Forum

'Sleep Wake Failure' - iMac Sentiasa Ranap

B

burung sembelih

Poster asal
18 Jul 2014
  • 6 Apr 2018
Hai semua.

Adakah orang lain mempunyai Mac yang sering ranap apabila dalam mod tidur? iMac saya ranap kira-kira 2 kali sehari semasa dalam mod tidur, sekarang.

iMac saya dikemas kini kepada macOS 10.13.4, tetapi masalahnya telah wujud untuk sekurang-kurangnya 1 versi sebelumnya macOS. Laporan ranap sistem menyenaraikan ini -- Acara: Sleep Wake Failure .

Saya bercakap dengan sokongan telefon Apple -- malangnya tiada bantuan. Apple memberitahu saya untuk cuba melumpuhkan ciri 'Letakkan cakera keras untuk tidur apabila boleh', tetapi itu tidak menyelesaikan masalah itu. Saya melaporkan setiap kemalangan kepada Apple; nampaknya pekak di Cupertino.

Saya boleh menyiarkan log ranap sistem jika ia tidak mengandungi sebarang data sensitif.

Adakah sesiapa mempunyai penyelesaian?

Terima kasih!
tindak balas:OddyOh dan Dihina

Kognito

27 Jul 2011


  • 6 Apr 2018
Sebarang maklumat lanjut tentang iMac yang mana? Jika anda telah melakukan beberapa peningkatan melalui versi macOS, ia mungkin berbaloi untuk melakukan pemasangan baharu dan melihat jika masalah berterusan.

Beberapa catatan sebelum ini nampaknya mencadangkan ia mungkin kerosakan perkakasan, tetapi saya pasti akan mencuba pemasangan baru sebelum menganggapnya.

Dicemuh

20 Mei 2016
NJ
  • 7 Apr 2018
Saya mempunyai isu yang sama selepas kemas kini terakhir. Selepas anda menutup penutup, ia akan ranap dan sampai ke skrin epal putih dengan but semula yang lama dan kemudian membuka semua apl sebelumnya. Anda tidak mendapat pilihan untuk menyerahkan laporan atau penjelasan ranap sistem.

Juga kadangkala akan mendapat skrin log masuk dengan tanda merah di sebelah log masuk. Masukkan kata laluan dan komputer dikunci selama-lamanya. Satu-satunya cara untuk membuatnya berfungsi ialah dengan menahan butang kuasa selama 10 saat.

Isu ini lebih dari sekadar menjengkelkan. Milik saya bermula selepas kemas kini terakhir.

MacBook Pro 2016.

Saya harap saya mempunyai penyelesaian, hanya berkongsi pengalaman.

Steve121178

13 Apr 2010
Bedfordshire, UK
  • 7 Apr 2018
butcherbird berkata: Hai semua.

Adakah orang lain mempunyai Mac yang sering ranap apabila dalam mod tidur? iMac saya ranap kira-kira 2 kali sehari semasa dalam mod tidur, sekarang.

iMac saya dikemas kini kepada macOS 10.13.4, tetapi masalahnya telah wujud untuk sekurang-kurangnya 1 versi sebelumnya macOS. Laporan ranap sistem menyenaraikan ini -- Acara: Sleep Wake Failure .

Saya bercakap dengan sokongan telefon Apple -- malangnya tiada bantuan. Apple memberitahu saya untuk cuba melumpuhkan ciri 'Letakkan cakera keras untuk tidur apabila boleh', tetapi itu tidak menyelesaikan masalah itu. Saya melaporkan setiap kemalangan kepada Apple; nampaknya pekak di Cupertino.

Saya boleh menyiarkan log ranap sistem jika ia tidak mengandungi sebarang data sensitif.

Adakah sesiapa mempunyai penyelesaian?

Terima kasih!

saya ada ini tepat isu yang sama! Ia hanya bermula beberapa hari lalu pada iMac lewat 2012 saya dengan pemacu gabungan. Saya telah mencuba menyelesaikan masalah tetapi tidak berjaya, jadi saya akan memasang semula macOS untuk melihat sama ada ia membetulkannya. Jika tidak, ia jelas merupakan isu/pepijat perisian dengan kemas kini 10.13.4 terkini.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Scorned berkata: Saya mempunyai isu yang sama selepas kemas kini terakhir. Selepas anda menutup penutup, ia akan ranap dan sampai ke skrin epal putih dengan but semula yang lama dan kemudian membuka semua apl sebelumnya. Anda tidak mendapat pilihan untuk menyerahkan laporan atau penjelasan ranap sistem.

Juga kadangkala akan mendapat skrin log masuk dengan tanda merah di sebelah log masuk. Masukkan kata laluan dan komputer dikunci selama-lamanya. Satu-satunya cara untuk membuatnya berfungsi ialah dengan menahan butang kuasa selama 10 saat.

Isu ini lebih dari sekadar menjengkelkan. Milik saya bermula selepas kemas kini terakhir.

MacBook Pro 2016.

Saya harap saya mempunyai penyelesaian, hanya berkongsi pengalaman.

Seperti yang saya katakan di atas, saya mempunyai masalah yang sama. Saya akan memasang semula macOS dan akan melaporkan kembali.
tindak balas:Dicemuh N

mulia

19 Jun 2011
  • 7 Apr 2018
Tidak berkaitan dengan iMac, tetapi sejak 10.13.4 membangunkan MacBook Pro 2010 saya mengambil beberapa klik tetikus sebelum mendapat respons.

Steve121178

13 Apr 2010
Bedfordshire, UK
  • 7 Apr 2018
Memasang semula macOS tidak menyelesaikan masalah. Hanya iMac saya terjejas, tiada masalah dengan MacBook Pro saya.
tindak balas:OddyOh, burung daging dan Dihina

Dicemuh

20 Mei 2016
NJ
  • 7 Apr 2018
Steve121178 berkata: Memasang semula macOS tidak menyelesaikan masalah ini. Hanya iMac saya terjejas, tiada masalah dengan MacBook Pro saya.
Terima kasih Steve. Saya sedang berdebat tentang memasang semula OS, tetapi tidak mahu kehilangan apa-apa. Masalah saya bermula pada 10.13.4.

Adakah anda mendapat laporan ranap sistem apabila ranap sistem anda? Saya tidak. Ia hanya ranap keras atau terkunci

3587

kepada
23 Apr 2008
  • 7 Apr 2018
Isu yang sama di sini... Ia sentiasa menyambung dan memutuskan sambungan peranti luaran saya... Daripada tidur MBP saya, saya perlu menutupnya dan semua yang lain turun atau semuanya akan ranap apabila saya bangunkannya. Lelaki epal, saya hampir bersedia untuk melompat... Tidak boleh tahan lagi! Bukannya Windows 10 jauh lebih baik... Ayuh!

Steve121178

13 Apr 2010
Bedfordshire, UK
  • 7 Apr 2018
Scorned berkata: Terima kasih Steve. Saya sedang berdebat tentang memasang semula OS, tetapi tidak mahu kehilangan apa-apa. Masalah saya bermula pada 10.13.4.

Adakah anda mendapat laporan ranap sistem apabila ranap sistem anda? Saya tidak. Ia hanya ranap keras atau terkunci

Tiada apa-apa pun. Menggunakan apl Amphetamine, saya menetapkan iMac saya untuk tidak tidur sehingga perkara ini diperbaiki. Ia adalah penyelesaian tetapi jauh daripada ideal.
tindak balas:Dicemuh

UncleSchnitty

kepada
26 Okt 2007
  • 7 Apr 2018
butcherbird berkata: Hai semua.

Adakah orang lain mempunyai Mac yang sering ranap apabila dalam mod tidur? iMac saya ranap kira-kira 2 kali sehari semasa dalam mod tidur, sekarang.

iMac saya dikemas kini kepada macOS 10.13.4, tetapi masalahnya telah wujud untuk sekurang-kurangnya 1 versi sebelumnya macOS. Laporan ranap sistem menyenaraikan ini -- Acara: Sleep Wake Failure .

Saya bercakap dengan sokongan telefon Apple -- malangnya tiada bantuan. Apple memberitahu saya untuk cuba melumpuhkan ciri 'Letakkan cakera keras untuk tidur apabila boleh', tetapi itu tidak menyelesaikan masalah itu. Saya melaporkan setiap kemalangan kepada Apple; nampaknya pekak di Cupertino.

Saya boleh menyiarkan log ranap sistem jika ia tidak mengandungi sebarang data sensitif.

Adakah sesiapa mempunyai penyelesaian?

Terima kasih!
Sangat menjengkelkan. Baru-baru ini saya membeli iMac yang lebih lama untuk dirobek dan dinaik taraf (ssd, Wi-Fi ac dan Bluetooth 4le) dan saya tidak dapat mengetahui mengapa ia terus ranap dan pergi ke folder berkelip kelabu dengan ?. Saya fikir ia ada kaitan dengan perkakasan. Bukan kebetulan bahawa saya melakukan semua itu pada masa apabila satu lagi pepijat tidur OS X muncul.
tindak balas:Dicemuh B

burung sembelih

Poster asal
18 Jul 2014
  • 8 Apr 2018
Baiklah, saya kesal mendengar bahawa ini adalah isu yang lebih luas daripada yang saya fikirkan sebelum ini.

Terima kasih kerana melaporkan kembali tentang pemasangan semula OS -- saya tidak akan mengganggunya sekarang.

Sila ambil perhatian...
  • selepas SETIAP kemalangan, saya mempunyai peluang untuk melaporkan masalah itu kepada Apple, dan saya melaporkannya SETIAP kali. Saya tidak tahu sama ada Apple melihat laporan itu.
  • iMac saya (27' - Lewat 2013 dengan pemacu Fusion) ialah satu-satunya Mac yang terjejas. Saya mempunyai MBP (15' - Pertengahan 2014) yang TIDAK mempunyai masalah ini. Kedua-dua sistem menjalankan macOS 10.13.4.
Saya bercakap dengan sokongan telefon Apple minggu lepas -- mereka tidak tahu tentang masalah atau cara untuk membetulkannya. Mereka memberitahu saya untuk mempertimbangkan untuk memasang semula OS. Ha! Kalian sudah membuktikan bahawa ia tidak akan membetulkan apa-apa.

TheSkywalker77

9 Sep 2017
  • 8 Apr 2018
Hm, saya tidak mengalami perkara ini. Bolehkah ada sesuatu yang menghalang OS daripada masuk ke mod tidur dengan betul?

Saya tidak tahu bagaimana saya boleh membantu menyelesaikan masalah ini jadi itulah idea terbaik saya. Semoga berjaya! B

burung sembelih

Poster asal
18 Jul 2014
  • 8 Apr 2018
TheSkywalker77 berkata: Hm, saya tidak mengalami perkara ini. Bolehkah ada sesuatu yang menghalang OS daripada masuk ke mod tidur dengan betul?

Saya tidak tahu bagaimana saya boleh membantu menyelesaikan masalah ini jadi itulah idea terbaik saya. Semoga berjaya!

iMac saya tidur tanpa masalah. Saya kembali sehari kemudian untuk mendapati bahawa Mac telah ranap pada satu ketika. hehe. Atau, lebih teruk lagi, saya mendengar Mac but semula pada pukul 3 pagi dengan BONG sialan itu selepas pemeriksaan POST. Cara yang bagus untuk bangun di tengah malam. (Sekarang saya tahu untuk membisukan iMac sebelum meletakkannya tidur.)
tindak balas:Phnwhowhen

TheSkywalker77

9 Sep 2017
  • 8 Apr 2018
butcherbird berkata: iMac saya tidur tanpa masalah. Saya kembali sehari kemudian untuk mendapati bahawa Mac telah ranap pada satu ketika. hehe. Atau, lebih teruk lagi, saya mendengar Mac but semula pada pukul 3 pagi dengan BONG sialan itu selepas pemeriksaan POST. Cara yang bagus untuk bangun di tengah malam. (Sekarang saya tahu untuk membisukan iMac sebelum meletakkannya untuk tidur.)
Aneh, anda berkata anda bercakap dengan Sokongan Apple melalui telefon? Pernahkah anda cuba membawanya ke kedai untuk melihat sama ada ia perkakasan?

Dicemuh

20 Mei 2016
NJ
  • 9 Apr 2018
Apabila saya menghubungi epal, mereka meminta log ranap. Apabila ia but semula, ia membuka semua tab yang dibuka sebelum ranap sistem tetapi anda tidak mendapat laporan ranap sistem.

Saya berlaku sekurang-kurangnya dua kali sehari. Jika anda membiarkannya tidur selama lebih daripada beberapa jam, anda dijamin ranap.

T'hain Esh Kelch

5 Ogos 2001
Denmark
  • 9 Apr 2018
Ingin tahu, kira-kira sebulan yang lalu saya mengalami perkara ini pada iMac 2011 saya yang menjalankan Sierra, sekali setiap malam selama kira-kira seminggu. Kemudian ia pergi dengan sendirinya. Saya mengesyaki ia adalah kad grafik saya yang dialirkan semula bertindak, tetapi nampaknya mencurigakan bahawa lebih ramai orang nampaknya mengalami ralat yang sama pada masa yang sama.

*Memakai topi kertas timahnya* Sesetengah kerajaan menguji keupayaan penutupan globalnya dengan pasti!

Scorned berkata: Apabila saya menghubungi epal, mereka meminta log ranap. Apabila ia but semula, ia membuka semua tab yang dibuka sebelum ranap sistem tetapi anda tidak mendapat laporan ranap sistem.
Perlu ada laporan ranap sistem dalam Konsol.
tindak balas:Dicemuh

Steve121178

13 Apr 2010
Bedfordshire, UK
  • 9 Apr 2018
Scorned berkata: Apabila saya menghubungi epal, mereka meminta log ranap. Apabila ia but semula, ia membuka semua tab yang dibuka sebelum ranap sistem tetapi anda tidak mendapat laporan ranap sistem.

Saya berlaku sekurang-kurangnya dua kali sehari. Jika anda membiarkannya tidur selama lebih daripada beberapa jam, anda dijamin ranap.

Saya mendapati bahawa walaupun menggunakan aplikasi Amphetamine untuk memastikan iMac terjaga, ia masih ranap. Saya tidak pasti mengenai masa, tetapi mungkin selepas 4 atau 6 jam.

iMac saya mempunyai pemacu gabungan, hanya tertanya-tanya sama ada terdapat pengguna iMac pemacu bukan gabungan yang mengalami masalah ini? B

burung sembelih

Poster asal
18 Jul 2014
  • 9 Apr 2018
TheSkywalker77 berkata: Aneh, anda berkata anda bercakap dengan Sokongan Apple melalui telefon? Pernahkah anda cuba membawanya ke kedai untuk melihat sama ada ia perkakasan?

Tidak, saya belum. Tetapi, memandangkan bilangan kes yang serupa di sini, saya berpuas hati untuk menolak sudut perisian dengan Sokongan Apple sedikit lagi sebelum kita bimbang tentang perkakasan (iMac tidak mempunyai penunjuk masalah lain). Saya sedang meluangkan masa untuk menghubungi Apple sekali lagi. Mungkin kali ini saya akan mendapat wakil yang benar-benar menerima log ranap & meningkatkan isu.

Saya akan membalas apabila saya mempunyai sesuatu yang baru.

UncleSchnitty

kepada
26 Okt 2007
  • 9 Apr 2018
Ia hanya pepijat os. Biarkan monitor tidur tetapi jangan biarkan komputer tidur buat masa ini. Tampalan seterusnya mungkin membetulkannya. Anda juga boleh cuba memadamkan .plist yang dikaitkan dengan tidur tetapi itu boleh mengembalikan pilihan anda yang lain kepada kilang.
Lakukan apa yang saya lakukan, matikan tidur komputer dan tunggu kemas kini perisian

TheSkywalker77

9 Sep 2017
  • 9 Apr 2018
butcherbird berkata: Tidak, saya belum. Tetapi, memandangkan bilangan kes yang serupa di sini, saya berpuas hati untuk menolak sudut perisian dengan Sokongan Apple sedikit lagi sebelum kita bimbang tentang perkakasan (iMac tidak mempunyai penunjuk masalah lain). Saya sedang meluangkan masa untuk menghubungi Apple sekali lagi. Mungkin kali ini saya akan mendapat wakil yang benar-benar menerima log ranap & meningkatkan isu.

Saya akan membalas apabila saya mempunyai sesuatu yang baru.
Semoga berjaya kawan saya! B

burung sembelih

Poster asal
18 Jul 2014
  • 9 Apr 2018
UncleSchnitty berkata: Ia hanyalah pepijat os. Biarkan monitor tidur tetapi jangan biarkan komputer tidur buat masa ini. Tampalan seterusnya mungkin membetulkannya. Anda juga boleh cuba memadamkan .plist yang dikaitkan dengan tidur tetapi itu boleh mengembalikan pilihan anda yang lain kepada kilang.
Lakukan apa yang saya lakukan, matikan tidur komputer dan tunggu kemas kini perisian

Nah, kali ini saya dinaikkan ke tahap sokongan yang lebih tinggi. Seperti anda, saya memberitahunya bahawa saya melihatnya sebagai pepijat dalam macOS. Sebagai seorang lelaki Apple, dia fikir ia mungkin disebabkan oleh perisian orang lain. Haha.

Bagaimanapun, kami melakukan beberapa perkara hari ini.
- cmd + opt + P + R semasa but up
- mengalih keluar Sophos Home
- mengalih keluar Malwarebytes
- mengalih keluar Mail dan iTunes Helper dari permulaan
- dia mengenal pasti beberapa perkara yang perlu dilakukan dalam langkah seterusnya, jika perlu

Saya akan membiarkan sistem tidur untuk tempoh yang lama sekurang-kurangnya dua kali hari ini & semalaman. Wakil Sokongan Apple akan menghubungi saya pagi esok untuk melihat sama ada sistem telah ranap. Kita akan lihat!

BTW, saya memberitahunya bahawa orang lain di sini telah memasang semula OS tanpa peningkatan.

UncleSchnitty

kepada
26 Okt 2007
  • 9 Apr 2018
Jika anda mahu anda boleh cuba memadamkan .plist (anda hanya boleh mengalihkannya ke desktop sebagai sandaran) ini terletak dalam /Library/Preferences/SystemConfiguration dan /Library/Preferences.
Daripada /Library/Preferences/SystemConfiguration:
keutamaan.plist
tetapan.plist
Daripada /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Anda boleh mencubanya tetapi seperti yang saya katakan, saya fikir ini adalah salah satu perkara yang perlu kita lalui sehingga tampung seterusnya. Anda betul walaupun berurusan dengan orang dari epal boleh membosankan hanya kerana mereka tidak akan mengatakan itu perisian mereka. Mereka akan meminta anda menggantikan pemacu gabungan buatan samsung atau ram buatan penting (saya sebenarnya tidak tahu sama ada ini adalah pembekal untuk komponen ini jadi tiada siapa yang melompat ke tekak saya) sebelum mengakui perisian itu mempunyai kecacatan. Pada hakikatnya hampir setiap kemas kini besar atau kecil mempunyai gangguan yang mengganggu sekurang-kurangnya satu kumpulan pemilik. B

burung sembelih

Poster asal
18 Jul 2014
  • 9 Apr 2018
UncleSchnitty berkata: Jika anda mahu anda boleh cuba memadamkan .plist (anda hanya boleh memindahkannya ke desktop sebagai sandaran) ini terletak dalam /Library/Preferences/SystemConfiguration dan /Library/Preferences.
Daripada /Library/Preferences/SystemConfiguration:
keutamaan.plist
tetapan.plist
Daripada /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Memindahkan fail .plist berada dalam senarai wakil Sokongan perkara SETERUSNYA untuk dilakukan esok, jika perlu. Saya akan tunggu sehingga itu.

Adakah kemungkinan anda yang lain, dengan isu ini, menggunakan anti-virus atau Malwarebytes Sophos Home (edisi percuma) juga? C

CaTOAGU

kepada
15 Jul 2008
Manchester, UK
  • 10 Apr 2018
butcherbird berkata: Memindahkan fail .plist berada pada senarai wakil Sokongan untuk perkara SETERUSNYA untuk dilakukan esok, jika perlu. Saya akan tunggu sehingga itu.

Adakah kemungkinan anda yang lain, dengan isu ini, menggunakan anti-virus atau Malwarebytes Sophos Home (edisi percuma) juga?

Tidak, saya tidak mempunyai kedua-duanya.

Steve121178

13 Apr 2010
Bedfordshire, UK
  • 10 Apr 2018
Tidak, saya juga tidak menggunakan aplikasi itu. Hanya tertanya-tanya sama ada pemasangan OS yang bersih mungkin membetulkan masalah dan bukannya pemasangan semula macOS yang saya lakukan pada hujung minggu? Saya tidak mempunyai masa untuk itu jadi mungkin perlu menunggunya.
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580

Nampaknya ia adalah pepijat/isu yang diketahui dengan FileVault mengikut artikel KB ini. Tiada pembetulan tersedia - lagi. Terakhir disunting: 10 Apr 2018
tindak balas:Dave 123
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Seterusnya

Pergi ke halaman

PergiSeterusnya Terakhir