa Mac berada dalam mod selamat dengan menahan kekunci shift semasa but.
- Cuba membuat sandaran yang tidak disulitkan.
- Mematikan penyegerakan Wi-Fi
- Membersihkan cache iTunes (~/Library/Caches/com.apple.itunes)
- Menghubungi Sokongan Apple di Twitter.
Sokongan Apple di Twitter mempunyai Penasihat Kanan menghubungi saya melalui telefon untuk terus menyelesaikan isu ini dengan saya.
- Mengemas kini iPhone kepada iOS 10.3.3 sekali lagi dengan meletakkan iPhone dalam mod pemulihan dan kemudian mengemas kininya dengan iTunes. Saya mengikuti Jika anda tidak boleh mengemas kini atau memulihkan iPhone, iPad atau iPod touch anda s artikel sokongan seperti yang dicadangkan oleh Penasihat Kanan daripada Sokongan Apple.
iPhone dikemas kini kepada iOS 11.0 (Keluaran awam). Mengemas kini telefon kepada iOS 11 menyelesaikan masalah untuk saya.
Nota
- Tiada fail di dalam folder sandaran yang tidak berjaya ( Imej ), mesti ada fail di sana ( Imej ).
- iPhone 7 (iOS 10.3.3) boleh membuat sandaran ke iTunes dengan baik.
- iPad Pro 12.9″ (generasi pertama) (iOS 10.3.3) boleh membuat sandaran ke iTunes dengan baik.
- Pada masa ini saya tidak bersedia untuk memulihkan daripada punca sandaran iCloud kehilangan data Kesihatan dan Apple Watch.
Edit: Ditambah 15 Ogos, kemas kini
Sunting 2: Ditambah pada 19 September, kemas kini Terakhir disunting: 19 Sep 2017
akash.nu
- 26 Mei 2016
- 14 Ogos 2017
Mlrollin91
- 20 Nov 2008
- Daerah Ventura
- 15 Ogos 2017
Penyelesaian yang nampaknya berkesan untuk saya sentiasa memastikan iTunes ditutup sepenuhnya apabila memasang peranti. Kemudian buka iTunes dan sandarkan peranti itu. Ini bukan penyelesaian 100%, tetapi ia lebih berkemungkinan berkesan daripada gagal dalam pengalaman 6 bulan saya.
Tom Schrier
Poster asal- 7 Ogos 2014
- Norway
- 15 Ogos 2017
Mlrollin91 berkata: Ini telah menjadi isu sejak iOS 10.2. Saya telah menyerahkan laporan pepijat sejak beta pertama iOS 10.2. Tiada apa-apa yang telah diperbaiki.
Penyelesaian yang nampaknya berkesan untuk saya sentiasa memastikan iTunes ditutup sepenuhnya apabila memasang peranti. Kemudian buka iTunes dan sandarkan peranti itu. Ini bukan penyelesaian 100%, tetapi ia lebih berkemungkinan berkesan daripada gagal dalam pengalaman 6 bulan saya.
Terima kasih kerana memberitahu Apple tentang masalah ini.
Saya telah mencuba penyelesaian beberapa kali sekarang, dan malangnya, ia nampaknya tidak berkesan untuk saya. Pelan semasa saya ialah menunggu iOS 11 dan versi baharu iTunes bulan depan untuk melihat sama ada ia menyelesaikan masalah. F
FastEddiebags
- 1 Jun 2012
- NJ
- 3 Sep 2017
xpxp2002
kepada
- 3 Mei 2016
- 3 Sep 2017
cutiekitty92
- 11 Apr 2015
- UK
- 3 Sep 2017
fungsi
- 5 Sep 2017
- 5 Sep 2017
Untuk menyelesaikan masalah, cabut palam peranti anda daripada iTunes, buka pilihan dalam iTunes, klik pada Peranti, klik pilihan pada sandaran peranti, pilih sandaran arkib dan tutup keutamaan iTunes. Sambungkan peranti sekali lagi ke iTunes dan sandaran penuh baharu harus dilengkapkan.
Anda kini boleh memadamkan sandaran yang diarkibkan. J
joeblow7777
- 7 Sep 2010
- 5 Sep 2017
xpxp2002
kepada
- 3 Mei 2016
- 5 Sep 2017
funxionit berkata: Saya rasa masalahnya ialah sandaran yang rosak, jadi iTunes tidak boleh menambah sandaran lama dengan data baharu.Saya telah melakukan ini beberapa kali. Nampaknya berfungsi untuk sandaran pertama (penuh). Kemudian setiap sandaran selepas itu gagal lagi.
Untuk menyelesaikan masalah, cabut palam peranti anda daripada iTunes, buka pilihan dalam iTunes, klik pada Peranti, klik pilihan pada sandaran peranti, pilih sandaran arkib dan tutup keutamaan iTunes. Sambungkan peranti sekali lagi ke iTunes dan sandaran penuh baharu harus dilengkapkan.
Anda kini boleh memadamkan sandaran yang diarkibkan.
BobCowe
- 20 Mei 2018
- 20 Mei 2018
Selepas mencuba semua cadangan, saya terjumpa siaran ini https://discussions.apple.com/thread/8020128
yang mencadangkan memadamkan mana-mana apl yang menggunakan lebih daripada 3Gb.
Atas sebab tertentu saya telah memasang Minecraft dengan 4.15Gb. Memadamkannya, dan masalah itu telah dibetulkan serta-merta. THE
lgjay
- 12 Nov 2019
- 11 Dis 2019
Jawatan Popular