Model Apple TV Generasi Kedua dan Ketiga Tidak Berfungsi untuk Sesetengah Pengguna

Beberapa pemilik Apple TV generasi kedua dan ketiga telah mula mengalami pepijat misteri sejak beberapa hari lepas, yang nampaknya pada dasarnya telah melumpuhkan peranti untuk beberapa pengguna. Model Apple TV yang terjejas hanya dapat memaparkan Komputer, Muzik dan Tetapan, tanpa pilihan saluran lain tersedia.

Pelanggan yang melihat isu ini mempunyai semua pilihan menu mereka tiba-tiba hilang, menyebabkan mereka tidak dapat menonton Netflix, Hulu dan saluran Apple TV yang lain.

Imej melalui pembaca Abadi Gabbisonn
Ini nampaknya pepijat yang telah wujud sejak sekian lama, tetapi telah menjadi lebih berleluasa sejak satu atau dua hari terakhir. Abadi telah menerima beberapa aduan melalui e-mel, dan terdapat rangkaian yang menggariskan masalah di forum kami dan seterusnya Reddit .

Memulakan semula Apple TV, menetapkan semula penghala dan menetapkan semula Apple TV nampaknya tidak berfungsi. Perubahan wilayah menawarkan penyelesaian sementara, tetapi akhirnya, saluran itu hilang semula untuk ramai pengguna. Sesetengah pengguna telah membetulkan sebahagian isu dengan menukar tetapan DNS, tetapi ini tidak berfungsi untuk semua pengguna. A Abadi pembaca menerangkan masalah:

Apa yang saya lihat ialah pilihan komputer dan tetapan. Dalam pilihan tetapan saya mempunyai akses kepada segala-galanya kecuali tetapan menu utama. Tiada apa-apa di sana sebagai pilihan. Saya telah memulakan semula Apple TV saya serta AirPort Extreme saya. Saya telah menetapkan semula Apple TV dan saya memasukkan semula semua maklumat seperti acct iCloud saya dan lain-lain. Ia jelas log masuk ke Internet kerana saya dapat menyambungkan akaun iCloud saya. Satu lagi perkara pelik ialah iTunes saya tidak akan mengenali Apple TV apabila saya memasangkannya terus ke Mac mini saya melalui kabel USB. Ia hanya tidak muncul. Apa yang berlaku? Apple adakah anda mempunyai penjelasan untuk yang ini?

Tidak semua pengguna Apple TV terjejas oleh isu ini, tetapi ia nampaknya agak meluas. Hanya Apple TV 2 dan 3 yang terjejas -- Apple TV generasi keempat berfungsi dengan baik.

Kakitangan sokongan Apple memberitahu pengguna Reddit bahawa pembaikan sedang dalam kerja-kerja, dan mengharapkan kemas kini perisian dalam masa terdekat. A Abadi pembaca menerima maklumat yang sama, dengan Apple mencadangkan pembetulan akan ditolak dalam beberapa jam akan datang.