Forum

WD My Passport 1TB tidak akan dipasang lagi

anothermacdude

Poster asal
17 Jun 2015
  • 17 Jun 2015
helo,

Saya menggunakan WD saya pasport udara 1TB pada macbook air. Semalam ia terputus tanpa terkeluar secara tidak sengaja dan pagi ini, ia gagal secara rawak.

Saya kini tidak boleh memasang pemacu lagi, ia muncul dalam maklumat sistem pada mac saya, tetapi tidak dalam utiliti cakera. Saya cuba menggunakan penyelamat data 4 tetapi tidak berjaya.

Saya cuba menggunakan utiliti pemacu WD juga, yang melihat pemacu tetapi mengatakan 'tiada volum ditemui'. Oleh itu, saya tidak boleh menjalankan ujian SMART atau apa-apa di atasnya.

Tolong bantu, saya tidak tahu di mana hendak mencari lagi -- saya telah berada di forum bantuan dan sokongan sepanjang hari mencari penyelesaian kepada isu yang sama tanpa dapat melakukannya.

Saya mempunyai data yang SANGAT penting (300GB video dan foto perjalanan saya) pada pemacu ini dan saya sangat takut kehilangannya.

Terima kasih terlebih dahulu untuk sebarang nasihat! T

tomnavratil

2 Okt 2013
  • 18 Jun 2015
Salah satu sebab cakera mungkin dipaparkan dalam Maklumat Sistem tetapi tidak dalam Utiliti Cakera ialah Macbook masih boleh berkomunikasi dengan penutup tetapi cakera telah gagal. Ia berlaku kepada saya dengan pemacu luaran terakhir saya.

Terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba - menggunakan port USB yang berbeza, mungkin kabel lain atau menyambungkan cakera ke mesin lain (mungkin Windows satu). Jika anda tidak dapat membuka pemacu lagi, saya rasa tidak banyak lagi yang boleh anda lakukan malangnya dan pemacu itu gagal.

Anda mungkin juga boleh cuba mengeluarkan HDD dari kandang dan cuba meletakkannya di dalam yang lain. Saya tidak pernah melakukannya sebelum ini jadi saya mungkin salah sepenuhnya tetapi ia boleh berfungsi.

Saya menganggap anda tidak mempunyai sebarang sandaran pemacu luaran itu - Mesin Masa / Pelan Ranap / Luar tapak untuk memulihkan fail anda?

Saya harap anda dapat memulihkan fail anda! Semoga berjaya! T

TechpumpkinWD

18 Sep 2014


  • 18 Jun 2015
Apa khabar di sana,


Saya kesal mendengar bahawa anda menghadapi masalah sedemikian. Memandangkan anda sudah mencuba WD Drive Utilities, satu-satunya perkara lain yang boleh anda lakukan ialah cuba menggunakan kabel USB yang berbeza. Kabel yang rosak boleh menyebabkan gejala sedemikian. Jika menukar kabel tidak berfungsi, anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan syarikat pemulihan data untuk memulihkan data. Anda boleh menyemak senarai Rakan Kongsi Pemulihan Data WD di sini: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Semoga berjaya.
tindak balas:webbuzz

anothermacdude

Poster asal
17 Jun 2015
  • 18 Jun 2015
Terima kasih atas balasan anda. Sedang dalam perjalanan di Bolivia pada masa ini, saya tidak mempunyai apa-apa alat yang boleh saya gunakan atau apa-apa. Ia juga hampir mustahil untuk mencari kabel USB yang berbeza untuk WD (terutamanya) jadi saya juga tidak boleh mencubanya.

Saya menjumpai syarikat pemulihan data di La Paz, saya akan pergi berjumpa mereka dan cuba memikirkan sama ada mereka boleh membantu saya, dan jika ia akan merugikan saya satu lengan dan satu kaki... T

tomnavratil

2 Okt 2013
  • 18 Jun 2015
Saya lihat, dalam kes itu saya boleh bayangkan pilihan anda agak terhad.

Cuma satu perkara, WD tidak menggunakan sebarang kabel khas - Saya telah memiliki beberapa pemacu WD dan semuanya menggunakan kabel USB standard sejauh yang saya lihat.

Semoga berjaya dengan syarikat pemulihan data!

anothermacdude

Poster asal
17 Jun 2015
  • 18 Jun 2015
Lagipun, saya telah memutuskan untuk tidak melawat tempat itu, kerana lebih-lebih lagi saya mengalami keracunan makanan yang teruk dan saya berasa terlalu muak untuk keluar!

Saya tidak tahu di mana saya boleh mencari kabel baharu tetapi saya akan melihat sekeliling bandar nanti. Adakah mungkin kabel boleh gagal seperti ini secara rawak? Saya berharap itu sahaja, tetapi saya meraguinya. Saya akan cuba, anda tidak tahu...

Terima kasih sekali lagi atas bantuan dan nasihat anda semua. T

tomnavratil

2 Okt 2013
  • 18 Jun 2015
Itu tidak bagus tetapi saya ingat bahawa dari perjalanan Amerika Selatan saya! :-(

Anda sepatutnya, ia adalah kabel USB yang agak standard namun saya fikir ia bukan hanya kabel - namun ia patut dicuba.

Tidak risau! T

TechpumpkinWD

18 Sep 2014
  • 19 Jun 2015
Ini adalah jenis kabel yang anda patut cari USB 3.0 ke Mikro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Semoga cepat sembuh!

anothermacdude

Poster asal
17 Jun 2015
  • 19 Jun 2015
TechpumpkinWD berkata: Ini adalah jenis kabel yang anda patut cari USB 3.0 ke Mikro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Semoga cepat sembuh!

Ya betul-betul, saya tidak pernah melihatnya di mana-mana kedai! Terima kasih atas kata-kata baik dan bantuan

fr4c

27 Jul 2007
Roda hamster
  • 19 Jun 2015
Pernahkah anda menyemak sama ada terdapat perisian tegar baharu yang tersedia untuk pasport? Saya mempunyai Pasport WD 1TB suatu ketika dahulu yang menunjukkan simptom yang sama, dinaik taraf kepada perisian tegar terbaharu dan tidak mengalami sebarang masalah sejak disambungkan 24/7. Sebenarnya sebelum kemas kini perisian tegar pemacu akan memutuskan sambungan sendiri secara rawak tetapi ia tidak melakukannya sejak saya mengemas kini. Mungkin berbaloi sebelum anda membelanjakan wang pada kabel baharu atau membayar untuk pemulihan data.

MCAsan

9 Jul 2012
Atlanta
  • 19 Jun 2015
Sambungkannya ke Mac lain untuk melihat sama ada mereka boleh melekapkannya. Lihat sama ada Dish Utility atau Disk Warrior (anda boleh membeli dan memuat turunnya) boleh membaiki pemacu.

Jika anda boleh mendapatkan Mac anda untuk melekapkannya, pulihkan ia daripada sandaran Mesin Masa atau CCC anda. Jika tiada sandaran, anda tahu sekarang mengapa anda perlu menangani masalah itu dalam masa terdekat. Semua HD gagal; ia adalah apabila, bukan jika.

anothermacdude

Poster asal
17 Jun 2015
  • 20 Jun 2015
MCAsan berkata: Sambungkannya ke Mac lain untuk melihat sama ada mereka boleh melekapkannya. Lihat sama ada Dish Utility atau Disk Warrior (anda boleh membeli dan memuat turunnya) boleh membaiki pemacu.

Jika anda boleh mendapatkan Mac anda untuk melekapkannya, pulihkan ia daripada sandaran Mesin Masa atau CCC anda. Jika tiada sandaran, anda tahu sekarang mengapa anda perlu menangani masalah itu dalam masa terdekat. Semua HD gagal; ia adalah apabila, bukan jika.

@MCAsan Anda harus membaca benang sebelum menyiarkan. Untuk mengulangi diri saya sendiri:

Pertama, saya jelas telah mencuba semua penyelesaian yang anda cadangkan dan banyak lagi.
Kedua, saya telah melakukan perjalanan selama 6 bulan, bagaimana sebenarnya yang anda harapkan saya akan membuat sandaran pemacu sandaran? Dengan membawa pejabat saya bersama saya?
Dengan beg galas 50L dan di bawah 10kg, saya tidak boleh membuat sandaran sandaran saya untuk sandaran saya: Saya mempunyai satu pemacu luaran sekiranya berlaku apa-apa kepada MBA saya, yang mana saya tidak dapat menyimpan data sebanyak ini - dan itu sahaja.

@ fr4c pemacu TIDAK dapat dikesan jadi tidak ada cara untuk mengemas kini perisian tegar - yang saya telah cuba. P

patrich1

28 Jun 2015
London
  • 28 Jun 2015
Saya ada masalah berkaitan. Saya membeli WD baharu pasport saya untuk mac dan memasangkannya pada macbook pro saya pada pertengahan 2012. Tiada apa-apa yang muncul dalam pencari atau di bawah utiliti cakera. Satu-satunya tanda ia disambungkan adalah di bawah maklumat sistem-USB di mana ia menunjukkan pasport saya 70B8. Saya fikir ia akan muncul sebaik sahaja saya memasangkannya. Bolehkah sesiapa mencadangkan sebab untuk ini?
terima kasih T

tomnavratil

2 Okt 2013
  • 28 Jun 2015
patrickh1 berkata: Saya mempunyai masalah berkaitan. Saya membeli WD baharu pasport saya untuk mac dan memasangkannya pada macbook pro saya pada pertengahan 2012. Tiada apa-apa yang muncul dalam pencari atau di bawah utiliti cakera. Satu-satunya tanda ia disambungkan adalah di bawah maklumat sistem-USB di mana ia menunjukkan pasport saya 70B8. Saya fikir ia akan muncul sebaik sahaja saya memasangkannya. Bolehkah sesiapa mencadangkan sebab untuk ini?
terima kasih

Saya akan mencuba penyelesaian yang jelas terlebih dahulu - port USB berbeza / Macbook berbeza / komputer riba / komputer berbeza secara umum / kabel USB berbeza.

anothermacdude

Poster asal
17 Jun 2015
  • 29 Jun 2015
Hai semua,

Jadi syarikat ini tidak menjamin sebarang pemulihan, mereka meminta saya membeli cakera keras yang sama, model dengan nombor siri dan tarikh fabrikasi yang serupa. Mereka memberitahu saya bahawa mereka pada asasnya akan menggunakan komponen yang rosak daripada pemacu baharu untuk memaut ke yang lama, dan menjadikannya berfungsi seperti itu.

Mereka hanya mengenakan bayaran $200 kepada saya jika mereka dapat memulihkan data pada pemacu saya, yang harganya lebih berpatutan.

Tetapi soalan saya adalah seperti berikut: bagaimana saya menguruskan untuk mencari cakera yang serupa dengan sifat yang sama? Saya tidak fikir itu mungkin dalam talian, melainkan terdapat perkhidmatan untuk mencari nombor siri dan barangan?

Terima kasih atas bantuan anda... T

tomnavratil

2 Okt 2013
  • 29 Jun 2015
MyPassport daripada WD adalah salah satu daripada hdd luaran yang paling biasa di luar sana jadi ia sepatutnya mudah untuk mencari ini. Saya akan pergi mengikut tahun model mungkin, cuba mencari yang sama. Cuba hubungi WD, model yang manakah sebenarnya tetapi tidak sepatutnya terdapat terlalu banyak versi (juga mungkin terdapat hanya perubahan kecil - visual antara model jadi mungkin tidak penting).