Forum

Apl Office 365 untuk Mac tidak akan dikemas kini

jbachandouris

Poster asal
18 Ogos 2009
Upstate NY
  • 4 Mei 2021
Jadi, saya telah memasang versi pelajar Office 365 pada M1 MBP saya. Autokemas kini, tidak akan mengemas kini walaupun saya cuba mengemas kini secara manual.

Jadi, kemas kini akan memuat turun tetapi mengatakan 'ralat muat turun' apabila ia cuba memasang.

Jika saya memuat turunnya daripada Microsoft, saya boleh memasang versi terkini. Hanya Autokemas kini dengan betul, tiada yang lain. Tidak tahu mengapa dan sokongan MS tidak berguna.

chrfr

11 Jul 2009


  • 4 Mei 2021
jbachandouris berkata: Jadi, saya telah memasang versi pelajar Office 365 pada M1 MBP saya. Autokemas kini, tidak akan mengemas kini walaupun saya cuba mengemas kini secara manual.

Jadi, kemas kini akan memuat turun tetapi mengatakan 'ralat muat turun' apabila ia cuba memasang.

Jika saya memuat turunnya daripada Microsoft, saya boleh memasang versi terkini. Hanya Autokemas kini dengan betul, tiada yang lain. Tidak tahu mengapa dan sokongan MS tidak berguna.
Anda mungkin bernasib baik apabila memadamkan apl yang telah anda pasang dan sebaliknya memasangnya daripada Mac App Store. Apl adalah sama, dan anda boleh mengaktifkannya dengan bukti kelayakan Office 365 anda yang sedia ada, tetapi proses kemas kini melalui sistem Mac App Store dan bukannya Microsoft Autoupdate.
tindak balas:southerndoc

macintoshmac

13 Mei 2010
  • 4 Mei 2021
jbachandouris berkata: Jadi, saya telah memasang versi pelajar Office 365 pada M1 MBP saya. Autokemas kini, tidak akan mengemas kini walaupun saya cuba mengemas kini secara manual.

Jadi, kemas kini akan memuat turun tetapi mengatakan 'ralat muat turun' apabila ia cuba memasang.

Jika saya memuat turunnya daripada Microsoft, saya boleh memasang versi terkini. Hanya Autokemas kini dengan betul, tiada yang lain. Tidak tahu mengapa dan sokongan MS tidak berguna.

1. Lalui ini: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Mulakan semula sistem.

3. Dapatkan pakej apl terkini: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Pasang apl dan benarkan pengemas kini automatik melakukan tugasnya.

5. Lihat jika masalah berterusan.

Kemungkinan besar, pengemas kini automatik entah bagaimana rosak. Mungkin lebih baik untuk menaikkan tiket dengan sokongan, atau cuba dan naikkan tiket/cari isu khusus dalam forum/komuniti mereka. Semoga berjaya.