Pengguna Laporkan Beberapa Model iPhone 7 dan 6s Pengaktifan Dikunci Dengan ID Apple yang Salah

Peningkatan bilangan pengguna iPhone mengalami isu Kunci Pengaktifan di mana peranti itu dipautkan ke alamat e-mel Apple ID yang bukan milik mereka, menurut maklumat sumber ramai daripada Eternal dan Twitter.

Pembaca abadi Balders, yang baru-baru membeli iPhone 7 Plus, menjelaskan dalam forum perbincangan kami:

bolehkah anda meletakkan kata laluan pada aplikasi

Baru sahaja menerima iPhone 7 Plus 256GB Jet Black baharu saya. Nampak rapi, skrin sempurna, pemesinan semuanya baik... Cuma masalahnya, nampaknya seseorang telah menggunakannya kerana iPhone meminta akaun yang digunakan untuk mengaktifkannya — o.....@icloud.com. Apple berkata ia perlu diganti […] Kini perlu menunggu untuk penggantian iPhone yang dipercepatkan sebaik sahaja saya memulangkan yang ini.

Dengan ID Apple yang salah dipaparkan, pengguna tidak boleh log masuk dan oleh itu tidak dapat meneruskan dengan menyediakan iPhone. Isu ini telah menjejaskan terutamanya model iPhone 7 dan iPhone 7 Plus baharu apabila dihidupkan buat kali pertama, dan model iPhone 6s dan iPhone 6s Plus apabila dipulihkan kepada tetapan lalai, walaupun model yang lebih lama kelihatan terjejas pada tahap yang lebih rendah.

Pengguna kekal TheKricket berkata iPhone 6snya tiba-tiba menjadi terkunci pengaktifan :

Saya membeli iPhone 6s dengan harga penuh dan terus daripada Apple Store pada September 2015. Telefon telah dibuka kuncinya (saya bertukar daripada T-Mobile kepada Verizon selepas saya membelinya tanpa masalah). Saya baru-baru membeli iPhone 7 Plus dan selepas telefon itu diaktifkan pada rangkaian Verizon, iPhone 6s kini menunjukkan bahawa ia mempunyai 'Kunci Pengaktifan.' Ia juga dipautkan kepada beberapa akaun iCloud yang tidak diketahui (bukan akaun yang saya aktifkan atau telah menggunakannya hampir setahun penuh).

bagaimana untuk menetapkan semula iphone sebelum trade in

Topik perbincangan di atas dan yang lain telah menerima berbilang balasan daripada pembaca Abadi lain yang mengalami isu yang sama, manakala beberapa pengguna Twitter turut berkongsi aduan yang serupa. Tidak jelas bila campuran Apple ID mula-mula bermula, tetapi laporan pengguna telah mendapat tarikan sejak sekurang-kurangnya September.

Mendapat iPhone 7 Plus saya yang serba baharu… dengan kunci pengaktifan padanya… WTF? Ada lagi yang mengalami masalah yang sama? — Manuel Aeberli (@the_street_ch) 30 September 2016

Mendapat iPhone baharu, telah menetapkan semula yang lama. Kini iPhone lama mempunyai kunci pengaktifan dengan e-mel yang bukan milik saya. Bukan saya sahaja: https://t.co/wKlS3wuIhT - Mark Svendsen (@marksvend) 17 September 2016

Sesuatu yang pelik sedang berlaku. mungkin @epal isu keselamatan dengan iOS 10 & mengelap iPhone lama, but semula ke Kunci Pengaktifan & e-mel tidak diketahui — Rick Daino (@Metagamers) 22 September 2016

Walau bagaimanapun, pada masa yang lebih jarang, skrin Kunci Pengaktifan yang dipautkan ke alamat e-mel Apple ID yang salah muncul semula lebih daripada sekali. Dalam kes ini, sesetengah pengguna melaporkan bahawa Apple telah menggantikan sepenuhnya iPhone mereka.

Ia masih tidak jelas apa yang menyebabkan isu Kunci Pengaktifan. Apple tidak mengulas secara terbuka mengenai perkara itu.