Model iPhone 8, iPhone 8 Plus dan iPhone X yang telah dibaiki dengan paparan baharu oleh alur keluar pembaikan pihak ketiga yang tidak dibenarkan terjejas oleh masalah di mana pembaikan itu seolah-olah melumpuhkan keupayaan peranti untuk melaraskan kecerahan secara automatik, menurut laporan daripada Engadget dan Papan induk .
Isu ini nampaknya memberi kesan kepada paparan gantian yang dipasang oleh kedai pembaikan yang tidak diperakui Apple walaupun menggunakan alat ganti tulen Apple, dan ia nampaknya berkaitan dengan kefungsian penderia cahaya ambien. Ia bukan masalah yang menjejaskan komponen paparan yang digantikan oleh Apple atau Pembekal Perkhidmatan Sah Apple.
Imej dalaman iPhone X melalui iFixit
mengikut Engadget , komuniti pembaikan pasaran selepas itu telah mengesahkan isu ini di beberapa negara dan dalam beberapa versi iOS, termasuk iOS 11.1, iOS 11.2 dan iOS 11.3. Engadget turut mengalami pepijat secara langsung selepas menukar paparan dua iPhone baharu, yang melumpuhkan penderia cahaya ambien peranti tersebut.
Saya dapat mengesahkan bahawa walaupun menukar paparan dua iPhone serba baharu menyebabkan penderia cahaya ambien berhenti berfungsi, walaupun ia tidak diubah atau disentuh dalam apa jua cara. Eksperimen telah menunjukkan bahawa penderia dilumpuhkan oleh iOS semasa proses but.
Tidak diketahui sama ada pelumpuhan penderia cahaya ambien selepas penggantian paparan adalah ciri atau pepijat, kerana terdapat preseden untuk ciri iPhone dilumpuhkan berikutan pembaikan tanpa kebenaran. Sebagai contoh, selepas Touch ID diperkenalkan, pengguna yang mempunyai butang Laman Utama dan penderia Touch ID mereka dibaiki oleh juruteknik bukan Apple melihat Touch ID dilumpuhkan .
Ini dikenali sebagai isu 'Ralat 53', dan Apple pada masa itu mengesahkan bahawa ia sengaja melumpuhkan Touch ID berikutan pembaikan pihak ketiga yang tidak dibenarkan menggunakan komponen bukan asal kerana isu keselamatan dan pengesahan. Ralat 53 pada mulanya merosakkan iPhone, yang dikatakan oleh Apple adalah kesilapan dan telah diperbaiki, tetapi sehingga hari ini pembaikan Touch ID yang tidak dibenarkan akan melumpuhkan penderia Touch ID pada peranti yang terjejas.
Membaiki kedai yang bercakap dengannya Engadget mengesyaki bahawa Apple mungkin menggunakan penderia cahaya ambien sebagai 'kes ujian' untuk mengawal proses pembaikan dan 'memautkan perkakasan dengan papan logik jadi jika [iPhone] dibaiki di luar rangkaian Apple ia kehilangan fungsi,' tetapi ini telah belum disahkan.
'Kami cuba menawarkan alternatif yang murah [kepada Apple], dan kami hanya menggunakan alat ganti tulen. Saya bimbang pelanggan akan kembali kepada saya dan meminta saya membetulkannya. Apakah yang boleh saya lakukan jika Apple yang melumpuhkan penderia?' Sumber lain berkata bahawa mereka membaiki antara 20 dan 50 skrin iPhone 8 setiap bulan.
Apple belum lagi mengulas mengenai isu penderia cahaya ambien yang menjejaskan model iPhone 8, iPhone 8 Plus dan iPhone X yang dibaiki oleh pembekal perkhidmatan bukan Apple, dan terdapat juga pepijat berasingan tetapi tidak berkaitan yang nampaknya memberi kesan kepada beberapa paparan iPhone 8.
Seperti yang ditemui semalam oleh Papan induk , sesetengah model iPhone 8 dan 8 Plus yang mempunyai penggantian paparan selepas pasaran mengalami masalah berikutan keluaran iOS 11.3, yang nampaknya telah melumpuhkan fungsi sentuhan dalam peranti yang dibaiki.
Satu kedai membaiki memberitahu Papan induk bahawa isu itu telah menyebabkan 'lebih 2,000 penghantaran semula.' 'Pelanggan berasa jengkel dan nampaknya Apple melakukan ini untuk menghalang pelanggan daripada melakukan pembaikan pihak ketiga,' kata pemilik kedai itu.
Pepijat iOS 11.3 nampaknya berkaitan dengan mikrocip kecil dalam paparan, yang melumpuhkan fungsi sentuhan berikutan kemas kini. Kedai pembaikan telah menemui pembaikan, tetapi setiap iPhone yang terjejas mesti dibuka semula supaya cip boleh dinaik taraf, yang menyusahkan. Papan induk juga mengetahui bahawa ia adalah 'mimpi ngeri mutlak' untuk kedai yang tidak dibenarkan untuk membaiki komponen iPhone X, dengan kamera hadapan dan komponen Face ID tidak dapat dibaiki oleh kedai selepas pasaran sepenuhnya.
Bagi pengguna akhir yang tidak mahu bersusah payah dengan komponen iPhone yang tidak berfungsi, mesej Apple adalah jelas: lawati kedai runcit Apple atau Pembekal Perkhidmatan Sah Apple untuk mengelakkan isu yang serius. Untuk peranti yang tidak mempunyai jaminan, pembaikan yang dibenarkan boleh menjadi sangat mahal, bagaimanapun, yang menyebabkan pelanggan mempunyai pilihan yang terhad.
Laporan isu pembaikan ini datang semasa Apple berusaha untuk menentang undang-undang 'Hak Membaiki' di beberapa negeri, yang berkemungkinan memerlukan pengeluar telefon pintar untuk memberikan maklumat pembaikan, alat ganti dan alat diagnostik kepada pemilik produk dan kedai pembaikan bebas.
Jawatan Popular