kejap , sebuah syarikat yang membuat hab rumah pintar yang menghubungkan peranti rumah pintar bersama-sama, minggu lalu mengecewakan pelanggan dengan pengumuman perkhidmatan langganan kejutan baharu yang akan diperlukan untuk menggunakan produk Wink pada masa hadapan.
Wink, yang bukan perkhidmatan langganan semasa pelanggan membeli produk, pada masa itu berkata bahawa ia akan memberi pelanggan tempoh tangguh selama seminggu sebelum mengenakan yuran langganan. Mulai hari ini, Wink mengumumkan bahawa ia telah melanjutkan tempoh tangguh itu selama seminggu lagi dan pelanggan tidak akan dicaj sehingga 20 Mei. Yuran langganan pada asalnya ditetapkan untuk bermula pada 13 Mei.
Pelanggan Wink yang tidak mula membayar $4.99 sebulan pada 20 Mei tidak akan dapat terus menggunakan produk Wink mereka. Mereka yang memilih untuk tidak membayar yuran tidak akan dapat mengakses peranti Wink daripada apl, dengan kawalan suara atau API, dan automasi akan dilumpuhkan.
Pelanggan Wink semasa telah bertindak balas secara negatif terhadap yuran langganan baharu, dengan ramai aduan di Reddit daripada pelanggan yang tidak berpuas hati dengan keperluan untuk membayar atau kehilangan akses kepada antara muka rumah pintar mereka. Daripada Wink:
Sekiranya anda memilih untuk tidak mendaftar untuk langganan, anda tidak lagi dapat mengakses peranti Wink anda daripada apl, dengan kawalan suara atau melalui API, dan automasi anda akan dilumpuhkan pada 20 Mei. Sambungan peranti, tetapan dan automasi anda boleh diaktifkan semula jika anda memutuskan untuk melanggan pada tarikh kemudian.
Wink mengatakan bahawa jualan perkakasan tidak lagi dapat menampung kos perkhidmatan awan yang berterusan, pembangunan dan sokongan pelanggan, dan untuk menyokong pertumbuhan berterusan, yuran langganan perlu dilaksanakan.
Jawatan Popular