Beberapa bulan lalu, dalam dokumen dalaman yang diperoleh oleh Eternal, Apple mengakui bahawa sesetengah pengguna iPhone 7 dan iPhone 7 Plus mungkin mengalami butang pembesar suara dikelabukan semasa panggilan telefon , atau tidak didengari semasa panggilan telefon atau sembang FaceTime. Apple tidak mengenal pasti punca isu tersebut.
Jika iPhone yang terjejas tidak lagi dilindungi oleh waranti, dokumen Apple menyatakan Genius Bars atau Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan Apple boleh memajukan kes itu kepada Apple, dan syarikat itu akan memberikan pengecualian, menyebabkan pembaikan percuma untuk pelanggan. Maklumlah, ini bukanlah program perkhidmatan penuh.
panduan saiz band solo jam epal
'Saya baru sahaja menukar iPhone 7 isteri saya pagi ini,' kata seorang ahli forum Eternal, dalam benang perbincangan mengenai isu ini. 'Kehabisan jaminan dan Apple menguruskan bil itu. Mikrofon pada peranti telah gagal.'
Setakat minggu lepas, bagaimanapun, Apple nampaknya telah berhenti menawarkan pengecualian itu. Sumber yang boleh dipercayai di berbilang Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan Apple memaklumkan Eternal bahawa Apple kini telah memadamkan dokumen dalamannya yang berkaitan dengan isu ini, dan mereka tidak lagi dapat melakukan pembaikan percuma melalui sistem Apple.
Sebaliknya, jika iPhone yang terjejas melepasi tempoh jaminannya, Genius Bars dan Pembekal Perkhidmatan Dibenarkan Apple mesti mengenakan bayaran luar jaminan standard untuk pembaikan selesai, menurut sumber yang kami bercakap dengannya.
Walaupun hanya bilangan pelanggan yang terhad yang terjejas, satu sumber memberitahu kami bahawa isu mikrofon masih berleluasa, dan nampaknya tidak dapat diselesaikan, jadi tidak jelas mengapa Apple memilih untuk berhenti menawarkan pengecualian. Kami telah menghubungi Apple untuk mengulas mengenai perkara itu — kami akan mengemas kini jika kami mendapat maklum balas.
Peranti iPhone 7 dan iPhone 7 Plus yang masih dalam tempoh jaminan satu tahun terhad Apple atau dilindungi oleh AppleCare+ harus kekal layak untuk pembaikan percuma.
Pembaikan boleh dimulakan dengan menempah janji temu di Bar Genius, atau di Pembekal Perkhidmatan Sah Apple, melalui Hubungi Sokongan Apple halaman: iPhone → Pembaikan & Kerosakan Fizikal → Tidak Dapat Mendengar Melalui Penerima atau Pembesar Suara → Pembesar Suara Terbina dalam → Bawa Masuk Untuk Pembaikan dan pilih lokasi dan masa.
iphone 8 keluar tahun berapa
Jawatan Popular