Forum

Perlukan nasihat at&t tidak akan membuka kunci telefon saya

KEPADA

amyangel

Poster asal
12 Sep 2012
  • 17 Apr 2017
Jadi saya memiliki iphone 6 saya yang saya beli dengan harga $600 daripada Walmart.com sebagai telefon yang diperbaharui pada 2015/Jun.

Saya mempunyai telefon ini pada rangkaian At&t pada pelan bukan kontrak sejak itu. Cepat ke sekarang apabila saya perlu melakukan perjalanan dan saya meminta untuk membuka kuncinya supaya saya boleh berbuat demikian. Mesej di tapak web At&t ialah ia di bawah kontrak dan tidak boleh dibuka kuncinya.

Saya menelefon talian mobiliti 3 hari lepas mereka berkata mereka tidak boleh melakukannya untuk saya dan pergi ke kedai. Kami pergi ke kedai korporat di tepi rumah saya hari ini dan wakil di sana berkata mereka tidak boleh berbuat apa-apa tetapi mereka memanggil kami ke AT&T dan gadis yang sedang menjalani latihan melalui telefon berkata ia tidak berkunci selepas menunggu 30 minit. Saya pulang ke rumah dan melihat dalam talian sekali lagi dan ia masih berkata terkunci saya menelefon semula dan mereka menghantar saya ke sokongan teknikal yang mahu saya fakskan salinan resit saya dari 2015, walaupun akaun saya jelas menunjukkan saya telah menggunakan telefon ini dan ia tidak dalam kontrak dan saya memilikinya.


Tiada seorang pun boleh menolong saya. Saya menghantar faks dalam kertas kerja hari ini dan mereka menelefon semula dan berkata mereka mahu Walmart memberi saya bukti dengan imei dicetak pada kertas kerja. Saya berhujah ia tidak penting kerana jelas saya tidak mempunyai kontrak dan saya memiliki telefon ini. Mereka akhirnya membuka tiket tetapi berkata tidak pasti sama ada mereka boleh membuka kunci untuk saya dan saya perlu menunggu 3 hari lagi.

bolehkah sesiapa menasihati perkhidmatan pihak ketiga yang bereputasi yang boleh membuka kunci telefon at&t?
Saya telah melalui beberapa pengurus, juruteknik dan juga pakar mobiliti di at&t dan mereka semua bersetuju dengan saya tetapi tidak boleh atau tidak akan melakukannya.

Mesej tepat pada buka kunci saya dari tapak web mereka mengatakan bahawa saya di bawah kontrak sedangkan saya tidak.

Terima kasih atas nasihat terlebih dahulu. THE

LoliS

8 Mac 2017


  • 17 Apr 2017
amyangel berkata: Jadi saya memiliki iphone 6 saya yang saya beli dengan harga $600 daripada Walmart.com sebagai telefon yang diperbaharui pada 2015/Jun.
Nampaknya talian pemilik asal masih dalam kontrak.

Lain kali bayar $1 untuk laporan GSX di luar ebay apabila anda membeli iPhone terpakai - yang akan memberitahu anda jika telefon dikunci atau tidak.

Juga, cuba minta buka kunci sebagai pelanggan bukan AT&T di sini:

https://www.att.com/deviceunlock/#/
[doublepost=1489814738][/doublepost]
amyangel berkata: Saya berpendapat ia tidak penting kerana jelas saya tidak mempunyai kontrak dan saya memiliki telefon ini.
Betul tetapi talian pemilik asal masih dalam kontrak dan itulah yang penting. Saya tahu ini menyebalkan tetapi Walmart menjual 'refurbs' tetapi ia hanya pemulangan berkali-kali, bukan refurbs. Jika ia dipulangkan, mereka akan mengikut dasar buka kunci talian pemilik asal.

Lain kali sama ada beli refurbs anda melalui epal secara terus atau beli telefon terpakai Verizon yang tidak berkunci. Sentiasa bayar $1 untuk laporan GSX.
tindak balas:JustJoshua dan Statusnone88 P

pika2000

Digantung
22 Jun 2007
  • 17 Apr 2017
Tiada banyak yang boleh anda lakukan.
Moral of the story, jangan beli produk Apple 'refurbished' dari tempat lain selain Apple.
tindak balas:RetroCase dan Statusnone88

Kuasa tanpa henti

12 Jul 2016
  • 17 Apr 2017
pika2000 berkata: Tiada banyak yang boleh anda lakukan.
Moral of the story, jangan beli produk Apple 'refurbished' dari tempat lain selain Apple.

Saya akan bersetuju dengan ini. Dan AT&T mungkin akan meletakkan OP melalui beberapa siri gelung jika mereka akan membantu sama sekali dalam situasi ini.

bopajus

Digantung
22 Apr 2016
Bahagian gelap bulan
  • 17 Apr 2017
amyangel berkata: Jadi saya memiliki iphone 6 saya yang saya beli dengan harga $600 daripada Walmart.com sebagai telefon yang diperbaharui pada 2015/Jun.

Saya mempunyai telefon ini pada rangkaian At&t pada pelan bukan kontrak sejak itu. Cepat ke sekarang apabila saya perlu melakukan perjalanan dan saya meminta untuk membuka kuncinya supaya saya boleh berbuat demikian. Mesej di tapak web At&t ialah ia di bawah kontrak dan tidak boleh dibuka kuncinya.

Saya menelefon talian mobiliti 3 hari lepas mereka berkata mereka tidak boleh melakukannya untuk saya dan pergi ke kedai. Kami pergi ke kedai korporat di tepi rumah saya hari ini dan wakil di sana berkata mereka tidak boleh berbuat apa-apa tetapi mereka memanggil kami ke AT&T dan gadis yang sedang menjalani latihan melalui telefon berkata ia tidak berkunci selepas menunggu 30 minit. Saya pulang ke rumah dan melihat dalam talian sekali lagi dan ia masih berkata terkunci saya menelefon semula dan mereka menghantar saya ke sokongan teknikal yang mahu saya fakskan salinan resit saya dari 2015, walaupun akaun saya jelas menunjukkan saya telah menggunakan telefon ini dan ia tidak dalam kontrak dan saya memilikinya.


Tiada seorang pun boleh menolong saya. Saya menghantar faks dalam kertas kerja hari ini dan mereka menelefon semula dan berkata mereka mahu Walmart memberi saya bukti dengan imei dicetak pada kertas kerja. Saya berhujah ia tidak penting kerana jelas saya tidak mempunyai kontrak dan saya memiliki telefon ini. Mereka akhirnya membuka tiket tetapi berkata tidak pasti sama ada mereka boleh membuka kunci untuk saya dan saya perlu menunggu 3 hari lagi.

bolehkah sesiapa menasihati perkhidmatan pihak ketiga yang bereputasi yang boleh membuka kunci telefon at&t?
Saya telah melalui beberapa pengurus, juruteknik dan juga pakar mobiliti di at&t dan mereka semua bersetuju dengan saya tetapi tidak boleh atau tidak akan melakukannya.

Mesej tepat pada buka kunci saya dari tapak web mereka mengatakan bahawa saya di bawah kontrak sedangkan saya tidak.

Terima kasih atas nasihat terlebih dahulu.

Apabila mereka berkata mereka tidak boleh membantu anda apakah alasan yang mereka berikan?

Saya telah berurusan dengan perkhidmatan pelanggan korporat pada masa lalu, dan tidak dapat menyelesaikan masalah saya. Saya akhirnya memfailkan tuntutan tuntutan kecil. Telah dihubungi dalam masa kurang dari seminggu dan semuanya telah diselesaikan. Mungkin satu-satunya harapan anda. Saman mereka untuk harga telefon. Ia akan mendapat perhatian mereka.
tindak balas:Oldmanmac, nburwell dan Applejuiced

EDH667

25 Nov 2009
California Utara
  • 18 Apr 2017
amyangel berkata: Saya menelefon talian mobiliti 3 hari lepas mereka berkata mereka tidak boleh melakukannya untuk saya dan pergi ke kedai. Kami pergi ke kedai korporat di tepi rumah saya hari ini dan wakil di sana berkata mereka tidak boleh berbuat apa-apa tetapi mereka memanggil kami ke AT&T dan gadis yang sedang menjalani latihan melalui telefon berkata ia tidak berkunci selepas menunggu 30 minit. Saya pulang ke rumah dan melihat dalam talian sekali lagi dan ia masih berkata terkunci saya menelefon semula dan mereka menghantar saya ke sokongan teknikal yang mahu saya fakskan salinan resit saya dari 2015, walaupun akaun saya jelas menunjukkan saya telah menggunakan telefon ini dan ia tidak dalam kontrak dan saya memilikinya.

Adakah anda benar-benar mencuba kad SIM lain seperti T-Mobile untuk melihat sama ada ia mungkin sudah dibuka kuncinya?
tindak balas:nburwell dan Mlrollin91

jus epal

16 Apr 2008
Di bahagian penggodaman iPhone.
  • 18 Apr 2017
Mereka akan memberi anda lari berminggu-minggu dan membuat anda gila.
Berhenti memanggil atau menghubungi AT&T.
Failkan aduan rasmi dengan bbb dan FCC.
AT&T korporat kemudiannya akan menghubungi anda dan menyelesaikannya.
tindak balas:Oldmanmac, edlex, nburwell dan 1 orang yang lain KEPADA

amyangel

Poster asal
12 Sep 2012
  • 18 Apr 2017
EDH667 berkata: Adakah anda sebenarnya telah mencuba kad SIM yang berbeza seperti T-Mobile untuk melihat sama ada ia mungkin telah dibuka kuncinya?

Ya, saya mempunyai sim tmobile yang aktif dan ia tidak akan berfungsi.
[doublepost=1489899313][/doublepost]
Applejuiced berkata: Mereka akan memberi anda peluang berminggu-minggu dan membuat anda gila.
Berhenti memanggil atau menghubungi AT&T.
Failkan aduan rasmi dengan bbb dan FCC.
AT&T korporat kemudiannya akan menghubungi anda dan menyelesaikannya.

Itu idea yang bagus. Saya sebenarnya akan memulakan proses itu, terima kasih atas nasihat
[doublepost=1489899447][/doublepost]
bopajuice berkata: Apabila mereka berkata mereka tidak boleh membantu anda, apakah alasan yang mereka berikan?

Saya telah berurusan dengan perkhidmatan pelanggan korporat pada masa lalu, dan tidak dapat menyelesaikan masalah saya. Saya akhirnya memfailkan tuntutan tuntutan kecil. Telah dihubungi dalam masa kurang dari seminggu dan semuanya telah diselesaikan. Mungkin satu-satunya harapan anda. Saman mereka untuk harga telefon. Ia akan mendapat perhatian mereka.

Wakil yang saya bincangkan di hampir semua jabatan mengatakan mereka tidak melihat apa-apa pada akaun saya yang menunjukkan saya dalam kontrak tetapi mereka tidak dapat membantu saya membuka kunci imei yang telah saya gunakan pada rangkaian mereka sejak 2 tahun lalu. Malah bahagian mobiliti yang membuka kunci mengatakan mereka tidak mempunyai akses dan hanya boleh menggunakan laman web seperti yang saya lakukan yang saya panggil BS kerana perlu ada beberapa sistem dalaman.
tindak balas:jus epal P

SOGIT

8 Mac 2008
  • 18 Apr 2017
Inilah yang perlu anda lakukan...
masukkan SIM AT&T anda dalam telefon lain...
Gunakannya selama beberapa minit...
Pada permintaan buka kunci anda pilih, bukan pelanggan...
Telefon anda akan segera dibuka kuncinya...
Jika tidak cuba lagi 3 atau 4 kali lagi...
Ini sentiasa berfungsi
tindak balas:LoliS THE

LoliS

8 Mac 2017
  • 18 Apr 2017
POLBOSS berkata: Inilah yang anda perlu lakukan...
masukkan SIM AT&T anda dalam telefon lain...
Gunakannya selama beberapa minit...
Pada permintaan buka kunci anda pilih, bukan pelanggan...
Telefon anda akan segera dibuka kuncinya...
Jika tidak cuba lagi 3 atau 4 kali lagi...
Ini sentiasa berfungsi
yep.

Statusnone88

19 Jun 2010
  • 19 Apr 2017
amyangel berkata: Ya, saya mempunyai sim tmobile yang aktif dan ia tidak akan berfungsi.
[doublepost=1489899313][/doublepost]

Itu idea yang bagus. Saya sebenarnya akan memulakan proses itu, terima kasih atas nasihat
[doublepost=1489899447][/doublepost]

Wakil yang saya bincangkan di hampir semua jabatan mengatakan mereka tidak melihat apa-apa pada akaun saya yang menunjukkan saya dalam kontrak tetapi mereka tidak dapat membantu saya membuka kunci imei yang telah saya gunakan pada rangkaian mereka sejak 2 tahun lalu. Malah bahagian mobiliti yang membuka kunci mengatakan mereka tidak mempunyai akses dan hanya boleh menggunakan laman web seperti yang saya lakukan yang saya panggil BS kerana perlu ada beberapa sistem dalaman.

AT&T menggunakan tapak web mereka secara eksklusif untuk membuka kunci peranti. Terdapat perkara tertentu yang AT&T mengunci kedai dan wakil perkhidmatan pelanggan dengan sengaja supaya kami tidak dapat melakukannya. Sebagai pengurus kedai AT&T, anda boleh meletakkan pistol ke kepala saya dan mengancam nyawa saya jika saya tidak membuka kunci telefon anda, dan tiada apa yang boleh saya lakukan dan anda perlu menarik picu, kerana saya, mahupun perkhidmatan pelanggan tertinggi boleh dilakukan oleh pengurus Rep.

Tekaan saya ialah talian pemilik asal adalah di bawah kontrak. Sistem ini sangat hitam dan putih. Nasihat saya ialah serahkan permintaan buka kunci di bawah bukan pelanggan. Gunakan alamat e-mel alternatif yang AT&T tidak ada dalam fail untuk anda. Jangan gunakan nombor telefon anda juga.

Senario kes terburuk, terangkan dengan tenang kepada wakil pengekalan melalui telefon bahawa anda ingin menyerahkan tiket ke bahagian pejabat belakang dan lihat sama ada perkara itu boleh mereka bantu anda. Jika mereka tidak boleh, itu bukan kerana mereka tidak mahu. Ini betul-betul kerana mereka tidak boleh.

Orang ramai perlu memahami bahawa jika kami mengatakan kami tidak boleh membantu dengan sesuatu, ini kerana AT&T sama ada memberitahu kami bahawa kami tidak boleh, atau telah mengunci kami daripada perkara itu dengan sengaja.

Semoga berjaya dengan permintaan buka kunci anda. Saya tahu ia pasti sangat mengecewakan tetapi saya menjamin bahawa semua orang yang anda telah bercakap dengan ingin membantu anda 1000%. Kami tidak berhati perut seperti yang disangkakan oleh semua orang. tindak balas:Bclawson, Jetro, bmac4 dan 2 yang lain

Gathomblipoob

macrumors setengah dewa
18 Apr 2009
  • 19 Apr 2017
LoliS berkata: ya.

Tidak berkesan untuk saya. KEPADA

amyangel

Poster asal
12 Sep 2012
  • 19 Apr 2017
POLBOSS berkata: Inilah yang anda perlu lakukan...
masukkan SIM AT&T anda dalam telefon lain...
Gunakannya selama beberapa minit...
Pada permintaan buka kunci anda pilih, bukan pelanggan...
Telefon anda akan segera dibuka kuncinya...
Jika tidak cuba lagi 3 atau 4 kali lagi...
Ini sentiasa berfungsi
Terima kasih!
[doublepost=1489943451][/doublepost]
Statusnone88 berkata: AT&T secara eksklusif menggunakan tapak web mereka untuk membuka kunci peranti. Terdapat perkara tertentu yang AT&T mengunci kedai dan wakil perkhidmatan pelanggan dengan sengaja supaya kami tidak dapat melakukannya. Sebagai pengurus kedai AT&T, anda boleh meletakkan pistol ke kepala saya dan mengancam nyawa saya jika saya tidak membuka kunci telefon anda, dan tiada apa yang boleh saya lakukan dan anda perlu menarik picu, kerana saya, mahupun perkhidmatan pelanggan tertinggi boleh dilakukan oleh pengurus Rep.

Tekaan saya ialah talian pemilik asal adalah di bawah kontrak. Sistem ini sangat hitam dan putih. Nasihat saya ialah serahkan permintaan buka kunci di bawah bukan pelanggan. Gunakan alamat e-mel alternatif yang AT&T tidak ada dalam fail untuk anda. Jangan gunakan nombor telefon anda juga.

Senario kes terburuk, terangkan dengan tenang kepada wakil pengekalan melalui telefon bahawa anda ingin menyerahkan tiket ke bahagian pejabat belakang dan lihat sama ada perkara itu boleh mereka bantu anda. Jika mereka tidak boleh, itu bukan kerana mereka tidak mahu. Ini betul-betul kerana mereka tidak boleh.

Orang ramai perlu memahami bahawa jika kami mengatakan kami tidak boleh membantu dengan sesuatu, ini kerana AT&T sama ada memberitahu kami bahawa kami tidak boleh, atau telah mengunci kami daripada perkara itu dengan sengaja.

Semoga berjaya dengan permintaan buka kunci anda. Saya tahu ia pasti sangat mengecewakan tetapi saya menjamin bahawa semua orang yang anda telah bercakap dengan ingin membantu anda 1000%. Kami tidak berhati perut seperti yang disangkakan oleh semua orang. tindak balas:bmac4 dan Statusnone88

vikingjunior

17 Ogos 2011
  • 19 Apr 2017
Jika anda terdesak, anda boleh menggunakan salah satu daripada banyak perkhidmatan membuka kunci untuk kira-kira $30-50.
tindak balas:Jus epal dan amyangel THE

LoliS

8 Mac 2017
  • 19 Apr 2017
Gathomblipoob berkata: Tidak berkesan untuk saya.
Teruskan mencuba. Letakkan telefon lain pada talian anda, gunakan alamat e-mel yang berbeza dan serahkan sebagai pelanggan bukan AT&T.
tindak balas:amyangel

Statusnone88

19 Jun 2010
  • 19 Apr 2017
amyangel berkata: Terima kasih!
[doublepost=1489943451][/doublepost]

Saya benar-benar bersetuju dengan anda dan telah memberitahu setiap wakil dan setiap wakil kekecewaan saya adalah terhadap syarikat dan bukan secara langsung kakitangan atau orang. Tetapi saya akan mencuba cadangan anda untuk menggunakan alamat e-mel yang berbeza dsb. Saya menghargai input dan maklum balas anda. Saya telah pun memulakan tiket dengan mereka melalui panggilan terbaharu saya pada hari Jumaat. Malangnya, wanita yang cuba membantu saya berkata tidak ada jaminan.

Sila PM saya jika semuanya gagal. Tidak membuat apa-apa janji, tetapi mungkin saya boleh membimbing anda ke laluan lain jika perkara di atas tidak berkesan.

Semoga berjaya!
tindak balas:Rmonster dan amyangel M

Mrbobb

27 Ogos 2012
  • 19 Apr 2017
Undang-undang A.S. telah berubah jadi lupakan pihak ke-3. Jika AT&T tidak akan melakukannya, S.O.L anda.

Pengalaman yang sama dengan telefon terakhir saya, memikirkan saya boleh membuka kuncinya kemudian. TIDAK. Kerumitan utama. Kali ini pergi dengan dibuka kunci serba baharu. Penjimatan itu tidak berbaloi dengan kerumitan.

Apple_Robert

21 Sep 2012
Di tengah-tengah beberapa buku.
  • 19 Apr 2017
Mrbobb berkata: Undang-undang A.S. telah berubah jadi lupakan pihak ketiga. Jika AT&T tidak akan melakukannya, S.O.L anda.

Pengalaman yang sama dengan telefon terakhir saya, memikirkan saya boleh membuka kuncinya kemudian. TIDAK. Kerumitan utama. Kali ini pergi dengan dibuka kunci serba baharu. Penjimatan itu tidak berbaloi dengan kerumitan.
Apakah statut yang anda maksudkan?
tindak balas:RetroCase

AttilaTheHun

18 Feb 2010
KEGUNAAN
  • 20 Feb 2017
amyangel berkata: Jadi saya memiliki iphone 6 saya yang saya beli dengan harga $600 daripada Walmart.com sebagai telefon yang diperbaharui pada 2015/Jun.

Saya mempunyai telefon ini pada rangkaian At&t pada pelan bukan kontrak sejak itu. Cepat ke sekarang apabila saya perlu melakukan perjalanan dan saya meminta untuk membuka kuncinya supaya saya boleh berbuat demikian. Mesej di tapak web At&t ialah ia di bawah kontrak dan tidak boleh dibuka kuncinya.

Saya menelefon talian mobiliti 3 hari lepas mereka berkata mereka tidak boleh melakukannya untuk saya dan pergi ke kedai. Kami pergi ke kedai korporat di tepi rumah saya hari ini dan wakil di sana berkata mereka tidak boleh berbuat apa-apa tetapi mereka memanggil kami ke AT&T dan gadis yang sedang menjalani latihan melalui telefon berkata ia tidak berkunci selepas menunggu 30 minit. Saya pulang ke rumah dan melihat dalam talian sekali lagi dan ia masih berkata terkunci saya menelefon semula dan mereka menghantar saya ke sokongan teknikal yang mahu saya fakskan salinan resit saya dari 2015, walaupun akaun saya jelas menunjukkan saya telah menggunakan telefon ini dan ia tidak dalam kontrak dan saya memilikinya.


Tiada seorang pun boleh menolong saya. Saya menghantar faks dalam kertas kerja hari ini dan mereka menelefon semula dan berkata mereka mahu Walmart memberi saya bukti dengan imei dicetak pada kertas kerja. Saya berhujah ia tidak penting kerana jelas saya tidak mempunyai kontrak dan saya memiliki telefon ini. Mereka akhirnya membuka tiket tetapi berkata tidak pasti sama ada mereka boleh membuka kunci untuk saya dan saya perlu menunggu 3 hari lagi.

bolehkah sesiapa menasihati perkhidmatan pihak ketiga yang bereputasi yang boleh membuka kunci telefon at&t?
Saya telah melalui beberapa pengurus, juruteknik dan juga pakar mobiliti di at&t dan mereka semua bersetuju dengan saya tetapi tidak boleh atau tidak akan melakukannya.

Mesej tepat pada buka kunci saya dari tapak web mereka mengatakan bahawa saya di bawah kontrak sedangkan saya tidak.

Terima kasih atas nasihat terlebih dahulu.

Nasihat saya kepada anda ialah, ATT akan membuka kunci iPhone selepas dua tahun, saya mempunyai masalah ini dengan mereka sepanjang masa, satu kali saya menelefon dan CS menjerit kepada saya, sejak itu saya membeli iPhone saya dari kilang kedai Apple tidak berkunci, anda juga boleh beli mereka terpakai tidak berkunci.

jus epal

16 Apr 2008
Di bahagian penggodaman iPhone.
  • 20 Feb 2017
Mrbobb berkata: Undang-undang A.S. telah berubah jadi lupakan pihak ketiga. Jika AT&T tidak akan melakukannya, S.O.L anda.

Pengalaman yang sama dengan telefon terakhir saya, memikirkan saya boleh membuka kuncinya kemudian. TIDAK. Kerumitan utama. Kali ini pergi dengan dibuka kunci serba baharu. Penjimatan itu tidak berbaloi dengan kerumitan.

Masih terdapat pilihan buka kunci pihak ketiga untuk semua pembawa.
Tidak pasti tentang undang-undang sejauh mana undang-undang berkenaan tetapi mereka menyelesaikan tugas jika anda membayar mereka. KEPADA

Knight ^ kuda betina

21 Okt 2011
  • 20 Feb 2017
Saya berada dalam bot yang sama beberapa minggu lalu mendapatkan sokongan pelanggan AT&T. Saya menghabiskan lebih seminggu mencuba berjam-jam setiap hari di telefon bertengkar dengan wakil demi wakil. Apa yang mereka akan lakukan ialah menyerahkan permintaan baharu dan ia akan sentiasa ditolak walaupun saya telah melunaskan ETF saya. Tiada wakil boleh berbuat apa-apa selain itu. Meminta untuk bercakap dengan pengurus atau atasan mereka mempunyai kesan yang sama. Tiada siapa yang dapat membantu kerana jabatan buka kunci berada dalam kumpulan yang berasingan.

Saya akhirnya bosan dan memfailkan laporan dengan BBB. Keesokan paginya saya mempunyai pengurus menghubungi saya dari Pejabat Presiden. Mereka melihat ke dalam kes saya semasa saya menggunakan telefon dan segera menyerahkan permintaan buka kunci.

Benar-benar proses yang mengecewakan, tetapi saya mendapat respons segera dengan menggunakan BBB untuk memfailkan aduan. Harap ini membantu!
tindak balas:amyangel, LoliS, Applejuiced dan 1 orang yang lain

jus epal

16 Apr 2008
Di bahagian penggodaman iPhone.
  • 20 Feb 2017
Knight^mare berkata: Saya berada dalam bot yang sama beberapa minggu lalu mendapatkan sokongan pelanggan AT&T. Saya menghabiskan lebih seminggu mencuba berjam-jam setiap hari di telefon bertengkar dengan wakil demi wakil. Apa yang mereka akan lakukan ialah menyerahkan permintaan baharu dan ia akan sentiasa ditolak walaupun saya telah melunaskan ETF saya. Tiada wakil boleh berbuat apa-apa selain itu. Meminta untuk bercakap dengan pengurus atau atasan mereka mempunyai kesan yang sama. Tiada siapa yang dapat membantu kerana jabatan buka kunci berada dalam kumpulan yang berasingan.

Saya akhirnya bosan dan memfailkan laporan dengan BBB. Keesokan paginya saya mempunyai pengurus menghubungi saya dari Pejabat Presiden. Mereka melihat ke dalam kes saya semasa saya menggunakan telefon dan segera menyerahkan permintaan buka kunci.

Benar-benar proses yang mengecewakan, tetapi saya mendapat respons segera dengan menggunakan BBB untuk memfailkan aduan. Harap ini membantu!


Persis apa yang saya lakukan selepas melakukan larian yang sama selama berminggu-minggu dan hilang fikiran dan kesabaran saya dengan mereka.
Agak menyedihkan kerana terpaksa meminta agensi kerajaan untuk mengejar pembawa wayarles anda untuk menyelesaikan sesuatu yang mudah dan sah seperti membuka kunci peranti anda.
Perkhidmatan pelanggan AT&T adalah buruk dan ini adalah sebahagian daripada sebab mereka terus merugikan pelanggan setiap suku tahun fiskal.

Apple_Robert

21 Sep 2012
Di tengah-tengah beberapa buku.
  • 20 Feb 2017
Lagu ini disampaikan kepada OP dan pelanggan lain yang sedang kecewa.

tindak balas:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob dan 1 orang yang lain THE

LoliS

8 Mac 2017
  • 20 Feb 2017
Applejuiced berkata: Agak menyedihkan kerana terpaksa meminta agensi kerajaan untuk mengejar pembawa wayarles anda untuk menyelesaikan sesuatu yang mudah dan sah seperti membuka kunci peranti anda.
BBB bukan agensi kerajaan. FCC ialah.
tindak balas:jus epal S

Stevessvt

2 Jul 2010
  • 20 Feb 2017
LoliS berkata: BBB bukan agensi kerajaan. FCC ialah.
BBB,..FCC,...tidak kira ATT ialah POS untuk melakukan ini kepada OP.
tindak balas:amyangel dan Applejuiced
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Seterusnya

Pergi ke halaman

PergiSeterusnya Terakhir