Berita Apple

Kontraktor yang Bekerja di Siri 'Secara Tetap' Mendengar Rakaman Tawaran Dadah, Maklumat Perubatan Peribadi dan Banyak Lagi Tuntutan Pekerja Apple

Jumaat 26 Julai 2019 1:38 petang PDT oleh Juli Clover

Kontraktor yang sedang bekerja syria kerap mendengar maklumat perubatan sulit, tawaran dadah, rakaman pasangan melakukan hubungan seks, dan maklumat peribadi lain, menurut laporan daripada Penjaga yang berkongsi butiran yang dikumpul daripada kontraktor yang bekerja di salah satu ‌Siri‌ pasukan.





Pekerja yang berkongsi maklumat itu adalah salah satu daripada banyak kontraktor di seluruh dunia yang mendengar ‌Siri‌ data suara yang dikumpul daripada pelanggan untuk menambah baik ‌Siri‌ pengalaman suara dan bantuan ‌Siri‌ lebih memahami arahan dan pertanyaan yang masuk.

hey siri
mengikut Penjaga , pekerja itu berkongsi maklumat itu kerana dia bimbang dengan kurangnya pendedahan Apple tentang pengawasan manusia, walaupun Apple telah beberapa kali pada masa lalu mengesahkan bahawa ini berlaku dan amalan itu telah digariskan dalam laporan lepas juga.



Pemberi maklumat berkata: 'Terdapat banyak contoh rakaman yang memaparkan perbincangan peribadi antara doktor dan pesakit, perjanjian perniagaan, transaksi jenayah, pertemuan seksual dan sebagainya. Rakaman ini disertakan dengan data pengguna yang menunjukkan lokasi, butiran hubungan dan data apl.'

Dalam satu kenyataan, Apple mengesahkan untuk Penjaga bahawa sebilangan kecil ‌Siri‌ permintaan dianalisis untuk tujuan menambah baik ‌Siri‌. Subset kecil rawak (kurang daripada 1 peratus) harian ‌Siri‌ pengaktifan digunakan untuk penggredan, dengan setiap klip hanya bertahan selama beberapa saat.

'Sebahagian kecil permintaan Siri dianalisis untuk meningkatkan Siri dan imlak. Permintaan pengguna tidak dikaitkan dengan ID Apple pengguna. Respons Siri dianalisis dalam kemudahan yang selamat dan semua penyemak berada di bawah kewajipan untuk mematuhi keperluan kerahsiaan ketat Apple.'

Apple belum membuat ‌Siri‌ berasaskan manusia; analisis adalah rahsia, tetapi istilah privasinya yang luas tidak kelihatan menyatakan dengan jelas bahawa ‌Siri‌ maklumat didengari oleh manusia. Pekerja itu berkata bahawa Apple harus 'mendedahkan kepada pengguna' bahawa pengawasan manusia wujud.

Kontraktor yang bercakap Penjaga berkata bahawa 'ketetapan pencetus tidak sengaja pada jam tangan adalah sangat tinggi,' dan beberapa coretan panjangnya sehingga 30 saat. Pekerja mendengar ‌Siri‌ rakaman digalakkan untuk melaporkan pengaktifan tidak sengaja sebagai masalah teknikal, tetapi tidak diberitahu untuk melaporkan tentang kandungan.

Apple mempunyai dasar privasi yang meluas berkaitan dengan ‌Siri‌ dan mengatakan ia menamakan semua data masuk supaya ia tidak dipautkan ke ID Apple dan tidak memberikan maklumat tentang pengguna. Namun, kontraktor mendakwa bahawa data pengguna yang menunjukkan lokasi, butiran hubungan dan data apl dikongsi, dan nama serta alamat kadangkala didedahkan apabila ia disebut dengan kuat. Untuk menjadi jelas, Apple mengatakan bahawa semua ‌Siri‌ data diberikan pengecam rawak dan tidak termasuk lokasi atau butiran hubungan seperti yang dinyatakan oleh kontraktor.

Selain ketidakselesaan yang mereka rasai mendengar maklumat peribadi itu, kontraktor itu berkata mereka terdorong untuk mendedahkan pekerjaan mereka kepada umum kerana bimbang maklumat tersebut boleh disalahgunakan. 'Tidak banyak pemeriksaan tentang siapa yang bekerja di sana, dan jumlah data yang kami bebas untuk melihat kelihatan agak luas. Tidak sukar untuk mengenal pasti orang yang sedang anda dengari, terutamanya dengan pencetus yang tidak disengajakan - alamat, nama dan sebagainya.

Manakala ‌Siri‌ dasar privasi dan dokumen keselamatan tidak menyebut tentang pengawasan manusia secara khusus, ia terperinci dan memberikan maklumat tentang cara ‌Siri‌ rakaman digunakan.

Seperti yang dinyatakan dalam kertas putih keselamatan Apple, sebagai contoh, data suara pengguna disimpan untuk tempoh enam bulan supaya sistem pengecaman boleh menggunakannya untuk lebih memahami suara seseorang. Data suara yang disimpan dikenal pasti menggunakan pengecam rawak yang diberikan apabila ‌Siri‌ dihidupkan dan ia tidak pernah dipautkan kepada ‌Apple ID‌. Selepas enam bulan, salinan kedua disimpan tanpa sebarang pengecam dan digunakan oleh Apple untuk menambah baik ‌Siri‌ sehingga dua tahun. Sebilangan kecil rakaman, transkrip dan data yang berkaitan tanpa mengenal pasti maklumat kadangkala digunakan oleh Apple untuk penambahbaikan berterusan ‌Siri‌ melebihi dua tahun.

kepunyaan epal laman web privasi mempunyai ‌Siri‌ bahagian yang menawarkan lebih banyak maklumat, menjelaskan bahawa semua ‌Siri‌ pertanyaan diberikan pengecam rawak yang tidak dikaitkan dengan ‌Apple ID‌. Pengecam ditetapkan semula apabila ‌Siri‌ dimatikan dan kemudian dihidupkan semula, dan menghidupkan ‌Siri‌ off memadam semua data pengguna yang dikaitkan dengan ‌Siri‌ pengecam.

Apabila kami menghantar maklumat kepada pelayan, kami melindungi privasi anda dengan menggunakan pengecam berputar tanpa nama supaya carian dan lokasi tidak dapat dikesan kepada anda secara peribadi. Dan anda boleh melumpuhkan Perkhidmatan Lokasi, ciri proaktif kami atau penggunaan ciri proaktif lokasi anda pada bila-bila masa.

Mereka yang mengambil berat tentang ‌Siri‌ mencetuskan secara tidak sengaja pada peranti seperti iPhone , Apple Watch dan HomePod boleh mematikan 'Hey ‌Siri‌' ciri dan sebaliknya boleh mengaktifkan ‌Siri‌ secara manual dan ‌Siri‌ juga boleh dimatikan sepenuhnya.