Bilangan pemilik iPhone X yang terhad tetapi semakin meningkat mendakwa mengalami apa yang dipanggil bunyi 'berkerak' atau 'berdengung' yang terpancar daripada pembesar suara alat dengar menghadap hadapan peranti pada volum tinggi atau maksimum.
Lebih dua dozen pengguna telah berkata mereka terjejas dalam topik perbincangan Abadi tentang perkara itu, manakala laporan serupa telah muncul pada Twitter dan Reddit sejak iPhone X dilancarkan lebih seminggu lalu.
Pada peranti yang terjejas, bunyi berderak berlaku dengan apa-apa jenis main balik audio, termasuk panggilan telefon, muzik, video dengan bunyi, penggera dan nada dering. Isu ini nampaknya tidak terhad kepada mana-mana konfigurasi iPhone X atau versi iOS tertentu.
'Suka telefon tetapi saya tertanya-tanya sama ada sesiapa mengalami sebarang masalah dengan pembesar suara yang berbunyi sedikit berdesir setiap kali volum maksimum,' kata seorang ahli forum Abadi dengan alias ShadowYYZ. 'Terlihat pada lagu tertentu dan juga nada dering saya yang dibeli daripada iTunes Store.'
Bagi mereka yang tidak sedar, alat dengar iPhone X berfungsi sebagai pembesar suara yang digabungkan dengan pembesar suara tradisional di bahagian bawah peranti untuk menyampaikan bunyi stereo. Kedua-dua siri iPhone 7 dan iPhone 8 juga mempunyai pembesar suara stereo.
Eternal tidak dapat mengeluarkan semula isu yang diterangkan. Apple tidak segera menjawab permintaan kami untuk mengulas mengenai perkara itu.
Walaupun bunyi itu mungkin hasil herotan, terutamanya kerana ia berlaku pada volum yang lebih tinggi sahaja, beberapa pengguna yakin bahawa mungkin terdapat isu perisian atau perkakasan yang lebih besar yang mempengaruhi alat dengar.
'Saya mendengar banyak muzik pada pembesar suara iPhone X dan saya perasan sedikit berderak serta-merta,' jawab ahli forum Eternal lain yang menggunakan nama pengguna Benz63amg. 'Memandangkan ramai di antara kita nampaknya mengalami keriuhan ini maka andaian saya ialah ia berkaitan perisian dan bukannya perkakasan.'
Beberapa bulan lalu, beberapa pemilik iPhone 8 dan iPhone 8 Plus mengalami a isu 'bunyi statik' yang serupa dengan alat dengar semasa panggilan telefon. epal mengakui isu tersebut dan membetulkannya dalam iOS 11.0.2 .
Memandangkan bunyi berderak pada iPhone X nampaknya tidak terhad kepada panggilan telefon, tidak jelas sama ada isu itu berkaitan.
Apple telah menggantikan unit iPhone X yang terjejas secara percuma, menurut pelanggan yang menghubungi syarikat itu. Apple juga nampaknya sedang mengumpul maklumat diagnostik supaya juruteranya boleh menyiasat perkara itu, seperti yang biasa dilakukan dengan sebarang isu perisian atau perkakasan yang berpotensi.
Seperti yang garis hijau menjejaskan beberapa paparan iPhone X , ini ialah isu terpencil yang menjejaskan peratusan yang sangat rendah daripada berjuta-juta peranti yang dihasilkan. Majoriti pemilik iPhone X nampaknya tidak terjejas.
Jika anda mengalami masalah ini, kami mengesyorkan menempah janji temu Genius Bar dengan Apl Sokongan Apple atau menghubungi Apple melalui telefon, e-mel, sembang dalam talian , atau Twitter untuk menukar iPhone X anda. Apple terkenal kerana menyediakan perkhidmatan pelanggan yang baik, dan ia selalunya benar-benar membantu dalam situasi ini.
Jawatan Popular