Apple Melancarkan Program Penggantian Pemacu Keras 27' iMac 3TB

Apple telah menentukan bahawa sebilangan kecil pemacu keras 3TB yang digunakan pada akhir 2012 iMac 27-inci yang dijual antara Disember 2012 dan September 2013 mungkin gagal dalam keadaan tertentu. Syarikat telah memulakan a program penggantian untuk menggantikan cakera keras yang terjejas secara percuma melalui Apple atau Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan Apple (AASP).

Apple sedang menghubungi pemilik iMac yang terjejas yang memberikan alamat e-mel yang sah semasa pendaftaran produk untuk memaklumkan mereka tentang program penggantian baharu. Pemilik iMac boleh menyemak sama ada mereka terjejas dengan memasukkan nombor siri komputer pada tapak web sokongan Apple, dan melawati Bar Genius, mencari AASP atau menghubungi Sokongan Teknikal Apple untuk memulakan proses penggantian.

Apple menasihatkan bahawa pelanggan yang membayar untuk pembaikan cakera keras mereka menghubungi syarikat untuk mendapatkan bayaran balik. Program penggantian meliputi model iMac yang terjejas sehingga 19 Disember 2015, atau tiga tahun dari tarikh jualan asal iMac yang terjejas, bergantung pada yang mana lebih lama. Baca tentang program penggantian iMac di tapak web sokongan Apple untuk butiran lanjut.

Apple mengumumkan program penggantian yang serupa pada pertengahan 2011 untuk iMac 21.5-inci dan 27-inci terpilih yang dijual antara Mei dan Julai tahun itu dengan pemacu keras Seagate 1TB yang juga boleh gagal dalam keadaan tertentu, kemudian mengembangkan program itu untuk memasukkan yang lebih luas. tempoh masa. Program penggantian itu tamat pada 23 Julai 2013 selepas dilanjutkan selama setahun. Apple juga melancarkan program pembaikan untuk model MacBook awal pada tahun 2010.