MacBook_Pro_User
Poster asal- 23 Apr 2019
- 23 Apr 2019
Kemas kini perisian kritikal diperlukan untuk Mac anda, tetapi isu rangkaian telah dihadapi semasa memasang kemas kini ini. Mac anda tidak boleh digunakan sehingga kemas kini ini dipasang.
Sesetengah pengguna MacBook Pro Touch Bar dan Touch ID telah melaporkan dapat menyelesaikan masalah dengan memasang semula macOS menggunakan utiliti dalam Pemulihan macOS, tetapi malangnya itu tidak berlaku untuk saya. Tidak menyambungkan komputer riba ke rangkaian berwayar menggunakan Penyesuai Ethernet USB Apple walaupun di kedai epal, mahupun memasang semula macOS menyelesaikan masalah. Menetapkan semula NVRAM (memori akses rawak tidak meruap) dan SMC (Pengawal Pengurusan Sistem) pada MacBook Pro juga tidak menyelesaikan masalah ini. Masalah ini selalunya dikesan kembali hanya pada Bar Sentuh MacBook Pro dan ID Sentuh. Apple Genius Bar juga telah melalui proses yang sama tetapi tidak berjaya. Menjalankan Apple Diagnostics mengembalikan kod rujukan ADP000, yang menunjukkan 'Tiada masalah ditemui' dengan perkakasan. Pelanggan menunjukkan bahawa mereka tidak akan dikenakan beban yang tidak munasabah atau tidak wajar ini terutamanya mereka dijangka membayar untuk pembaikan.
Apple memperkenalkan MacBook Pro baharu dengan Touch Bar dan sebagai sebahagian daripada pemasangan, ia mengandungi sensor ID Sentuh nilam. Ini juga termasuk apa yang digelarnya sebagai chipset T1. Chipset baharu, yang mula diperkenalkan pada MacBook Pro melaksanakan enklaf selamat Apple, bebas daripada macOS dan pemproses Intel yang terkandung di dalamnya. Nampaknya melalui reka bentuk bahawa Touch Bar berjalan bebas daripada macOS, kerana bar digunakan untuk menghidupkan komputer dan mengesahkan pengguna. Dengan penambahan peranan SMCnya yang memerlukan aktiviti awal, peranan cip T1 dalam Secure Boot menjelaskan bahawa ia memuatkan perisian tegarnya sendiri jauh sebelum perisian tegar EFI dan menguatkuasakan dasar keselamatan yang ditetapkan. Sekiranya kemas kini perisian tegar T1 tidak berkemungkinan berlaku, Mac yang dilengkapi T1 tidak dapat memulakan proses but EFI biasa dan perlu menjalani prosedur pemulihan khas.
Beberapa komponen dalam MacBook Pro baharu nampaknya dikawal oleh enklaf selamat dalam T1. Akibatnya, ada kemungkinan kegagalan mana-mana komponen yang berkaitan memerlukan pembaikan. Ini meletakkan pelanggan pada beban yang tidak munasabah jika perlu membayar untuk pembaikan atau terpaksa membeli Apple care plus sekiranya isu ini timbul.
robvas
- 29 Apr 2009
- KEGUNAAN
- 23 Apr 2019
leman
- 14 Okt 2008
- 23 Apr 2019
BuCkDoG
kepada
- 13 Jun 2013
- 23 Apr 2019
Sam Luis Obispo
- 7 Feb 2006
- 23 Apr 2019
https://forums.macrumors.com/threads/2016-mbp-critical-software-update-fail.2015015/ M
MacBook_Pro_User
Poster asal- 23 Apr 2019
- 25 Apr 2019
BuCkDoG berkata: Saya tidak pernah mendengar atau melihat isu ini secara peribadi atau di mana-mana dalam talian. Bilakah ini mula berlaku?Terdapat berbilang forum, artikel dalam talian dan video pelanggan yang mengadu tentang MacBook Pro Touch Bar dan pengguna Touch ID baru-baru ini mula menghadapi masalah di mana mesin tidak akan boot. Malangnya, saya salah seorang daripada pelanggan tersebut dan tiada penyelesaian yang mudah.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
leman berkata: Jadi adakah Apple menawarkan anda pengganti? Atau bagaimana mereka akan membetulkannya untuk anda?Apple Genius Bar juga telah melalui proses yang sama tetapi tidak berjaya dan akhirnya menghantar unit untuk pembaikan. Malangnya, Bar Sentuh MacBook Pro saya telah keluar daripada jaminan selama sebulan dan mereka cuba mengenakan bayaran kepada saya untuk pembaikan. Mereka menjalankan pemeriksaan perkakasan dan tiada masalah perkakasan. Saya tidak pasti mengapa mereka akan cuba mengenakan bayaran untuk reka bentuk yang cacat sedemikian.
Sekiranya kemas kini perisian tegar T1/T2 tidak berkemungkinan berlaku, Mac yang dilengkapi T1 / T2 tidak dapat memulakan proses but EFI biasa dan perlu menjalani prosedur pemulihan khas. Di sinilah anda mungkin berakhir dengan batu bata yang mahal.
Beberapa komponen dalam Bar Sentuh dan Touch ID MacBook Pro baharu dikawal oleh enklaf selamat dalam T1 (T2 dalam model yang lebih baharu). Oleh itu, kegagalan mana-mana komponen yang berkaitan memerlukan pembaikan.
Sam Luis Obispo
- 7 Feb 2006
- 27 Apr 2019
MacBook_Pro_User berkata: Terdapat berbilang forum, artikel dalam talian dan video pelanggan yang mengadu tentang MacBook Pro Touch Bar dan pengguna Touch ID baru-baru ini mula menghadapi masalah di mana mesin tidak akan boot. Malangnya, saya salah seorang daripada pelanggan tersebut dan tiada penyelesaian yang mudah.
[doublepost=1553583178][/doublepost]
Apple Genius Bar juga telah melalui proses yang sama tetapi tidak berjaya dan akhirnya menghantar unit untuk pembaikan. Malangnya, Bar Sentuh MacBook Pro saya telah keluar daripada jaminan selama sebulan dan mereka cuba mengenakan bayaran kepada saya untuk pembaikan. Mereka menjalankan pemeriksaan perkakasan dan tiada masalah perkakasan. Saya tidak pasti mengapa mereka akan cuba mengenakan bayaran untuk reka bentuk yang cacat sedemikian.
Sekiranya kemas kini perisian tegar T1/T2 tidak berkemungkinan berlaku, Mac yang dilengkapi T1 / T2 tidak dapat memulakan proses but EFI biasa dan perlu menjalani prosedur pemulihan khas. Di sinilah anda mungkin berakhir dengan batu bata yang mahal.
Beberapa komponen dalam Bar Sentuh dan Touch ID MacBook Pro baharu dikawal oleh enklaf selamat dalam T1 (T2 dalam model yang lebih baharu). Oleh itu, kegagalan mana-mana komponen yang berkaitan memerlukan pembaikan.
Adakah terdapat sebarang masalah yang anda alami yang menggambarkan kegagalan sepenuhnya cip T1/T2 ini? Sesuatu yang boleh diperhatikan sebelum waranti tamat? M
MacBook_Pro_User
Poster asal- 23 Apr 2019
- 8 Apr 2019
Sam Luis Obispo berkata: Adakah terdapat sebarang masalah yang anda alami yang menggambarkan kegagalan sepenuhnya cip T1/T2 ini? Sesuatu yang boleh diperhatikan sebelum jaminan tamat?
Tidak sama sekali. Apple Genius Bar akhirnya menghantarnya untuk dibaiki. Mereka pada mulanya menyatakan bahawa mereka menggantikan papan logik selepas unit mereka dihantar semula tetapi petunjuk pertama saya ialah papan itu tidak diganti. Selepas menyiasat lebih lanjut, mereka akhirnya menyatakan bahawa tiada bahagian yang diganti dan ia hanya isu perisian dan ditawarkan untuk menampung kos buruh.
Apabila saya pulang ke rumah, saya perasan bahawa setiap kali saya membuka dan menutup penutup, ia akan mengeluarkan bunyi meletus.
Saya mengambilnya semula dan Apple Genius Bar berkata bahawa mereka akan menyemaknya dan akhirnya menyatakan bahawa mereka merosakkan antena semasa mereka berada di sana. Akibatnya, mereka hanya memberi saya Bar Sentuh dan ID Sentuh MacBook Pro yang baharu dan tertutup serta menambah Apple Care+.
[doublepost=1554758982][/doublepost]
leman berkata: Jadi adakah Apple menawarkan anda pengganti? Atau bagaimana mereka akan membetulkannya untuk anda?Tidak sama sekali. Apple Genius Bar akhirnya menghantarnya untuk dibaiki. Mereka pada mulanya menyatakan bahawa mereka menggantikan papan logik selepas unit mereka dihantar semula tetapi petunjuk pertama saya ialah papan itu tidak diganti. Selepas menyiasat lebih lanjut, mereka akhirnya menyatakan bahawa tiada bahagian yang diganti dan ia hanya isu perisian dan ditawarkan untuk menampung kos buruh.
Apabila saya pulang ke rumah, saya perasan bahawa setiap kali saya membuka dan menutup penutup, ia akan mengeluarkan bunyi meletus.
Saya mengambilnya semula dan Apple Genius Bar berkata bahawa mereka akan menyemaknya dan akhirnya menyatakan bahawa mereka merosakkan antena semasa mereka berada di sana. Akibatnya, mereka hanya memberi saya Bar Sentuh dan ID Sentuh MacBook Pro yang baharu dan tertutup serta menambah Apple Care+. THE
leman
- 14 Okt 2008
- 8 Apr 2019
MacBook_Pro_User berkata: Akibatnya, mereka hanya memberi saya Bar Sentuh dan Touch ID MacBook Pro yang baharu dan tertutup serta menambah Apple Care+.
Saya rasa itu tidak terlalu buruk?
Jawatan Popular