Zethiah
Poster asal- 16 Okt 2020
- 16 Okt 2020
Saya mengalami masalah dengan Apple Watch Series 6 baharu saya, dan seorang rakan mengesyorkan saya menyiarkannya di sini. Saya ingin tahu sama ada orang lain mengalami perkara yang sama, dan jika ya, cara Sokongan Apple mengendalikan kes anda.
Pada asasnya, Red Apple Sport Band saya membakar kulit saya.
Saya telah memakai Apple Watches selama kira-kira 4 tahun sekarang dan tidak pernah mengalami masalah ini. Saya mempunyai Siri 2, Siri 4 dan kini Siri 6. Saya juga mempunyai beberapa kumpulan Apple Sport rasmi dalam koleksi saya. Saya tidak pernah menghadapi masalah ini dengan mana-mana band lain sebelum ini.
Pada 18 September, saya membeli Produk RED Apple Watch Series 6, 44mm, daripada Best Buy. Saya akan menanggalkannya selama beberapa jam pada waktu petang untuk mengecasnya, dan kemudian memasangnya semula sebelum tidur untuk melihat bagaimana ia akan mengesan tidur saya.
Pada 1 Oktober, saya terjaga dengan rasa terbakar, pedih, sakit gatal, dan mendapati ia disebabkan oleh band sukan. Saya mengeluarkan jam tangan saya dan tidak memakainya sejak itu.
Pada 10 Oktober, saya menghubungi Sokongan Apple kerana saya perasan kerengsaan tidak hilang. Saya bercakap dengan seorang penasihat kanan dan dia bertanya kepada saya senarai panjang soalan mengenai kesihatan saya dan penggunaan jam tangan. Saya diminta memberikan gambar, dan apabila dia melihatnya dia berkata ini tidak normal. Saya diberitahu untuk memilih kumpulan Sport Loop daripada Apple Store dan menghubungi semula pada hari Rabu untuk memberitahu dia yang mana yang saya mahu.
Pada 14 Oktober (Rabu), saya menelefon semula dan dipindahkan ke penasihat kanan berbeza yang mengatakan kes saya sedang disiasat oleh pasukan kejuruteraan dan dia akan menghubungi saya malam Rabu dengan jawapan. Saya diberitahu untuk tidak berjumpa doktor sehingga Apple menyemak sepenuhnya kes saya dan menghubungi saya. Saya mendapati ini amat pelik. Saya tidak pernah menerima panggilan balik daripadanya.
Hari ini, 16 Oktober, saya menelefon semula dan telah dipindahkan ke penasihat kanan yang lain. Dia memberitahu saya bahawa pasukan penyiasat meminta 5 hari perniagaan bermula pada 10/10/20, sebelum mereka boleh memberi saya jawapan. Dia juga menyatakan bahawa telah didokumenkan dalam sistem mereka bahawa mereka menghubungi saya dan menghantar e-mel kepada saya pada 10/14/20. Saya tidak pernah menerima panggilan, dan saya juga tidak mempunyai e-mel daripada mereka pada hari itu. Hari ini juga hari perniagaan ke-5 itu dan dia masih tidak dapat memberitahu saya apa-apa.
Saya tahu pada masa lalu, orang ramai telah melaporkan ruam/kerengsaan kulit disebabkan oleh selongsong jam tangan, jalur, dan juga pengancing nikel atau keluli tahan karat. Saya rasa saya tidak pernah terfikir saya akan menghadapi masalah kerana saya telah memakai band Sport Loop selama 4 tahun. Saya sangat kecewa dengan Sokongan Apple dan merasakan mereka telah mengendalikan kes ini dengan teruk. Saya tidak pasti apa yang perlu dilakukan pada ketika ini, tetapi ruam/melecur saya mula kelihatan seperti permulaan parut.
Saya juga membuat video untuk mendokumentasikan pengalaman saya:
Adakah orang lain mengalami masalah ini? Adakah Sokongan Apple melakukan apa-apa untuk anda? Adakah sesiapa mempunyai nasihat tentang ini?
terima kasih semua,
David
Lampiran
- Lihat item media ' href='tmp/attachments/9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663/' >
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta'> 582.9 KB · Paparan: 1,441 - Lihat item media ' href='tmp/attachments/82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664/' >
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta'> 610 KB · Paparan: 631 - Lihat item media ' href='tmp/attachments/af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665/' >
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta'> 653.9 KB · Paparan: 387
uBetchya
- 16 Ogos 2016
- 16 Okt 2020
jz0309
Penyumbang
- 25 Sep 2018
- Temecula, CA.
- 16 Okt 2020
Mengapa tidak memakai band dari jam tangan lama anda dan memakainya pada lengan yang lain?
weeesss
- 24 Okt 2017
- 16 Okt 2020
WildSky
Penyumbang
- 16 Apr 2020
- Timur matahari, barat bulan
- 16 Okt 2020
WildSky
Penyumbang
- 16 Apr 2020
- Timur matahari, barat bulan
- 16 Okt 2020
'Satu lagi punca ketidakselesaan yang berpotensi ialah memakai Apple Watch anda terlalu ketat atau longgar. Pita yang terlalu ketat boleh menyebabkan kerengsaan kulit. Pita yang terlalu longgar boleh menyebabkan gosokan. Jika anda mengalami kemerahan, bengkak, kegatalan atau sebarang kerengsaan lain, anda mungkin ingin berunding dengan doktor anda sebelum anda memakai Apple Watch anda semula.' [penekanan saya]
Memakai Apple Watch anda
Untuk memastikan anda mendapat pengalaman yang terbaik, berikut ialah beberapa maklumat tentang menyesuaikan diri apabila anda memakai Apple Watch anda dan mengetahui potensi sensitiviti kulit. support.apple.comMichael cavada
- 1 Mei 2015
- Pennsylvania
- 16 Okt 2020
Anda sepatutnya berjumpa dengan Pakar Kulit dengan segera. Jika jalur itu mempunyai bau maka kemungkinan besar 'mengeluarkan gas sebatian meruap serupa dengan bantal busa memori. Memandangkan ini telah ada di MacRumors, mereka sepatutnya menghubungi anda setiap hari!
Isteri saya mengalami masalah kulit dengan band metal yang saya beli untuk fitbitnya. Dia melalui neraka selama berbulan-bulan dengan kulitnya pecah. Terakhir disunting: 16 Okt 2020
Zethiah
Poster asal- 16 Okt 2020
- 16 Okt 2020
Namara berkata: Sebagai susulan, malah Apple menasihatkan untuk mendapatkan rawatan perubatan untuk kerengsaan kulit jam tangan:Terima kasih atas balasan anda, saya telah melihat halaman itu di tapak web mereka. Saya mendapati sangat pelik bahawa mereka akan memberitahu saya melalui telefon untuk tidak pergi berjumpa doktor. Penasihat kanan pertama yang saya bercakap dengan meminta gambar saya memakai jam tangan untuk mengukur sama ada ia terlalu ketat atau betul, dan ia kelihatan baik baginya. Dia memberitahu saya bahawa masalah saya adalah perkara biasa dengan pemakai jam epal lain, tetapi saya tidak tahu sama ada dia sepatutnya menyebut perkara itu kepada saya. Pada ketika ini, saya hanya tidak mahu ia parut.
'Satu lagi punca ketidakselesaan yang berpotensi ialah memakai Apple Watch anda terlalu ketat atau longgar. Pita yang terlalu ketat boleh menyebabkan kerengsaan kulit. Pita yang terlalu longgar boleh menyebabkan gosokan. Jika anda mengalami kemerahan, bengkak, kegatalan atau sebarang kerengsaan lain, anda mungkin ingin berunding dengan doktor anda sebelum anda memakai Apple Watch anda semula.' [penekanan saya]
Memakai Apple Watch anda
Untuk memastikan anda mendapat pengalaman yang terbaik, berikut ialah beberapa maklumat tentang menyesuaikan diri apabila anda memakai Apple Watch anda dan mengetahui potensi sensitiviti kulit. support.apple.com Klik untuk mengembangkan...
Zethiah
Poster asal- 16 Okt 2020
- 16 Okt 2020
Michael Cavada berkata: Apple sepatutnya TIDAK PERNAH memberitahu anda untuk tidak berjumpa Doktor!!! Beritahu mereka anda sedang menghubungi peguam!Rakan sebilik saya menyuruh saya mendapatkan peguam. Saya tidak pernah perlu berbuat demikian, tetapi bergantung pada panggilan esok, saya mungkin melakukannya. Sejujurnya, rasanya penasihat kanan mereka hanya cuba menyerahkan wang kepada lelaki seterusnya dan saya sudah cukup. Saya sepatutnya berjumpa Pakar Kulit, tetapi saya hanya berharap ia adalah kebetulan atau sesuatu dan berharap ia akan sembuh lebih awal.
Anda sepatutnya berjumpa dengan Pakar Kulit dengan segera. Jika jalur itu mempunyai bau maka kemungkinan besar 'mengeluarkan gas sebatian meruap serupa dengan bantal busa memori. Memandangkan ini telah ada di MacRumors, mereka sepatutnya menghubungi anda setiap hari!
Isteri saya mengalami masalah kulit dengan band metal yang saya beli untuk fitbitnya. Dia melalui neraka selama berbulan-bulan dengan kulitnya pecah. Klik untuk mengembangkan...
Maaf untuk mendengar tentang isu isteri anda dengan fitbit. Saya tidak pernah mengalami sebarang masalah kulit, tetapi kini saya boleh berempati dengan mereka yang mengalaminya. Jika anda tidak keberatan saya bertanya, adakah dia perlu dirawat untuk itu? Saya bertanya kerana satu-satunya perkara yang saya fikirkan untuk meletakkan ruam/melecur saya adalah minyak kelapa.
Zethiah
Poster asal- 16 Okt 2020
- 16 Okt 2020
Lelaki Utara berkata: Adakah anda kebetulan merakam komennya? Klik untuk mengembangkan...Malangnya saya tidak melakukannya. Ini adalah kali pertama saya bercakap dengan Sokongan Apple mengenainya dan ia melalui telefon, jadi saya tidak tahu apa yang diharapkan. Saya masih ingat namanya ialah Mitch. Saya telah memintanya beberapa kali (seperti yang dia suruh saya lakukan), tetapi nampaknya mereka tidak boleh mendapatkannya.
Mishabella
- 2 Apr 2011
- Cali
- 16 Okt 2020
Ya, pergi berjumpa doktor. Tanpa insurans yang sukar, dapatkan sepenuhnya. Tetapi anda tidak mahu parut. Tidak hebat Apple. Lelaki itu sepatutnya tidak pernah memberitahu anda perkara itu. Harap awak dapat nama dia.
cmontyburns
- 5 Jun 2020
- 16 Okt 2020
Zethiah berkata: Rakan sebilik saya menyuruh saya mendapatkan nasihat undang-undang. Saya tidak pernah perlu berbuat demikian, tetapi bergantung pada panggilan esok, saya mungkin melakukannya. Klik untuk mengembangkan...
Ini adalah pengalaman yang pelik dan saya minta maaf ia berlaku kepada anda, dan saya juga mahukan beberapa jawapan untuk memahaminya dengan lebih baik. Tetapi saya tidak nampak maksud seorang peguam, secara jujur. Ia bukan seperti Apple sengaja memberi anda jalan keluar. Penasihat telefon hanyalah orang, ia adalah kes yang pelik, dan tiada siapa yang mungkin tahu apa yang perlu dilakukan dengannya. Selain itu, apakah yang anda harapkan mereka lakukan? Gantikan band, jelas, yang telah mereka tawarkan. Dan kemudian apa? Tindakan menyaman akan mengambil masa selama-lamanya untuk diselesaikan dan tidak akan memberi anda apa-apa. Rawat diri anda, lihat jika doktor mempunyai sebarang teori selain 'anda mempunyai beberapa jenis reaksi', gantikan band itu, dan jika Apple mempunyai lebih banyak tawaran, bagus; jika tidak, anda telah berpindah.
Ekspo 1969
Dibatalkan
- 25 Ogos 2013
- 16 Okt 2020
cmontyburns berkata: Ini adalah pengalaman yang pelik dan saya minta maaf ia berlaku kepada anda, dan saya juga mahukan beberapa jawapan untuk memahaminya dengan lebih baik. Tetapi saya tidak nampak maksud seorang peguam, secara jujur. Ia bukan seperti Apple sengaja memberi anda jalan keluar. Penasihat telefon hanyalah orang, ia adalah kes yang pelik, dan tiada siapa yang mungkin tahu apa yang perlu dilakukan dengannya. Selain itu, apa yang anda harapkan mereka lakukan? Gantikan band, jelas, yang telah mereka tawarkan. Dan kemudian apa? Tindakan menyaman akan mengambil masa selama-lamanya untuk diselesaikan dan tidak akan menguntungkan anda. Rawat diri anda, lihat jika doktor mempunyai sebarang teori selain 'anda mempunyai beberapa jenis reaksi', gantikan band itu, dan jika Apple mempunyai lebih banyak tawaran, bagus; jika tidak, anda telah berpindah. Klik untuk mengembangkan...Ya, lawatan perubatan masuk akal. Siapa tahu apa yang doc boleh jumpa atau cakap.
jepun
- 27 Feb 2006
- Jepun
- 16 Okt 2020
Semoga ianya hilang tidak lama lagi, dan Apple entah bagaimana menebus nasihat yang mengerikan itu sebelum ini.
Ekspo 1969
Dibatalkan
- 25 Ogos 2013
- 16 Okt 2020
Zethiah
Poster asal- 16 Okt 2020
- 16 Okt 2020
iEimis97
- 28 Feb 2020
- 17 Okt 2020
iEimis97 berkata: Hai, maaf anda menghadapi masalah dengan kumpulan itu. Saya mempunyai pengalaman yang hampir sama dengan jalur sukan standard (putih) menggunakan 44mm Siri 4 AW. Saya tidak pernah menghadapi masalah dengan band sukan hitam lama yang saya miliki tetapi ini, ini adalah sesuatu yang lain. Saya biasanya memakai jam tangan saya di pergelangan tangan kiri, tetapi sejak minggu lalu saya telah memakainya di sebelah kanan saya (tidak begitu selesa dan saya rasa saya meletakkan calar yang agak panjang akibatnya). Malangnya nampaknya saya tidak mengambil gambarnya (saya fikir saya ada) tetapi yang paling teruk, bulatan merah gelap yang besar ini yang mula terbakar sehingga tidak selesa untuk mencuci tangan dengan sedikit air suam. Saya fikir sekarang saya sepatutnya mendokumentasikan ini kerana saya telah melihat satu lagi siaran yang agak serupa di Eeternal baru-baru ini. Tidak pasti sama ada mereka mengubah sesuatu tentang proses pembuatan mereka pada semua kumpulan sukan baru-baru ini, tetapi ini nampaknya tidak biasa Klik untuk mengembangkan...
Inilah rupa pergelangan tangan saya selepas kira-kira seminggu tidak memakainya:
Lihat item media '>
Punya perasaan mungkin kekal.. C
Coltaine
- 7 Jan 2012
- 17 Okt 2020
iEimis97 berkata: Inilah rupa pergelangan tangan saya selepas kira-kira seminggu tidak memakainya:
Lihat lampiran 967885
Punya perasaan mungkin kekal.. Klik untuk mengembangkan...
Doktor bercakap di sini. Kelihatan seperti dermatitis akibat tindak balas alahan. Ia harus diselesaikan sepenuhnya, walaupun ia boleh mengambil masa yang agak lama. Reaksi sebegini bukan perkara biasa, anda harus berjumpa pakar dermatologi secepat mungkin, hanya untuk memastikan. Tidak boleh dipercayai, sesiapa daripada syarikat teknologi dengan jelas memberitahu anda, untuk tidak mendapatkan rawatan perubatan.
iEimis97
- 28 Feb 2020
- 17 Okt 2020
Coltaine berkata: Pakar perubatan bercakap di sini. Kelihatan seperti dermatitis akibat tindak balas alahan. Ia harus diselesaikan sepenuhnya, walaupun ia boleh mengambil masa yang agak lama. Reaksi sebegini bukan perkara biasa, anda harus berjumpa pakar dermatologi secepat mungkin, hanya untuk memastikan. Tidak boleh dipercayai, sesiapa daripada syarikat teknologi dengan jelas memberitahu anda, untuk tidak mendapatkan rawatan perubatan. Klik untuk mengembangkan...
Terima kasih atas maklumat! Untuk menjadi jelas, saya bukan OP, tetapi mempunyai pengalaman yang sama baru-baru ini, justeru menyiarkan hanya untuk memberi kesedaran bahawa ia mungkin bukan kes terpencil.Seterusnya 1 daripada 6
Jawatan Popular