Forum

jadi O2 menolak tuntutan insurans iphone saya

S

spacka

Poster asal
11 Apr 2008
UK
  • 28 Apr 2009
hello semua

pada asasnya saya kehilangan iphone saya seperti seminggu yang lalu semasa saya berada di daerah tasik. namun, saya tidak melaporkannya sehingga semalam. Saya tahu itu salah saya tetapi saya membayar seperti £7 tambahan sebulan untuk insurans utama untuk perkara seperti ini berlaku.

Bagaimanapun, saya kemudian menganggap bahawa saya boleh pergi ke kedai O2 dan membeli iphone 16gb dengan harga £155 dan kemudian memautkan kontrak saya kembali. jelas saya salah. nampaknya saya perlu membeli bayaran semasa anda menggunakan iphone dan ia akan menelan kos hampir £400 untuk mengembalikan semuanya kepada normal.

Pada asasnya saya bertanya adakah sesiapa tahu di mana saya boleh mendapatkan iphone murah untuk digunakan dengan kad sim iphone saya sebelum ini?

terima kasih.

koobcamuk

23 Okt 2006


  • 28 Apr 2009
Sudah tentu jika anda diinsuranskan untuk kerugian, anda boleh mengatakan 'Saya kehilangannya' dan mereka akan menghantar anda yang baharu secara percuma? Itulah gunanya insurans.

Orang California

17 Jan 2009
Surfers Paradise
  • 28 Apr 2009
spacka berkata: hello semua

pada asasnya saya kehilangan iphone saya seperti seminggu yang lalu semasa saya berada di daerah tasik. namun, saya tidak melaporkannya sehingga semalam. Saya tahu itu salah saya tetapi saya membayar seperti £7 tambahan sebulan untuk insurans utama untuk perkara seperti ini berlaku.

Bagaimanapun, saya kemudian menganggap bahawa saya boleh pergi ke kedai O2 dan membeli iphone 16gb dengan harga £155 dan kemudian memautkan kontrak saya kembali. jelas saya salah. nampaknya saya perlu membeli bayaran semasa anda menggunakan iphone dan ia akan menelan kos hampir £400 untuk mengembalikan semuanya kepada normal.

Pada asasnya saya bertanya adakah sesiapa tahu di mana saya boleh mendapatkan iphone murah untuk digunakan dengan kad sim iphone saya sebelum ini?

terima kasih

Jadi anda 'HILANG' iPhone anda tetapi masih mempunyai kad SIM anda? Itu tidak kelihatan cerdik sama sekali. Saya akan menolak dakwaan itu juga... Haha saya

iBecks

24 Nov 2006
Nottingham, UK
  • 28 Apr 2009
Anda harus menamakan semula tajuk benang.

Bukan Apple yang menolak tuntutan insurans anda, tetapi O2. S

spacka

Poster asal
11 Apr 2008
UK
  • 28 Apr 2009
xbuddycorex berkata: Jadi anda 'KEHILANGAN' iPhone anda tetapi masih mempunyai kad SIM anda? Itu tidak kelihatan cerdik sama sekali. Saya akan menolak dakwaan itu juga... Haha

Saya mendapat kad sim baru dari kedai O2 semalam. saya

iBecks

24 Nov 2006
Nottingham, UK
  • 28 Apr 2009
Diambil dari laman web O2.

Saya tidak faham mengapa anda perlu membeli iPhone PAYG.


Semua penutup yang anda perlukan. O2 Insuranskan.

Tutup iPhone anda dengan O2 Insure Premier

Sama ada anda kehilangannya, merosakkannya atau dicuri, tiada apa yang lebih mengecewakan daripada tanpa iPhone anda. O2 Insure Premier telah direka bentuk untuk membolehkan anda kembali aktif dan berjalan secepat dan semudah mungkin. Menginsuranskan iPhone anda dengan O2 Insure Premier hanya berharga £120 setahun. Jika anda seorang pelanggan Bayar Bulanan, anda boleh mengagihkan kos selama 12 bulan dengan hanya £10 sebulan yang ditambahkan pada bil anda.

Apa yang dilindungi?
Kecurian
rugi
Kerosakan Tidak Sengaja (termasuk kerosakan air)
Perlindungan seluruh dunia - termasuk penghantaran antarabangsa percuma
Dijamin pengganti baru
Perlindungan aksesori sehingga £200

Apa yang tidak dilindungi?
£25 pertama bagi setiap tuntutan yang berjaya (yuran berlebihan)
Kecurian di mana iPhone anda telah ditinggalkan tanpa pengawasan di tempat awam
Kos pembaikan yang termasuk dalam jaminan iPhone anda S

spacka

Poster asal
11 Apr 2008
UK
  • 28 Apr 2009
betul-betul. tetapi dua orang yang berbeza di telefon mengatakan bahawa saya perlu melaporkannya dalam masa 48 jam dan kemudian apabila saya membuat tuntutan rasmi itulah sebab mereka menolaknya. saya

iBecks

24 Nov 2006
Nottingham, UK
  • 28 Apr 2009
spacka berkata: betul-betul. tetapi dua orang yang berbeza di telefon mengatakan bahawa saya perlu melaporkannya dalam masa 48 jam dan kemudian apabila saya membuat tuntutan rasmi itulah sebab mereka menolaknya.

Adakah itu dinyatakan dalam terma dan syarat membuat tuntutan?

Jika ya, maka tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya.

Melainkan, anda mempunyai insurans rumah yang melindungi barangan di luar rumah, tetapi sekali lagi, mungkin terdapat had masa untuk menaikkan tuntutan.

John T

18 Apr 2006
UK.
  • 28 Apr 2009
Mengikut terma & syarat insurans anda, anda perlu mendaftarkan tuntutan anda dalam tempoh 48 jam selepas kerugian. Maaf, tetapi nampaknya anda tidak berpeluang! saya

iBecks

24 Nov 2006
Nottingham, UK
  • 28 Apr 2009
Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan mereka, anda boleh menulis dan mengadu, butirannya ada di belakang terma dan syarat di pautan berikut.

O2 Insure Premier - T&S S

spacka

Poster asal
11 Apr 2008
UK
  • 28 Apr 2009
terima kasih atas bantuan kawan-kawan. menghargainya.

boleh sesiapa memberi saya apa-apa cadangan tentang apa yang anda mungkin akan lakukan? iaitu adakah di mana-mana sahaja saya boleh mendapatkan iphone yang murah mungkin?

juga, tarikh pembaharuan kontrak saya ialah ogos 2009 (sekiranya ia akan mempunyai apa-apa kaitan dengan apa yang anda akan lakukan).

dsnort

28 Jan 2006
In persona non grata
  • 28 Apr 2009
Pada bila-bila masa anda berurusan dengan apa-apa jenis insurans, pastikan anda mengetahui semua kodisil kecil dalam terma. Mereka berada di sana untuk membantu syarikat insurans TIDAK bayar keluar.

Syarikat insurans tidak menjadi kotor, kaya dengan membayar tuntutan, mereka mendapat cara itu dengan mengutip premium tanpa membayar tuntutan.

Atau mungkin saya hanya pahit.

John T

18 Apr 2006
UK.
  • 28 Apr 2009
spacka berkata: bolehkah sesiapa memberi saya apa-apa cadangan tentang perkara yang mungkin anda akan lakukan? iaitu adakah di mana-mana sahaja saya boleh mendapatkan iphone yang murah mungkin?

juga, tarikh pembaharuan kontrak saya ialah ogos 2009 (sekiranya ia akan mempunyai apa-apa kaitan dengan apa yang anda akan lakukan).
Mengapa tidak memberikan O2 cincin? Saya sentiasa mendapati mereka sangat membantu. Jangan lupa, anda mungkin telah kehilangan telefon anda tetapi anda tidak kehilangan kontrak anda!

instaxgirl

11 Apr 2009
Edinburgh, UK
  • 28 Apr 2009
spacka berkata: terima kasih atas bantuan kawan-kawan. menghargainya.

boleh sesiapa memberi saya apa-apa cadangan tentang apa yang anda mungkin akan lakukan? iaitu adakah di mana-mana sahaja saya boleh mendapatkan iphone yang murah mungkin?

juga, tarikh pembaharuan kontrak saya ialah ogos 2009 (sekiranya ia akan mempunyai apa-apa kaitan dengan apa yang anda akan lakukan).

Jika kontrak anda tamat pada Musim Panas ini, saya mungkin akan menunggu sahaja dan berharap iPhone baharu akan dikeluarkan pada masa itu. Bagi iPhone murah - £200 tentang kadar harga untuk 8GB 2G di eBay, jadi ia tidak betul-betul murah . . .

Orang California

17 Jan 2009
Surfers Paradise
  • 28 Apr 2009
spacka berkata: terima kasih atas bantuan kawan-kawan. menghargainya.

boleh sesiapa memberi saya apa-apa cadangan tentang apa yang anda mungkin akan lakukan? iaitu adakah di mana-mana sahaja saya boleh mendapatkan iphone yang murah mungkin?

juga, tarikh pembaharuan kontrak saya ialah ogos 2009 (sekiranya ia akan mempunyai apa-apa kaitan dengan apa yang anda akan lakukan).


Atau anda boleh menghubungi mereka semula dan mengatakan anda kehilangannya hari ini.

kAoTiX

14 Okt 2008
Midlands, UK
  • 29 Apr 2009
Saya bersetuju dengan xbuddycorex, jika mereka belum log masuk pada sistem mereka bahawa anda telah mencuba tuntutan cuma katakan anda kehilangannya hari ini dan biarkan sahaja. Mereka tidak dapat membuktikan anda kehilangannya, katakan seminggu yang lalu.
Tetapi seperti yang dikatakan orang lain, anda harus menyemak T+C polisi anda sebelum anda membuat tuntutan untuk mengelakkan masalah seperti ini. Perkara yang sebegitu mudah ternyata telah menyebabkan anda kehilangan iPhone anda.

Gagal mereka menerima tuntutan anda dengan mengatakan hari ini, saya perlu mengatakan bahawa anda bersendirian. Tiada kesalahan atau apa-apa (kerana saya berada di belakang anda) tetapi salah anda kerana tidak mendidik diri anda dengan butiran insurans anda sejak awal.
Cuba hubungi dan bercakap dengan penyelia/pengurus dan terangkan situasi bahawa anda kehilangannya dan tidak mempunyai cara untuk menghubungi mereka sehingga sekarang. S

spacka

Poster asal
11 Apr 2008
UK
  • 29 Apr 2009
Saya akan cuba menelefon sekali lagi tetapi saya pasti mereka telah log masuk dan mereka juga telah menyekat telefon itu?