Berita Apple

Pemilik iPhone XS dan XS Max Mengadu Terhadap Isu Kesambungan Wi-Fi dan LTE

Isnin 24 September 2018 2:51 petang PDT oleh Juli Clover

iPhone XS dan iPhone XS Max Apple dilancarkan pada Jumaat lalu, dan tidak lama selepas itu, beberapa pelanggan yang membeli salah satu peranti baharu mula menyedari masalah dengan kelajuan dan sambungan LTE dan Wi-Fi.





Mengikut beberapa utas pada Abadi forum, pengguna iPhone XS dan iPhone XS Max mengalami masalah sambungan dengan Wi-Fi dan LTE pada dua iPhone baharu jika dibandingkan dengan peranti Apple yang lain yang lebih lama.

handsoniphonexsmax
Berbilang pengguna telah mengatakan bahawa terdapat perbezaan ketara dalam penerimaan selular antara model iPhone XS dan iPhone 8 dan iPhone X, dengan benang 15 muka surat mencadangkan ini adalah masalah yang meluas yang diperhatikan oleh segelintir orang. Seperti yang diterangkan oleh Abadi pembaca satu titik:



Saya berada di South Carolina pada VZW. iPhone X saya secara konsisten memegang 3 atau 4 bar LTE di rumah saya dengan kelajuan yang mantap.

Saya mengaktifkan XS Max semalam dan apabila pertama kali mengaktifkan/menyambungkan LTE (but semula, mod kapal terbang, dll.) saya mendapat prestasi yang hampir sama. Dalam satu atau dua minit, isyarat merosot dan data berhenti berfungsi. Melumpuhkan LTE menghasilkan isyarat 3G penuh dengan data 3G - tiada masalah, mantap. Mendayakan semula LTE berfungsi selama satu atau dua minit. Ulang bilas berbuih.

i pad pro vs ipad air

Pengguna mendapati lebih sedikit bar dan isyarat yang lebih lemah pada iPhone XS dan XS Max berbanding peranti seperti iPhone 8 dan iPhone X, terutamanya di kawasan yang isyarat lemah. Banyak aduan datang daripada pengguna Verizon, mencadangkan isu itu berpotensi khusus pembawa. Berbilang pengguna AT&T, sebagai contoh, telah mengatakan isyarat adalah sama atau lebih baik, manakala pengguna Verizon melihat isu isyarat.

Sesetengah pemilik iPhone XS berteori bahawa isu ini berkaitan dengan modem Qualcomm lwn Intel. iPhone XS dan XS Max baharu sedang menggunakan modem Intel , manakala peranti lama menggunakan gabungan modem Qualcomm dan Intel. Model AT&T iPhone 8 dan iPhone X menggunakan modem Intel sebelum ini, manakala iPhone Verizon mempunyai modem Qualcomm. Seperti yang dijelaskan oleh Abadi ahli radiologi pembaca:

airpods pro dalam telinga vs airpods

Itu nampaknya pemikiran dalam thread forum lain yang dipautkan di bawah. Orang yang beralih dari Qualcomm ke Intel mungkin mengalami peningkatan di kawasan pinggir manakala mereka yang beralih dari Intel ke Intel mungkin melihat peningkatan. Kedua-dua kumpulan boleh melihat isyarat LTE yang lebih pantas disebabkan pengagregatan pembawa dan 4 MIMO yang dilaksanakan dalam XS dan XS Max.

Sesetengah pengguna AT&T dan T-Mobile, bagaimanapun, mengadu tentang masalah ketersambungan juga, manakala yang lain telah melihat isyarat yang lebih baik, yang membawa kepada gabungan laporan pengguna yang mengelirukan.

Tidak jelas sama ada perbezaan modem menyebabkan masalah ketersambungan yang dilihat oleh pemilik iPhone XS dan XS Max atau jika terdapat pepijat tulen dengan peranti baharu itu, tetapi dalam beberapa hari selepas keluaran iPhone baharu, selalunya terdapat kemas kini pembawa yang boleh menyelesaikan masalah sambungan.

Memandangkan gabungan maklumat yang mengelirukan yang datang daripada pengguna di forum, masalah sambungan LTE mungkin berkaitan dengan perisian dan boleh diperbaiki melalui kemas kini pembawa yang disebutkan di atas atau kemas kini perisian daripada Apple, tetapi kami perlu menunggu maklumat lanjut untuk mengetahui keluar dengan tepat apa yang berlaku.

Selain masalah LTE, nampaknya terdapat isu berasingan dengan Wi-Fi . Pada Abadi forum, pengguna mula melihat kelajuan Wi-Fi yang lebih perlahan pada model iPhone XS berbanding peranti Apple yang lain, yang pembaca cepat simpulkan ialah isu Wi-Fi 2.4GHz lwn. 5GHz.

Nampaknya iPhone XS dan XS Max lebih mengutamakan rangkaian 2.4GHz berbanding rangkaian 5GHz apabila menyambung kepada penghala yang menggunakan SSID yang sama untuk kedua-dua jalur 2.4 dan 5GHz. daripada Abadi pembaca playtillyadrop :

Saya mengalami masalah yang sama. Pada x saya ia akan memegang sambungan 5ghz berbanding XS max yang suka berpegang pada sambungan 2.4ghz. Saya menggunakan google WIFI. Semua nod saya disambungkan berwayar. Saya tahu ia bukan wifi saya dan ia berkaitan dengan xs max. Nampaknya ia lebih suka isyarat yang lebih kuat daripada daya pemprosesan. X saya berprestasi lebih baik. Saya boleh menyemak melalui aplikasi google wifi dan ia mengambil masa selama-lamanya untuk xs max untuk memilih sambungan 5ghz.

Majoriti orang yang mengalami kelajuan lebih perlahan mendapati bahawa model iPhone XS mereka sememangnya disambungkan ke rangkaian 2.4GHz dan bukannya rangkaian 5GHz. Dalam ujian kami sendiri, kami mendapati bahawa apabila membandingkan iPhone XS Max dan iPhone X, iPhone XS Max disambungkan ke rangkaian 2.4GHz manakala iPhone X disambungkan ke rangkaian 5GHz.

bila iphone baru jatuh

Dengan penghala yang tidak mempunyai SSID yang berasingan untuk kedua-dua jalur, sukar untuk mengetahui yang mana anda disambungkan, yang membawa kepada kelajuan sambungan yang lebih perlahan.

Ini jelas merupakan pepijat yang perlu ditangani oleh Apple melalui kemas kini untuk menjadikan model iPhone XS lebih memilih rangkaian 5GHz yang lebih pantas daripada rangkaian 2.4GHz, tetapi dalam masa yang sama, menyediakan SSID berasingan untuk jalur 2.4 dan 5GHz membolehkan anda untuk pastikan iPhone anda disambungkan ke jalur 5GHz pada setiap masa.

Sesetengah pengguna juga bernasib baik dengan menetapkan semula tetapan rangkaian mereka dan/atau melupakan rangkaian Wi-Fi mereka dan menyambung semula, tetapi model iPhone XS kelihatan lalai kembali kepada 2.4GHz selalunya jika tidak dibuat untuk menyambung ke rangkaian 5GHz.

Isu sambungan ini nampaknya menjadi punca kepada kebanyakan aduan Wi-Fi yang perlahan, tetapi terdapat beberapa aduan lain mengenai kelajuan sambungan yang lemah apabila disambungkan ke rangkaian 5GHz, jadi mungkin ada perkara lain yang berlaku.

Kami telah menghubungi Apple untuk bertanya tentang kedua-dua isu Wi-Fi dan LTE yang pelanggan alami dengan model iPhone XS dan akan membenarkan Abadi pembaca tahu jika kita mendengarnya.