Apple Telah Memulih Sepenuhnya Inventori Pertengahan 2012 dan Bateri MacBook Pro Awal 2013

Selepas lebih setahun kekurangan, Apple telah menambah sepenuhnya bekalan pemasangan penutup atasnya dengan bateri terpaku untuk model Pertengahan 2012 dan Awal 2013 bagi MacBook Pro 15-inci dengan paparan Retina.

Pertengahan 2012 MacBook Pro dan sarung atasnya dengan bateri melalui iFixit
Sarung atas ialah penutup aluminium yang menempatkan papan kekunci, pad jejak dan jeriji pembesar suara pada MacBook Pro. Untuk dua model yang disebutkan di atas, bateri dilekatkan pada bahagian bawah bekas atas dengan pelekat yang kuat, bermakna keseluruhan pemasangan perlu ditukar untuk penggantian bateri yang ringkas.

Kini setelah inventori kes teratas tersedia secara meluas lagi, Apple 'tidak lagi menawarkan pembaikan percuma dan tertunda' kepada pelanggan dengan pesanan perkhidmatan baharu, menurut memo dalamannya yang diedarkan kepada Apple Stores dan Pembekal Perkhidmatan Sah Apple pada hari Selasa dan diperoleh oleh Eternal daripada sumber yang boleh dipercayai.

Sebaliknya, Apple telah menyambung semula mengecas standardnya bayaran di luar jaminan untuk semua penggantian bateri MacBook Pro 15-inci, iaitu $199 di Amerika Syarikat. Yuran diketepikan jika buku nota dilindungi oleh pelan AppleCare+.

Apple mula-mula memberitahu juruteknik perkhidmatan tentang 'kekangan teruk' kes teratas pada Mac 2017, apabila ia menghentikan sementara memudahkan penggantian bateri. Apple menjangkakan kekurangan itu akan diselesaikan pada 15 September 2017, tetapi ia kemudiannya melanjutkan tarikh tersebut kepada 15 November 2017, dan ternyata ia mengambil masa yang lebih lama.

Sebagai penyelesaian sementara, Apple membenarkan pelanggan menangguhkan perkhidmatan sehingga inventori tersedia, sebagai pertukaran untuk Apple yang meliputi kos penuh penggantian bateri. Jika pelanggan tidak mahu menunggu, bagaimanapun, Apple membenarkan mereka tukarkan MacBook Pro dengan model yang setara dari segi fungsi .

Dasar murah hati ini menyebabkan ramai pelanggan dapat menukar MacBook Pro 2012 dengan model yang lebih baharu, seperti MacBook Pro 2016 yang telah diperbaharui secara maksimum, dengan hanya kos $199 bagi penggantian bateri. Satu-satunya keperluan ialah bateri gagal ujian diagnostik Apple.

Apple berhenti menawarkan unit gantian untuk pembaikan yang dimulakan selepas 26 Julai 2017 , disebabkan peningkatan sementara dalam ketersediaan kes teratas, tetapi ia mula menawarkan penggantian bateri tertunda percuma sekali lagi untuk pembaikan yang dimulakan selepas 25 Ogos 2017 . Dasar itulah yang nampaknya akan berakhir pada minggu ini.

Secara keseluruhannya, pelanggan dengan MacBook Pro 15-inci model Pertengahan 2012 atau Awal 2013 yang memerlukan bateri baharu sepatutnya dapat membayar perkhidmatan tersebut tanpa kelewatan yang ketara atau isu lain yang akan datang. Proses itu boleh dimulakan dari Hubungi Sokongan Apple halaman dengan memilih Mac → Mac Notebooks.