Isu Paparan 'Flexgate' Menjejaskan MacBook Pro 2016 dan Kemudian

Beberapa model MacBook Pro 2016 dan kemudiannya kelihatan memaparkan isu dengan pencahayaan latar yang tidak sekata yang disebabkan oleh kabel fleksibel yang halus dan mudah pecah, yang telah digelar 'flexgate.'

Mesin yang terjejas boleh menampilkan pencahayaan tidak sekata di bahagian bawah skrin, yang kelihatan sedikit seperti kesan 'cahaya pentas', dan paparan akhirnya boleh gagal sepenuhnya.

Imej melalui pembaca Abadi SourceSunToM

Apakah puncanya?

Menurut tapak pembaikan iFixit, yang pertama kali menyerlahkan masalah itu, mesin MacBook Pro 2016 dan kemudiannya menggunakan kabel fleksibel paparan yang nipis dan rapuh yang terdedah kepada tidak berfungsi dengan penutupan dan pembukaan berulang paparan MacBook Pro.

Kabel lentur dililit longgar pada papan pengawal paparan dan apabila paparan MacBook dibuka, kabel ditarik lebih ketat, menyebabkan koyak dan masalah dari semasa ke semasa.

Imej melalui iFixit
iFixit mengatakan bahawa kabel lampu latar biasanya yang rosak terlebih dahulu, membawa kepada isu lampu latar dan akhirnya kegagalan paparan.

Model mana yang terjejas?

Isu ini nampaknya memberi kesan kepada mana-mana model MacBook Pro 13 atau 15 inci yang dikeluarkan pada 2016 dan 2017 walaupun ia nampaknya menjejaskan model Touch Bar dengan lebih kerap. Model 2018 juga mungkin terjejas, tetapi Apple telah membuat perubahan kabel fleksibel pada mesin ini yang mungkin menyelesaikan isu tersebut.

Apple memperkenalkan MacBook Pro yang direka bentuk semula pada 2016, dan ini adalah yang pertama menggunakan kabel flex baharu. Model MacBook Pro yang lebih lama tidak terjejas kerana mereka menggunakan wayar yang lebih tahan lama yang disalurkan melalui engsel dan bukannya di sekelilingnya, mengurangkan tekanan bukaan paparan berulang.

bilakah apple watch baru akan dikeluarkan

Baru MacBook Air model juga akhirnya boleh terjejas. Walaupun mereka menggunakan reka bentuk kabel paparan yang berbeza, iFixit berkata kabel itu juga membalut papan paparan dan berpotensi mempamerkan kegagalan yang sama. Ia tidak jelas lagi jika itu akan berlaku, bagaimanapun.

Berapa lama masa yang diambil untuk masalah itu muncul?

Apabila anda mula-mula membeli MacBook Pro, kabel fleksibel berfungsi dengan sempurna. Walau bagaimanapun, dengan penutupan dan pembukaan berulang kali penutup MacBook Pro, ketahanan boleh menurun, yang membawa kepada isu paparan.

Memandangkan kabel itu mengambil masa untuk rosak, mesin yang mengalami masalah ini biasanya tidak memaparkannya selama beberapa bulan hingga beberapa tahun selepas pembelian. Kerana ia mengambil masa untuk muncul, model MacBook Pro yang terjejas mungkin tidak lagi berada di bawah jaminan satu tahun.

Adakah Apple mempunyai program pembaikan?

Apple pada Mei 2019 dilancarkan kepada Program Pembaikan Lampu Latar direka untuk model MacBook Pro 13-inci yang dikeluarkan pada 2016.

Menurut Apple, paparan MacBook Pro 13-inci 'peratusan yang sangat kecil' dari 2016 boleh mempamerkan kawasan terang menegak di sepanjang bahagian bawah skrin atau lampu latar yang tidak berfungsi sepenuhnya.

Apple akan membaiki peranti yang terjejas, termasuk mesin yang dijual antara Oktober 2016 dan Februari 2018, secara percuma. Model yang layak disenaraikan di bawah:

• MacBook Pro (13-inci, 2016, Empat Port Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13-inci, 2016, Dua Port Thunderbolt 3)

Tiada model MacBook Pro lain disertakan dalam program pembaikan pada masa ini, walaupun mesin tersebut memaparkan isu yang sama.

Apakah yang perlu saya lakukan jika MacBook Pro saya mengalami masalah ini?

Jika MacBook Pro anda mengalami isu paparan ini, langkah pertama ialah melawati kedai runcit Apple, Pembekal Perkhidmatan Sah Apple atau menghubungi sokongan Apple.

Malangnya, apabila masalah ini timbul, banyak model MacBook Pro berusia lebih daripada setahun dan tidak lagi dilindungi oleh waranti setahun standard. Mereka yang mempunyai lanjutan AppleCare + jaminan akan dapat memastikan pembaikan mereka dilindungi oleh Apple, dan Apple menawarkan pembaikan percuma untuk model MacBook Pro 13-inci 2016 yang memaparkan isu ini.

Pelanggan yang tidak mempunyai ‌AppleCare‌+ atau MacBook Pro 13-inci 2016 mungkin perlu membayar daripada poket untuk pembaikan. Walaupun ia adalah kabel ringkas yang perlu diganti, kerana cara MacBook Pro direka, kabel flex disepadukan ke dalam paparan dan memerlukan keseluruhan pemasangan paparan diganti. Ini boleh menelan kos melebihi 0 untuk pelanggan yang di luar tempoh jaminan.

Terdapat laporan bahawa pelanggan tidak lagi berada di bawah jaminan setahun yang telah ditawarkan pembaikan percuma atau kos yang dikurangkan daripada Apple, tetapi yang lain terpaksa membayar harga penuh. Tanpa dasar yang konsisten, hasil pembaikan akan berbeza-beza.

Berapa ramai orang yang terjejas?

Berapa banyak model MacBook Pro yang mengalami masalah ini masih tidak diketahui, tetapi semakin banyak aduan telah timbul sejak beberapa bulan kebelakangan ini. Terdapat aduan mengenai Abadi forum dan Komuniti Sokongan Apple .

Adakah terdapat pembetulan?

Apple tidak mengulas secara terbuka mengenai isu Flexgate dalam beberapa model MacBook Pro 2018, tetapi nampaknya syarikat itu mungkin telah melaksanakan pembetulan secara senyap-senyap pada mesin 2018nya.

bagaimana untuk menukar nama airpods pada iphone

Seperti yang ditemui oleh iFixit, kabel yang bertanggungjawab untuk isu dalam mesin lama nampaknya lebih panjang kira-kira 2mm dalam model MacBook Pro 2018. Panjang yang lebih panjang mengurangkan tekanan yang dikenakan pada kabel apabila engsel dibuka dan ditutup dan ia boleh menghalang kabel daripada lemah akibat penggunaan engsel.

iFixit tidak pasti bahawa kabel yang lebih panjang membetulkan isu ini jadi kemungkinan beberapa mesin 2018 masih akan terjejas, tetapi mereka mungkin kurang terdedah kepada isu ini.

Bincangkan isu ini

Jika anda mempunyai MacBook Pro yang mengalami isu fleksibel ini, lihat perbincangan yang berterusan mengenai Abadi forum di mana pengguna berkongsi pengalaman mereka dengan sokongan Apple, mesin ganti, kos pembaikan dan banyak lagi.