Prapesanan iPhone 13 dan iPhone 13 Pro bermula hari ini, dan walaupun ramai pelanggan telah berjaya membuat prapesanan mereka, ada yang mengalami masalah apabila cuba menyelesaikan pembelian mereka dengan Kad Apple atau Apple Pay.
Sesetengah pelanggan telah beralih ke Twitter untuk menyatakan kekecewaan mereka dengan proses prapesanan, berkongsi tangkapan skrin ralat yang mereka terima, seperti 'terdapat masalah dengan butiran kad yang anda masukkan' atau 'sesuatu telah berlaku.' Halaman status sistem Apple belum lagi menggambarkan sebarang isu yang meluas dengan Kad Apple atau Apple Pay, tetapi jelas bahawa agak ramai pelanggan telah terjejas oleh isu tersebut pagi ini.
Di A.S. dan U.K., sesetengah pelanggan yang terjejas cuba membuat prapesanan mereka melalui Program Peningkatan iPhone, tetapi ini tidak selalu berlaku.
Tiada penyelesaian yang jelas untuk isu-isu buat masa ini selain beralih kepada kaedah pembayaran yang berbeza, tetapi bagi pemegang Kad Apple, ini mungkin bermakna kehilangan 3% Tunai Harian. Isu prapesanan juga telah menyebabkan beberapa pelanggan terlepas untuk mendapatkan konfigurasi iPhone 13 pilihan mereka untuk penghantaran hari pelancaran pada 24 September, kerana anggaran penghantaran telah sudah mula merosot ke bulan Oktober untuk beberapa model.
Kemas kini: Apple telah mengakui isu tersebut pada halaman status sistemnya , dengan menyatakan bahawa 'sesetengah pelanggan Apple Card tidak dapat membuat pembelian Program Peningkatan iPhone.' Apple berkata ia akan mengemas kini halaman apabila isu itu diselesaikan.
Citizens One yang tidak mengambil Apple Card tidak terdapat pada kad Bingo saya untuk kitaran iPhone tahun ini. — Craig Hockenberry (@chockenberry) 17 September 2021
Perkara yang paling melucukan tentang Apple tidak menerima Apple Card untuk pembayaran Apple iPhone, ialah resit itu pasti akan mengatakan anda boleh memperoleh kembali 3% jika anda menggunakan Apple Card untuk membayar ini. #iPhonePreOrder pic.twitter.com/CXsnlSnjF8 — Dave Wood 🇨🇦 (@DaveWoodX) 17 September 2021
Roundup Berkaitan: iPhone 13 , iPhone 13 ProIni adalah menyeronokkan. 😑 Bagi sesiapa yang cuba memesan iPhone 13 menggunakan Kad Apple, cuba tukar kepada kad muggle. Nampaknya mempunyai nasib yang lebih baik. 🤷♂️ pic.twitter.com/bkBew7zHIf — Howard Pinsky (@Pinsky) 17 September 2021
Jawatan Popular