Berbilang popular iPhone apl daripada syarikat utama menggunakan perkhidmatan analitik mengganggu yang menangkap data terperinci seperti ketikan, leret dan juga rakaman skrin tanpa pengetahuan pelanggan, lapor TechCrunch .
Apl yang termasuk Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia dan Singapore Airlines menggunakan Glassbox, firma analisis pengalaman pelanggan yang membenarkan pembangun menggunakan ' ulang tayang sesi ' teknologi rakaman skrin dalam apl mereka.
bolehkah anda menjejaki sarung airpods anda sahaja
Main semula sesi membenarkan pembangun tangkapan skrin atau merekod atau skrin pengguna dan kemudian memainkan semula rakaman tersebut untuk melihat cara pengguna berinteraksi dengan apl mereka. Ketik, tekan butang dan entri papan kekunci semuanya ditangkap dan diberikan kepada pembangun apl.
Sesetengah apl, seperti Air Canada, tidak menutup data yang direkodkan dengan betul, mendedahkan maklumat seperti nombor pasport dan maklumat kad kredit. Pekerja Air Canada yang mempunyai akses kepada pangkalan data tangkapan skrin boleh melihat data ini dengan mudah.
TechCrunch mempunyai pakar aplikasi mudah alih Penganalisis Aplikasi lihat beberapa apl yang Glassbox senaraikan sebagai pelanggan. Tidak semua apl membocorkan data bertopeng, dan kebanyakannya kelihatan dikelirukan, tetapi terdapat keadaan di mana alamat e-mel dan kod pos kelihatan.
'Memandangkan data ini sering dihantar kembali ke pelayan Glassbox, saya tidak akan terkejut jika mereka sudah mempunyai contoh mereka menangkap maklumat perbankan dan kata laluan sensitif,' The App Analyst memberitahu TechCrunch .
Sebagai TechCrunch menunjukkan, semua apl mempunyai dasar privasi, tetapi tidak satu pun menjelaskan bahawa ia merakam skrin pengguna. Glassbox tidak memerlukan kebenaran khas daripada Apple atau pengguna untuk merakam skrin, dan tanpa menyemak data apl tertentu, tiada cara untuk mengetahui sama ada apl melakukan perkara ini.
Glassbox juga tidak memerlukan pelanggannya untuk menyebut penggunaan ciri rakaman skrin dalam dasar privasi mereka.
'Glassbox mempunyai keupayaan unik untuk membina semula paparan aplikasi mudah alih dalam format visual, yang merupakan satu lagi paparan analitik, Glassbox SDK boleh berinteraksi dengan aplikasi asli pelanggan kami sahaja dan secara teknikalnya tidak boleh memecahkan sempadan aplikasi itu,' kata jurucakap itu, seperti seperti apabila papan kekunci sistem meliputi sebahagian daripada apl asli/ 'Glassbox tidak mempunyai akses kepadanya,' kata jurucakap itu.
Terdapat syarikat analitik lain yang mempunyai amalan serupa dengan Glassbox, seperti Appsee dan UXCam, dan terdapat banyak syarikat utama yang menggunakan teknologi jenis ini, berdasarkan senarai pelanggan mereka. Penjejakan jenis ini juga tidak terhad kepada apl iOS -- ia juga boleh dilakukan di web.
gunakan macbook lain sebagai paparan
Dengan tiada cara untuk mengesan bahawa perkara ini sedang berlaku, semua pelanggan boleh lakukan ialah menolak untuk menggunakan apl dan perkhidmatan syarikat yang didapati terlibat dalam tujuan penjejakan analitik yang rendang tanpa dasar privasi yang jelas.
Jawatan Popular