Forum

LG UltraFine 5K - Isu/pepijat

Sebelum
  • 1
  • Pergi ke halaman

    Pergi
  • 42
  • 43
  • 44
  • Empat lima
  • 46
Seterusnya Pertama Sebelum

Pergi ke halaman

PergiSeterusnya Terakhir T

thomasec

Penyumbang
15 Apr 2011
  • 24 Nov 2020
  • # 1,076
Hai semua, berharap seseorang boleh membantu saya. Saya menghantar LG Ultrafine 5K kepada ayah saya, dan dia menghadapi beberapa masalah. Inilah yang sedang berlaku:

  • Paparan LG 5K sedang didaftarkan sebagai disambungkan ke komputer riba, dan memaparkan Paparan di bawah Keutamaan Sistem.
  • LG Ultrafine 5K tidak dihidupkan (skrin kekal hitam dan tiada apa-apa muncul)
  • Dia menerima mesej berikut: 'TIDAK BOLEH MENGGUNAKAN AKSESORI THUNDERBOLT. Sambungkan aksesori menggunakan kabel berkeupayaan petir' (ya, begitulah cara ia ditulis)
Saya cuba minta dia cabut/pasang semula semuanya, dan buka/tutup penutup komputer riba. Saya 99% pasti dia membelinya kabel yang betul , tetapi saya rasa saya harus mengesahkannya dengan kamu juga. Dia baru-baru ini telah meningkatkan kepada Big Sur, jadi tidak pasti sama ada terdapat sebarang masalah keserasian dengan itu.

Sebarang bantuan dihargai! Terakhir disunting: 27 Nov 2020 S

saulinpa

15 Jun 2008


  • 25 Nov 2020
  • # 1,077
Minta dia mengesahkan kabel mempunyai bolt kilat dicetak pada penyambung.
tindak balas:Musang T

thomasec

Penyumbang
15 Apr 2011
  • 25 Nov 2020
  • # 1,078
Dia hanya mengesahkan bahawa ia mempunyai bolt kilat dicetak pada penyambung. Monitor LG pasti kelihatan apabila saya melihat dalam Keutamaan Sistem. T

thomasec

Penyumbang
15 Apr 2011
  • 25 Nov 2020
  • # 1,079
Berikut ialah beberapa foto & video untuk rujukan - saya melakukan ini untuk mengesahkan semuanya kelihatan ok, tetapi mungkin anda semua boleh menemui sesuatu yang saya tidak jumpa.
Video sedang dimuatkan atau sedang diproses.



Lihat item media ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 Jun 2008
  • 25 Nov 2020
  • # 1,080
Ia mungkin kabel yang buruk atau port yang buruk? Saya baru sahaja mencuba kabel USB-C biasa (didatangkan dengan Mac sebagai kabel pengecasan) dan mendapat
Lihat item media ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15 Jun 2008
  • 25 Nov 2020
  • # 1,081
Kabel yang disertakan bersama LG berwarna hitam. Tidak sepatutnya membuat perbezaan jika TB3 sebenar tetapi siapa tahu.

enjin asing

30 Jan 2017
  • 25 Nov 2020
  • # 1,082
saulinpa berkata: Kabel yang disertakan dengan LG berwarna hitam. Tidak sepatutnya membuat perbezaan jika TB3 sebenar tetapi siapa tahu.

Kabel 5K asal saya telah gagal. Saya terpaksa menggantikannya dengan kabel Apple TB3 Pro yang sangat mahal ($129!!).

jimthing

6 Apr 2011
London, UK (Eropah, Bumi, Angkasa)
  • 25 Nov 2020
  • # 1,083
strangeengine berkata: Kabel 5K asal saya telah gagal. Saya terpaksa menggantikannya dengan kabel Apple TB3 Pro yang sangat mahal ($129!!).
Itu tidak mahal. Cuba salah satu kabel TB3 optik baharu daripada Corning; hanya ~$400!

BTW, kebanyakan kabel TB3 aktif $50 2m berfungsi juga, jadi malang.

enjin asing

30 Jan 2017
  • 26 Nov 2020
  • # 1,084
jimthing berkata: Itu tidak mahal. Cuba salah satu kabel TB3 optik baharu daripada Corning; hanya ~$400!

BTW, kebanyakan kabel TB3 aktif $50 2m berfungsi juga, jadi malang.

Semua kabel 2m yang lebih murah yang saya temui di Amazon adalah terhad kepada 20GB/s dan monitor ini nampaknya sangat sensitif kepada kabel, jadi saya tidak mahu mengambil peluang itu.

jimthing

6 Apr 2011
London, UK (Eropah, Bumi, Angkasa)
  • 26 Nov 2020
  • # 1,085
strangeengine berkata: Semua kabel 2m yang lebih murah yang saya temui di Amazon adalah terhad kepada 20GB/s dan monitor ini nampaknya sangat sensitif kepada kabel, jadi saya tidak mahu mengambil peluang itu.
Yang 2m pada 20Gb adalah yang pasif. Yang dinilai pada 40Gb adalah aktif, dengan kebanyakan menggunakan kuasa 100W juga. T

thomasec

Penyumbang
15 Apr 2011
  • 27 Nov 2020
  • # 1,086
Hanya sebagai susulan - mencuba kabel baharu, dan masih tidak berfungsi. Saya mula fikir sesuatu berlaku semasa penghantaran yang menyebabkan ini :(

Adakah sesiapa pernah cuba membaiki salah satu daripada ini di luar jaminan? Terakhir disunting: 27 Nov 2020

enjin asing

30 Jan 2017
  • 27 Nov 2020
  • # 1,087
thomasec berkata: Hanya sebagai susulan - mencuba kabel baharu, dan masih tidak berfungsi. Saya mula fikir sesuatu berlaku semasa penghantaran yang menyebabkan ini :(

Adakah sesiapa pernah cuba membaiki salah satu daripada ini di luar jaminan?

Ya, saya ada - kira-kira 2 bulan yang lalu. Saya menemui pusat pembaikan tempatan pada senarai pusat pembaikan yang dibenarkan LG. Ia adalah $450 untuk menggantikan papan utama.

Jika anda berada di SF Bay Area (South Bay), saya menggunakan:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Keistimewaan: Kami Menawarkan pembaikan iPhone dan pembaikan TV. Kami menggunakan bahagian kualiti tertinggi untuk pembaikan iPhone. dan Kebanyakan pembaikan dilakukan pada hari yang sama. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya berfungsi pada iPhone. kami tidak menawarkan sebarang pembaikan telefon bimbit lain. Pembaikan TV, Alat Ganti & Jualan Perkhidmatan Hari Sama / Kami menawarkan... www.yelp.com
BTW, mereka berkata bahawa pembaikan pada monitor ini sangat, sangat biasa.
tindak balas:oppastopa T

thomasec

Penyumbang
15 Apr 2011
  • 29 Nov 2020
  • # 1,088
strangeengine berkata: Ya, saya ada - kira-kira 2 bulan yang lalu. Saya menemui pusat pembaikan tempatan pada senarai pusat pembaikan yang dibenarkan LG. Ia adalah $450 untuk menggantikan papan utama.

Jika anda berada di SF Bay Area (South Bay), saya menggunakan:

www.yelp.com

Parts4Pros - Campbell, CA

Keistimewaan: Kami Menawarkan pembaikan iPhone dan pembaikan TV. Kami menggunakan bahagian kualiti tertinggi untuk pembaikan iPhone. dan Kebanyakan pembaikan dilakukan pada hari yang sama. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya berfungsi pada iPhone. kami tidak menawarkan sebarang pembaikan telefon bimbit lain. Pembaikan TV, Alat Ganti & Jualan Perkhidmatan Hari Sama / Kami menawarkan... www.yelp.com
BTW, mereka berkata bahawa pembaikan pada monitor ini sangat, sangat biasa.

Hargai semua itu! Jika sesiapa mengetahui mana-mana pusat pembaikan di kawasan metro DC/VA/MD, beritahu saya!

enjin asing

30 Jan 2017
  • 29 Nov 2020
  • # 1,089
thomasec berkata: Hargai semua itu! Jika sesiapa mengetahui mana-mana pusat pembaikan di kawasan metro DC/VA/MD, beritahu saya!

Berikut ialah pengesan untuk pusat servis:

Pencari Pusat Perkhidmatan di Amerika Utara | Sokongan LG USA

Pencari Pusat Servis Pembaikan LG: Cari Pusat Servis Sah LG berhampiran anda untuk berunding dengan pakar dan juruteknik produk kami. www.lg.com
- Mark
tindak balas:AAPLGeek dan jimthing M

penggabungan

13 Dis 2020
  • 13 Dis 2020
  • # 1,090
Hai kawan-kawan,

Saya menggunakan dwi LG Ultrafine 5K sejak 2+ tahun dengan MBP 15' 2017 saya. Tahun lepas port #1 sebelah kiri saya dihentikan untuk berfungsi dengan kedua-dua paparan. Semalam paparan sebelah kanan mula berkelip berterusan (telah berlaku sebelum ini tetapi ia adalah sementara) dan saya cuba memasangkannya pada port kedua sebelah kanan. Kemudian, saya kehilangan sambungan dengan kedua-dua monitor, skrin gelap kosong. Selepas beratus-ratus dimulakan semula dan menetapkan semula NVRAM, PRAM, monitor di sebelah kanan dan kadangkala di sebelah kiri berfungsi, tetapi tidak pernah ada imej pada salah satu daripadanya.

Pada masa ini, apabila saya menyambungkan dua atau satu LG Ultrafine kepada MBP, MBP tidak dihidupkan dengan kekunci kuasa. Ia dihidupkan/but serta-merta apabila saya mengeluarkan kabel monitor yang disambungkan.

Apabila saya menyambungkan kabel kepunyaan monitor apabila ia datang ke skrin log masuk, MBP membeku dan saya tidak boleh berbuat apa-apa. Macbook mempunyai paparan log masuk pada skrinnya sendiri, tetapi papan kekunci dan pad jejak tidak berfungsi. Sudah tentu, tiada imej pada monitor pada masa ini. Skrin hitam.

Adakah anda fikir masalahnya adalah dengan monitor, MBP atau kabel? Saya melihat peluang rendah untuk menggunakan kabel dan monitor kerana bagaimana kedua-duanya boleh dipecahkan pada masa yang sama dan tiada apa yang boleh berfungsi sekarang? Apabila monitor disambungkan, bagaimana mereka boleh membuat MBP membeku serta-merta?


Juga di sini terdapat Status Pautan dan Kelajuan dari monitor/port sebelah kiri. Sementara itu, monitor di sebelah kanan berfungsi, tetapi skrin menjadi hitam dan kembali setiap 1 minit dan kiri tidak berfungsi sepenuhnya (skrin hitam).

Port sebelah kiri menunjukkan bahawa kelajuan ialah 20gb/s dan status pautan 0x2 / 0x1

Sebelah kiri:
Lihat item media ' data-single-image='1'>


Sebelah kanan:
Lihat item media ' data-single-image='1'>

terima kasih. S

saulinpa

15 Jun 2008
  • 13 Dis 2020
  • # 1,091
@merdinger : juga boleh menjadi kabel yang buruk menambah kekacauan. Adakah terdapat cara anda boleh meminjam MBP lain untuk diuji? M

penggabungan

13 Dis 2020
  • 13 Dis 2020
  • # 1,092
saulinpa berkata: @merdinger : juga boleh menjadi kabel yang buruk menambah kekacauan. Adakah terdapat cara anda boleh meminjam MBP lain untuk diuji?
Saya mencuba 10+ lagi set semula NVRAM dan SMC dan boleh berjaya menjalankan monitor pada port petir kanan. Tetapi port kiri agak rosak. Apabila saya menyambungkannya ke port kiri, mereka mengecas MBP tetapi tidak pernah menghidupkan paparan. Jadi mungkin port kedua juga rosak seperti yang pertama pada tahun lepas.

Ya, saya mempunyai dua kabel kerana dwi monitor jadi satu berfungsi sempurna dengan kedua-dua monitor. Satu lagi tidak berfungsi di sebelah kanan juga. Jadi, seseorang itu benar-benar rosak. Apabila saya menyambungkan kabel 'buruk' ini ke port yang betul kadangkala Laporan Sistem menunjukkan yang menyambungkan LG Ultrafine tetapi dengan kelajuan 20Gb/s tetapi tidak pernah menghidupkan kedua-dua paparan.

Saya mendapat temu janji dengan perkhidmatan epal premium untuk esok. Mula-mula saya perlu menyelesaikan port sebelah kiri yang rosak untuk memahami jika terdapat sebarang kerosakan pada monitor. Saya juga menempah kabel thunderbolt 3 (0.8m) baharu dari Apple Store sekarang.

Di negara saya, mengikut undang-undang LG tidak boleh menolak permintaan pembaikan saya sekurang-kurangnya selama 5 tahun selepas saya membelinya. Dan Jika mereka tidak mempunyai peralatan/alat ganti untuk membaikinya, mereka perlu memberi saya monitor 5K yang serupa atau bayaran balik wang dalam tempoh 5 tahun ini. Jadi saya harap ia bukan masalah MBP. Jika ya, saya perlu membaiki port saya setiap 1-2 tahun. Saya percaya MBP tidak dapat mengendalikan kuasa sebanyak itu (kedua-duanya mengecas dan menghantar 5k) daripada dwi 5K dan itulah sebabnya kebanyakan orang tidak dapat menghidupkan monitor mereka dengan persediaan yang serupa mengikut masa. S

saulinpa

15 Jun 2008
  • 13 Dis 2020
  • # 1,093
Nampaknya anda mempunyai terlalu banyak masalah untuk apa-apa untuk bekerja. Ya, selesaikan MB kerana anda tahu terdapat masalah yang boleh dikenal pasti. Bagus kerana anda mendapat kabel daripada Apple kerana sesetengah kabel mengalami masalah. Hanya selepas itu anda boleh mula melihat paparan. Semoga berjaya dalam sebarang pembaikan kerana dari siaran di sini LG tidak membantu.

Terdapat berjuta-juta di luar sana tetapi dari pengalaman saya port USB-C terlalu rapuh. Saya mempunyai MBAir yang saya kembalikan selepas salah satu pelabuhan menjadi longgar dalam masa kurang dari seminggu.

jimthing

6 Apr 2011
London, UK (Eropah, Bumi, Angkasa)
  • 13 Dis 2020
  • # 1,094
merdinger berkata: Saya mencuba 10+ lagi set semula NVRAM dan SMC dan boleh berjaya menjalankan monitor pada port petir kanan. Tetapi port kiri agak rosak. Apabila saya menyambungkannya ke port kiri, mereka mengecas MBP tetapi tidak pernah menghidupkan paparan. Jadi mungkin port kedua juga rosak seperti yang pertama pada tahun lepas.

Ya, saya mempunyai dua kabel kerana dwi monitor jadi satu berfungsi sempurna dengan kedua-dua monitor. Satu lagi tidak berfungsi di sebelah kanan juga. Jadi, seseorang itu benar-benar rosak. Apabila saya menyambungkan kabel 'buruk' ini ke port yang betul kadangkala Laporan Sistem menunjukkan yang menyambungkan LG Ultrafine tetapi dengan kelajuan 20Gb/s tetapi tidak pernah menghidupkan kedua-dua paparan.

Saya mendapat temu janji dengan perkhidmatan epal premium untuk esok. Mula-mula saya perlu menyelesaikan port sebelah kiri yang rosak untuk memahami jika terdapat sebarang kerosakan pada monitor. Saya juga menempah kabel thunderbolt 3 (0.8m) baharu dari Apple Store sekarang.

Di negara saya, mengikut undang-undang LG tidak boleh menolak permintaan pembaikan saya sekurang-kurangnya selama 5 tahun selepas saya membelinya. Dan Jika mereka tidak mempunyai peralatan/alat ganti untuk membaikinya, mereka perlu memberi saya monitor 5K yang serupa atau bayaran balik wang dalam tempoh 5 tahun ini. Jadi saya harap ia bukan masalah MBP. Jika ya, saya perlu membaiki port saya setiap 1-2 tahun. Saya percaya MBP tidak dapat mengendalikan kuasa sebanyak itu (kedua-duanya mengecas dan menghantar 5k) daripada dwi 5K dan itulah sebabnya kebanyakan orang tidak dapat menghidupkan monitor mereka dengan persediaan yang serupa mengikut masa.
Secara kebetulan, anda berada di negara mana? Ia membantu orang lain pada masa hadapan.

Bagi isu, nampaknya anda mempunyai satu kabel yang buruk, dan mungkin port yang buruk pada MBP. Tukar kabel yang buruk dengan yang diketahui baik pertama untuk melihat sama ada itu isu asas, jadi anda tahu bahawa dengan dua kabel+skrin yang berfungsi, masalah itu diselesaikan atau tidak (iaitu yang buruk mungkin menyebabkan semua isu yang anda hadapi). Jika tidak diperbaiki, kemudian siasat mendapatkan port MBP diperbaiki, kemudian LG.

FWIW, saya telah menggunakan MBP15 2016 maksimum yang menjalankan dua 5K tanpa masalah, jadi mereka boleh mengendalikannya. Dan versi yang lebih baru menambah baik pada itu.

Bagaimanapun, kembali dan beritahu kami bagaimana pengalaman Apple &/atau LG fix anda berkembang. Itu pasti menarik untuk diketahui. tindak balas:jimthing M

penggabungan

13 Dis 2020
  • 28 Dis 2020
  • # 1,096
Hei, saya tinggal di Turki.

Selepas kira-kira 2 minggu pengembaraan, saya menyelesaikan masalah saya. Dengan kabel 2x 0.8m thunderbolt 3 yang saya beli daripada Apple ($110 ia mahal berbanding negara lain di dunia kerana cukai yang tinggi ke atas Turki), saya dapat menjalankan salah satu monitor pada mana-mana pelabuhan tanpa sebarang masalah, tetapi walaupun jika monitor saya yang lain (pecah) memaparkan imej, ia sentiasa berkelip. Perkhidmatan LG menggantikan papan induk monitor ini dengan harga $220 (ia termasuk yuran perkhidmatan juga) dan kini saya boleh menggunakan kedua-dua monitor tanpa sebarang masalah.

Jadi, walaupun saya menggunakan monitor bermasalah LG dengan berhati-hati, ia berharga kira-kira $330 selepas 2.5 tahun, dan ia hanya kerana satu monitor menyebabkan masalah. Saya harap monitor lain mempunyai hayat yang lebih lama. Agak menyedihkan bahawa monitor ini tidak mempunyai sebarang alternatif.
tindak balas:jimthing D

dieselm

9 Jun 2009
  • 28 Dis 2020
  • # 1,097
Kabel Apple Thunderbolt rasmi ($39/USA) membetulkan isu resolusi saya dengan LG 5K.

Kabel Thunderbolt 3 (USB-C) (0.8 m)

Kabel Thunderbolt 3 (USB-C) ini menyokong pemindahan data sehingga 40 Gbps, output video DisplayPort (HBR3), mengecas sehingga 100W dan banyak lagi. Beli sekarang di apple.com. www.apple.com
Terdapat beberapa isu pengosongan rawak yang telah diselesaikan oleh 11.2 Beta. Walaupun saya tidak mengesyorkan memasang beta lagi kerana ia mempunyai ketidakstabilan sendiri dan anda tidak akan dapat (dengan mudah) kembali ke 11.1.
tindak balas:WP31

chris4565

kepada
22 Sep 2018
  • 13 Mac 2021
  • # 1,098
Saya telah menyambungkan MBP saya ke paparan dan mendayakan kecerahan automatik. Adakah kecerahan auto sepatutnya berfungsi pada paparan LG (berdasarkan sensor kecerahan dalam MBP)? Saya rasa saya pernah membaca sesuatu tentang perkara ini pada masa lalu tetapi saya boleh silap. Dalam pengalaman saya ia nampaknya tidak berkesan. KEPADA

arnoz

20 Jun 2007
Switzerland
  • 13 Mac 2021
  • # 1,099
chris4565 berkata: Saya telah menyambungkan MBP saya ke paparan dan mendayakan kecerahan automatik. Adakah kecerahan auto sepatutnya berfungsi pada paparan LG (berdasarkan sensor kecerahan dalam MBP)? Saya rasa saya pernah membaca sesuatu tentang perkara ini pada masa lalu tetapi saya boleh silap. Dalam pengalaman saya ia nampaknya tidak berkesan.
Tidak disokong (atau mungkin hanya tersedia pada semakan terkini paparan LG). Untuk paparan LG yang lebih lama, terdapat sensor tetapi ia tidak 'bercakap' dengan macOS.
Satu-satunya cara untuk menjadikannya berfungsi adalah melalui aplikasi pihak ke-3 (saya menggunakannya, berfungsi dengan baik): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
tindak balas:jimthing dan chris4565

chris4565

kepada
22 Sep 2018
  • 13 Mac 2021
  • # 1,100
arnoz berkata: Tidak disokong (atau mungkin hanya tersedia pada semakan terkini paparan LG). Untuk paparan LG yang lebih lama, terdapat sensor tetapi ia tidak 'bercakap' dengan macOS.
Satu-satunya cara untuk menjadikannya berfungsi adalah melalui aplikasi pihak ke-3 (saya menggunakannya, berfungsi dengan baik): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Terima kasih banyak untuk maklum balas yang cepat Sebelum ini
  • 1
  • Pergi ke halaman

    Pergi
  • 42
  • 43
  • 44
  • Empat lima
  • 46
Seterusnya Pertama Sebelum

Pergi ke halaman

PergiSeterusnya Terakhir