Apple Akui Isu Dengan Beberapa Model MacBook Pro 13-Inci Peringkat Kemasukan 2019 Tanpa Diduga Dimatikan

Apple hari ini menyiarkan yang baharu dokumen sokongan menggariskan langkah penyelesaian masalah untuk pengguna yang mengalami masalah dengan penutupan yang tidak dijangka pada MacBook Pro 13-inci 2019 peringkat permulaan dengan dua port Thunderbolt 3, yang diperkenalkan pada bulan Julai .

Langkah penyelesaian masalah Apple melibatkan memastikan MacBook Pro mempunyai paras baterinya di bawah 90 peratus, menyambungkannya ke pengecas, menghentikan semua aplikasi yang terbuka dan membiarkannya tidur dan mengecas selama sekurang-kurangnya lapan jam.

Setelah MacBook Pro telah dicaj selama sekurang-kurangnya lapan jam, pengguna harus memastikan mereka menjalankan versi macOS terkini, dan jika isu penutupan berterusan selepas mengikuti langkah ini, pengguna harus menghubungi Apple untuk mendapatkan perkhidmatan.

Terdapat urutan yang agak panjang dalam forum kami di mana sesetengah pengguna yang mengalami isu itu telah berkumpul untuk cuba mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mesin mereka, dan terdapat laporan yang tersebar tentang isu itu dalam forum perbincangan lain, termasuk Forum sokongan Apple .