Berita Apple

WSJ: Apple Apps Menguasai Hasil Carian App Store Secara Tidak Adil

Selasa 23 Julai 2019 11:35 pagi PDT oleh Juli Clover

Apl mudah alih Apple selalunya yang pertama dalam hasil carian App Store mendahului pesaing, menurut analisis baharu yang dilakukan oleh The Wall Street Journal .





Untuk carian asas seperti 'peta,' apl Apple menduduki tempat pertama lebih daripada 60 peratus masa dalam WSJ ujian. Apl yang menjana hasil seperti Muzik atau Buku muncul pertama kali dalam 95 peratus carian berkaitan.

kedai aplikasi iphone
Apple, sebagai jawapan kepada soalan daripada jurnal dinding jalan , melakukan ujian sendiri dan mengatakan bahawa ia mempunyai hasil yang berbeza di mana aplnya tidak menduduki tempat pertama.



Apple mengatakan bahawa ia menggunakan algoritma yang menggunakan pembelajaran mesin dan keutamaan pengguna yang lalu, yang membawa kepada kedudukan apl yang sering berubah-ubah. Apple mencadangkan agar aplikasinya menduduki tempat pertama dalam WSJ ujian kerana apl tersebut popular dengan pengguna. Apple mengatakan bahawa semua apl tertakluk kepada algoritma carian yang sama, termasuk algoritma cariannya sendiri.

'Pelanggan Apple mempunyai hubungan yang sangat kuat dengan produk kami dan kebanyakan mereka menggunakan carian sebagai cara untuk mencari dan membuka aplikasi mereka,' kata Apple dalam satu kenyataan. 'Penggunaan pelanggan ini adalah sebab Apple mempunyai kedudukan yang kukuh dalam carian, dan ia adalah sebab yang sama Uber, Microsoft dan ramai lagi yang sering mempunyai kedudukan tinggi juga.'

Banyak apl Apple dalam ‌App Store‌ dipasang secara lalai pada iPhone dan iPad, walaupun ia kini boleh dipadamkan jika mahu. Mempunyainya di ‌App Store‌ membolehkan pelanggan yang telah memadamkannya memulihkannya apabila diperlukan.

Dalam satu contoh, WSJ menyerlahkan kategori carian buku audio. Tempat teratas dipegang oleh AudioBooks.com selama dua tahun sebelum ia disingkirkan oleh aplikasi Apple Books September lalu, yang membawa kepada penurunan 25 peratus dalam muat turun aplikasi harian AudioBooks.com. Apple Books menduduki tempat pertama untuk buku audio, buku dan carian pembaca, mendahului kategori buku audio kerana 'data tingkah laku pengguna' dan kata kunci 'buku audio', kata Apple.

Begitu juga, Peta Apple menduduki tempat pertama dalam carian untuk 'peta,' manakala apl TV dan iTunes Store muncul pertama kali dalam carian untuk kata kunci seperti 'tv,' 'filem' dan 'video.'

The Wall Street Journal mencadangkan bahawa ‌App Store‌ penguasaan memberi Apple kelebihan, terutamanya kerana banyak apl lalai tidak dipegang pada piawaian yang sama yang perlu dipatuhi oleh apl pihak ketiga. Banyak apl Apple, contohnya, tidak menampilkan ulasan atau penilaian, yang merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi hasil carian bersama-sama dengan muat turun.

Terdapat sejumlah 42 faktor yang digunakan untuk menentukan kedudukan apl dalam carian, tetapi faktor yang paling mempengaruhi ialah muat turun, penilaian, perkaitan dan gelagat pengguna. Tingkah laku pengguna termasuk bilangan kali pengguna memilih aplikasi selepas carian dan kemudian terus memuat turunnya, menurut Apple.

Apple sedang menghadapi pertikaian undang-undang berhubung ‌App Store‌ dasar. Mahkamah Agung A.S memerintah pada bulan Mei bahawa tuntutan mahkamah menuduh Apple berkelakuan antipersaingan kerana memerlukan apl dijual melalui ‌App Store‌ boleh diteruskan, dan Suruhanjaya Eropah telah meminta jawapan kepada Apple selepas Spotify menuduhnya sebagai ‌App Store‌ latihan perniagaan berkaitan dengan bayaran yang dikutip oleh Apple daripada pembangun aplikasi.

The Wall Street Journal laporan penuh tentang ‌App Store‌ ranking carian boleh baca di atas WSJ laman web .