Apple pagi ini mengejutkan dunia dengan program 'Self Service Repair' yang tidak dijangka, yang direka untuk membolehkan pelanggan mengakses bahagian, alatan dan manual tulen Apple untuk membuat pembaikan peranti mereka sendiri.
Memberi pelanggan jenis akses yang tidak pernah berlaku sebelum ini kepada garis panduan dan perkakasan pembaikan merupakan kemenangan besar bagi penyokong Hak untuk Pembaikan, dan kami mula mendengar daripada kedai pembaikan yang berpuas hati dengan keputusan Apple.
Tapak pembaikan dan pembongkaran peranti terkenal iFixit mengatakan bahawa pasukannya sedang 'teruja' dengan berita tersebut , dan berharap Apple akan menyediakan pelanggan dengan maklumat yang sama yang diberikannya kepada Pembekal Perkhidmatan Sah Apple.
iFixit menegaskan bahawa keputusan Apple membatalkan banyak hujah yang telah dibuatnya menentang pergerakan Hak Membaiki selama bertahun-tahun kerana Apple mengakui bahawa pembaikan boleh dilakukan tanpa membahayakan pengguna atau peranti mereka. Apple sebelum ini berhujah bahawa pelanggan boleh mencederakan diri mereka sendiri dengan secara tidak sengaja menusuk bateri semasa pembaikan peranti, yang nampaknya tidak lagi menjadi kebimbangan. 'Kami sangat teruja untuk melihat Apple mengakui apa yang selalu kami ketahui: Semua orang cukup genius untuk memperbaiki iPhone ,' membaca liputan iFixit mengenai pengumuman Apple.
Kyle Wiens, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif iFixit, berkata di Twitter bahawa keputusan Apple menandakan 'perubahan menyeluruh dalam perspektif' dan ada harapan bahawa ini adalah satu langkah ke arah menjadikan peranti bertahan lebih lama.
Pengumuman Apple mungkin kelihatan seperti perkara kecil: mereka akan menerbitkan manual percuma dan menjual alat ganti kepada pelanggan mereka. Tetapi ia adalah satu perubahan dalam perspektif. Ia adalah perjanjian bahawa ini adalah perkongsian. Kami berada di Starship Earth bersama-sama menjelajah alam semesta bersama-sama. — Kyle Wiens (@kwiens) 17 November 2021
Walaupun ini merupakan langkah besar ke hadapan, iFixit menunjukkan bahawa terdapat beberapa perkara yang tidak diketahui dan kaveat. Tidak mungkin Apple akan membenarkan pelanggan menggunakan alat ganti yang diperoleh daripada tempat selain daripada kedai dalam talian yang sedang dibina Apple, dan ketersediaan sedia alat ganti rasmi boleh menyaksikan Apple terus mengunci iPhone komponen melalui siri, mengehadkan penggunaan bahagian atau bahagian pihak ketiga yang diselamatkan daripada iPhone lain.
Penyokong pembaikan lain bersetuju bahawa langkah Apple adalah kemenangan untuk Hak Pembaikan, tetapi masih banyak lagi yang perlu dilakukan. iFixit berkata ia akan terus memperjuangkan undang-undang yang akan 'memastikan Apple dan pengeluar lain jujur,' manakala Pakatan Hak untuk Membaiki, yang mewakili beberapa kedai pembaikan dan kumpulan perdagangan, berkata ini 'jauh' daripada keperluan Hak untuk Pembaikan, tetapi menunjukkan penggubal undang-undang berada di landasan yang betul jika Apple telah digeruni untuk membenarkan pembaikan pelanggan.
Gua besar oleh Apple, tetapi syaitan ada dalam butirannya. Ini jauh dari keperluan #righttorepair tetapi membuktikan bahawa penggubal undang-undang berada di landasan yang betul membuat keperluan serupa dengan lebih meluas. https://t.co/Ms99LIgwcc — Hak untuk Membaiki (@RepairCoalition) 17 November 2021
Nathan Proctor, yang mengetuai kempen Hak Pembaikan dengan Kumpulan Penyelidikan Kepentingan Awam Amerika Syarikat, menggelar langkah Apple sebagai 'pencapaian besar' untuk Hak Pembaikan, manakala peguam bela pembaikan Kevin O'Reilly menyebutnya sebagai 'kemenangan besar,' tetapi berkata pembaharuan konkrit masih diperlukan.
'Ini adalah pencapaian besar untuk Hak Pembaikan. Salah satu penentang yang paling ketara untuk membaiki akses ialah membalikkan haluan, dan langkah Apple menunjukkan bahawa apa yang diminta oleh penyokong pembaikan sentiasa mungkin.' https://t.co/JGGexMt2qD - A.S. PIRG (@uspirg) 17 November 2021
Kedai indie tidak mempunyai akses penuh kepada bahan pembaikan. Bahagian masih akan bersiri ke peranti individu. Dan terdapat peranti pembuatan OEM lain (*batuk* John Deere *batuk*) yang tidak dapat kami betulkan. 5/ — Kevin O'Reilly (@kevin_oreilly7) 17 November 2021
Program Pembaikan Layan Diri Apple akan dilancarkan pada awal 2022 di Amerika Syarikat, dan ia akan bermula dengan Apple menyediakan komponen pembaikan untuk iPhone 12 dan iPhone 13 pemilik. Apple merancang untuk berkembang ke negara tambahan sepanjang 2022, dan juga akan berusaha untuk menyokong lebih banyak pembaikan dan lebih banyak peranti dari semasa ke semasa.Tag: Hak Pembaikan , Pembaikan Layan Diri
Jawatan Popular