Pengguna Spotify pada Pemain Web perkhidmatan telah menyedari bahawa mereka tidak lagi boleh mendengar muzik dalam penyemak imbas Safari Apple, pergi ke halaman web Komuniti Spotify untuk membincangkan ketidakserasian antara Safari dan Pemain Web Spotify (melalui Generasi Mac ).
Didalam siaran diterbitkan mengenai topik semalam oleh pengguna riegelstamm, ia telah menunjukkan bahawa Spotify's halaman keperluan sistem menyenaraikan Safari 6 atau lebih tinggi sebagai pelayar yang disokong untuk Pemain Web. Mulai hari ini, halaman yang sama telah dikemas kini dan sebarang sebutan mengenai Safari telah dialih keluar, kini hanya termasuk Chrome 45+, Firefox 47+, Edge 14+ dan Opera 32+.
Apabila pengguna melawati Pemain Web Spotify pada Safari, mereka menerima mesej, 'Pelayar ini tidak menyokong Spotify Web Player. Tukar pelayar atau muat turun Spotify untuk desktop anda.'
Poster yang sama menghubungi sokongan pelanggan Spotify, yang membalas dengan pengesahan penyingkiran Safari daripada senarai penyemak imbas yang disokong oleh Pemain Web.
'Selepas melihat ke belakang pentas, kami boleh mengesahkan bahawa selepas kemas kini terbaru Safari bukan lagi pelayar yang disokong untuk Pemain Web. Kami sentiasa menguji sesuatu dengan menambah atau mengalih keluar ciri untuk menjadikan Spotify lebih baik secara keseluruhan. Kami memohon maaf kerana ini bermakna anda tidak dapat menggunakan Pemain Web seperti yang anda boleh sebelum ini. Kami tidak boleh mengatakan jika atau bila mana-mana ciri khusus akan kembali. Tetapi sebaik sahaja kami mendapat apa-apa untuk diumumkan, kami akan memberitahu semua orang melalui Komuniti Spotify. Maaf sekali lagi atas sebarang kesulitan yang berlaku, dan sila maklumkan kepada kami jika ada perkara lain yang boleh kami lakukan untuk anda.
Salam sejahtera,
Rollie
Sokongan Pelanggan Spotify'
Riegelstamm menyelidiki lebih lanjut butiran Pemain Web, mendapati bahawa pemberhentian sokongan Safari mungkin ada kaitan dengan Pemalam pengoptimum media Widevine Google , yang Spotify perlukan untuk penstriman muzik di web dan Apple menentang kerana potensi isu keselamatan.
Sebaliknya, Spotify menggalakkan pengguna memuat turun apl Mac yang serasi, atau beralih kepada penyemak imbas yang disokong. Walaupun kekurangan sokongan Safari dalam Pemain Web mungkin bersifat sementara, sokongan pelanggan Spotify memberitahu pengguna bahawa ia 'tidak boleh mengatakan jika atau bila mana-mana ciri khusus akan kembali.'
Jawatan Popular